[心得] 一時大意2.1G流量3000元的帳單..

[DeathValley (...)]

鮮少發文的我,今天來自曝這次低級失誤造成的愚蠢事跡..

就在前天,簡訊收到了上個月份的電信帳單
https://imgur.com/a/MjA5CBi
欸!這是三小?

就從簡訊上面的連結去確認了一下明細

結果得到..
https://imgur.com/a/T5PM094

而這幾個月的帳單分析如下
https://imgur.com/a/RgBwCH4

我記得這半年來的帳單簡訊應該看起來是這個樣子的啊!
https://imgur.com/a/rDKMYNX


然而這一切的起因是從這則簡訊開始的
https://imgur.com/a/hYCk1H0

剛收到的時候還以為是新的詐騙手法
在一天經過附近的直營店時,進去問了門市的服務人員後
得到的回答是他們確實有這項優惠,也當場幫我開通使用了
(開通日期是2017/10/10 簡訊還在備份裡)

也就這樣順順的用到今年8月(直到收到了圖1.帳單為止...)

因為根據帳單連結可以看到的資訊不多,今天就到了門市去調了明細單
經過詢問後,服務人員告訴我這項優惠已經在2018/07/02終止
這筆帳單的日期是從07/03-08/02這段時間的計費..

欸? 這優惠什麼時候終止的我沒收到過通知啊?
這時要說到官方app這方面,官方的app會統計你得通話/網路使用量
並且估算出費用

但是對於這項優惠並沒有辦法做出相應的計算!

於是問了門市服務人員,得到的回答是:

你可以用官方app每個月給的流量去計算總共用了多少流量啊!

......

使用的期限可以用當時的時間去推算啊
(這裡也有犯了一項錯誤..後面說明)

............

我想我會發生這種事情應該算很特例的吧
大概是一般人想遇到都很困難的那種..

該來說說我自己沒有注意到發生的錯誤了

第一點

要說到沒有收到這項優惠的通知這一點
其實我自己漏掉了一個訊息:
https://imgur.com/a/EmQphPj
對 就是這則簡訊

所以說,當我知道我開始被計費的時候
就已經被收500元以上了..

看了一下收費說明
https://imgur.com/a/Ofv5jyk
它還幫我節省了2427.54元的樣子 (嗯?


第二點

這個是在我回來比對手邊資料才發覺的


有效期限的認知錯誤


當我收到優惠訊息的時候(上面的圖中有),是2017/07/17
而我開始使用的時間是2017/10/10
https://imgur.com/a/vyj5Mvc

今天拿回來的明細上面標注的使用期限是107/07/02
https://imgur.com/a/btsWxWO

也就是它優惠有效期限的12個月從我收到訊息的那個月份就開始計算了
......


總結,大家如果有看完這整篇文非常感謝!

而現在我應該也無法挽回任何東西了

主要是希望大家在享受特殊優惠
以及辦理各種合約或收到任何通知訊息

都可以再多注意一下細節

雖然我心裡還是在抱怨電信商
對某些優惠的配套跟各項資訊都做得整個掰咖(粉碎性骨折的程度)
好歹人稱三大電信...

自己也有不夠仔細的地方

希望以後大家都能開開心心的上網
業者也可以更加進步

對了 今天門市服務的小姐在幫我印出明細後
還很熱心的推薦適合我的低價方案

雖然對於業績上積極是一件好事

可是如果可以發現我在生理跟心理上都產生排斥感..

多一點察言觀色的能力會更適合站在櫃台為顧客服務

以上..
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其實故事還沒有結束...
https://imgur.com/a/HpR8naF


謝謝各位!

啊對了 可以幫我提醒更多人注意自己的使用狀況我會更感謝的啊!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.15.153
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1533745322.A.A46.html
推 tornado1621 : 我同學上次合約到 流量1G，帳單出來1500元
→ tornado1621 : 最好合約到期前一個月就趕快處理
推 peter700    : 突然覺得4G 128K是好物...
推 x365206     : 果然老客戶都是…
推 Feishawn    : 遙想以前剛有手機上網一個月六千多的年代....
推 ymx3xc      : 關鍵在於你用"3G"資費
→ euro0410    : 連一些無關緊要的客服電話和網址也在碼，笑死XDD
推 ueilan      : 幫你在腳刻個慘字
推 ptt80357    : 我以前還是3g年代的智障型手機也發生過，當時5000多
→ ptt80357    : ，打電話給客服後，客服說電信業吸收，變預繳金
※ 編輯: DeathValley (116.241.15.153), 08/09/2018 00:38:58
→ slashliu    : /a/可不可以用成自動開圖的啊...
→ gcobc12632  : 可以啊 用網頁版
推 shuiwuhen   : 不太懂怎麼還在用3G資費
推 add2451     : 以後499乖乖去辦啦！ (￣▽￣)
推 em4         : 這個月就變花三千吃到飽啦
噓 h5347366    : 你去門市一定有問你要不要換4G 不換哈哈
→ em4         : 去凹一下看能不能打折 老客戶欸 嘻嘻
噓 ayno        : 4g就沒這問題吧 幹嘛不換
推 arcslam     : 幫QQ
推 chih5120    : 可以直接去直營門市或客服反應，他們會請專員與你聯
→ chih5120    : 絡，您可以詳述您狀況，他們會試狀況減免費用
→ chih5120    : 別去神腦，他們不太會裡沒業績的人
噓 h5347366    : 還有門市沒必要看你臉色，這又跟他無關
噓 knowhile    : 你的一時大意貼自己FB就好
→ h5347366    : 原PO費率看起來像遠傳 樓上別亂引導
推 Smily79     : 3G超量就是貴三三，4G超量就是降速
→ chih5120    : 拍謝，那可能是我誤會了...，直覺以為是之前中華的
→ chih5120    : 活動，不過作法應該都一樣
→ lineage4067 : 這怎看都是遠傳的APP 原Po不用遮了（？
噓 loveSETSUNA : 當年華碩有隻手機，有一個按鍵按到會直接上網，上學
→ loveSETSUNA : 帶著不知道什麼時候按到，放學才發現，然後我爸預繳
→ loveSETSUNA : 的4000都扣光了，差點沒被打死
→ cayalst     : 現在4G都只降速 幹嘛不換呢？
→ abc45229    : 還在用3G就要對自己流量有一定警覺...
→ sc113943    : 簡訊說收費五百直接無視 一般人應該是不會這樣..
推 wtfconk     : 電信商常玩這招在釣的,通常收穫一次就是上千跑不掉,
→ wtfconk     : 我家長輩甚至蠢老弟都中過,頂多跟他們客服談帳單折
→ wtfconk     : 扣補一下,沒辦法…
推 hkahka      : 所以你打這篇花了你多少錢？XDD
推 saMing1371  : 3k夠我4G吃到飽快一年 不懂你們當釘子戶有什麼意義
→ bkebke      : 所有送的優惠都要小心到期日，所以用不到的別接受
→ eternal3326 : 一堆釘子戶死不升4G嘛，3G時代都超怕發生這種事
噓 typecat     : 堅持3G的點在？
→ eternal3326 : 約到期前晚要隔天才能續打給客服關網路省的被陰
噓 lalilawhite : 再不升啊
推 staynero8007: 只能幫你寫個慘字
→ JinYeh      : 你的使用習慣問題
推 boy830117   : 一堆老人都被這樣噱啊，為什麼常看到遠傳有這情況
→ boy830117   : 你還算好，前幾天在門市聽到有老人是一萬多的，跑去
→ boy830117   : 理論
→ boy830117   : 店長就出來
→ boy830117   : 後面就不用說太清楚了，真是好賺
噓 HarryCheng  : 升4G 結案
推 molukino    : 還在撐3G沒意義
推 yaieki      : 七月告訴你送一年10g你十月才用為何以為可以用十二
→ yaieki      : 個月?
噓 kairi       : 只能說活該
推 gary82gary  : 是45MB3000元？
噓 rmoira      : 會不會貼圖
噓 rei196      : 不要/a/
噓 docsis      : 不然要等你幾百年後才開始用？
→ docsis      : 自己不升4G
推 popbitch    : 如果是我就當場把錢繳了，然後馬上NP
→ slashliu    : https://i.imgur.com/CSZh0R7.png  網頁板不是一樣
推 fr346342    : 這個月超出的流量，還沒出帳可以買流量去補(比較便
→ fr346342    : 宜)
推 ymsya       : 有自動開啊.. https://i.imgur.com/b8K2zBN.jpg
推 justo180    : 你要不要考慮用預付卡啊？
→ wed1979     : 這個金額如果是亞太99跟111可以用30個月了...還有低
→ wed1979     : 速吃到飽，用個10G不是問題
推 forgenius   : 未看先猜拉基遠傳
推 ultratimes  : 01很多人都喜歡用3G，只是原PO沒控制好流量
推 forgenius   : 查了一下無限飆網570...果然遠傳又是你...
→ ultratimes  : 會控制流量的話 死守3G不讓電信業牽著走才是王道
推 WiNdexEX    : 釘子戶加油喔，撐下去就是你的
推 tomjanyan   : 我也覺得可能是遠傳....，對這家的印像極差
→ imrt        : 很厭惡這種到期不會主動通知的優惠陷阱。
→ imrt        : 以系統沒有通知為立足點，建議主動請客服幫忙爭取減
→ imrt        : 免，至少可以爭取到折扣。
→ imrt        : 祝好運
推 jackchen1025: 不懂幹嘛不吃到飽
推 NEWAZEL     : 遠傳？
噓 stud0361411 : 可以純噓徐續冬嗎
推 humanskull  : 可以打客服爭取看看 運氣好有可能折扣甚至減免
噓 chadhsieh   : 自己堅持用3G就是這樣 活該
→ laechan     : 這讓我想到種花已經很多n個月免費的東西都附加了時
→ laechan     : 間一到沒再申請就自動終止，應該是被申訴到怕了
噓 CBING       : 顆顆
推 missile     : 公教雙飽  499吃到飽路過(挖鼻孔)
噓 suijojo     : 猜遠傳
推 widec       : 應該是遠傳吧 好像只有遠傳超量是加價收 懲罰客戶
推 comestai    : 你的好便宜 家人出國漫遊回台沒關網路 四天背景流量
→ comestai    : 70mb被要價1900 後來協商後改包月950出帳
推 denyy555    : 這樣看來亞太便宜會斷線也可以接受了
→ backtoback  : 原po打客服吧，依我經驗，要求他當月用3G吃到飽牌
→ backtoback  : 價去重新批算是沒問題的，別付不合理的超量傳輸費
→ Hohenzollern: 一直以為網路收費上限是一千五百或二千元
→ fly0204     : 看APP就知道是東東啦。不過撐在3G，流量問題本來就
→ fly0204     : 要自己注意，以前也有中招過，不過只有幾百 XD
→ fly0204     : 不過東東有些優惠或是流量到期前一周會通知，但不是
→ fly0204     : 所有，樓主就....算你倒霉
噓 danieltu    : 誰叫你不跟風499
→ fly0204     : btw 你都用六年了，談談心好像也不為過（？）
→ wing0127    : 遠傳的啦，之前傳簡訊來說要改電子帳單
→ wing0127    : 不同意打1回傳，我回傳1結果幾天後收到同意的簡訊幹
噓 streit      : 亞泥電信
推 jboys75     : 這個多打電話去談，能少多少就是多少
噓 awin519     : /a/
→ skyangler   : 東東就是要賺這個，以前也發生過，喬也沒用啦~
噓 r30385      : 遠傳日常
推 pepe5566    : 遠傳這種作法真差,不過不懂死守3G的用意是什麼?
→ pepe5566    : 有什麼好處? 速度慢又怕超過流量...
→ pepe5566    : 好慘 45M 就要922 是有多盤才會用這種上網方案= =
推 keyman2     : 這家不意外，幫你QQ
→ zzziii      : 偶好幾年前也是用某家電信被小孩亂用上網超量，一個
→ zzziii      : 月噴了2000多的上網費
推 claymath    : 發現降速是好物
推 iorittn     : 還是吃到飽費率比較實際
噓 Metro123Star: /a/
推 poi96300    : 這時你就知道台腥99 1m吃到飽 真他媽佛心
噓 KEY112788   : 趕快升4g好不好 3G才會有這種問題
推 SenPaiCHAN  : m
推 Pritfuss    : 城市套路深阿 這玩法專門噱老一輩的
→ yurian      : 就算是中華超量改一下網路月額下個月調回來都能解
→ yurian      : 愛用3g又選這家真的是自找的
→ yurian      : 其實要用3g 去用最近的3m吃到飽方案就好了xd
推 leegogo     : 遠傳阿 我也是這方案用戶 自己有注意到這點
→ mayjan      : 遠傳 我自己不能碰
噓 Fx991ESplus : /a/
噓 f11299723   : 哈哈哈你看看你
噓 likesa123   : /a/
→ Toy17       : 3g用戶超過月租量之後計費都夭壽貴…反正年底就不
→ Toy17       : 能用3g 建議您升4g吧
→ Hohenzollern: 之前還有老人不知道門號是中華 拿帳單到遠傳照樣刷
→ Hohenzollern: 條碼繳費
推 love38d     : 應該要修法，不准各大電信這樣騙人
推 ctes940008  : 連貼圖都不會
推 siegfriedlin: 4G如意卡用戶表示沒感覺
噓 sincere77   : 哪一家很難說出口？
噓 chaobii     : 沒人逼你用3G , 活該
噓 doggy10454  : /a/
噓 pk0943      : 討拍失敗，bye
推 cacado      : 我也有用老客戶(30G流量)，但是我的到8月2日耶
噓 LoveBeam    : 你遮電信商幹嘛？如果所言屬實的話何必遮遠傳？
推 qqq15963    : 3000元都可以一季吃到飽了，幫QQ。
推 threemore   : 老客戶@@
噓 eric525498  : /a/
→ jiping0326  : 現在要收到超過流量的帳單還真難，因為早早就升4G
→ jiping0326  : 了，不是降速，就是停用，還是用4G較安全。現在各
→ jiping0326  : 大電信都有推出3升4的優惠，其實早點轉，還有優惠
→ jiping0326  : 手機可拿，也不賴啊！