→ m28633146 : 申辦2699機票吃到飽 08/11 19:34
推 miniuser : 依照台灣屎尿個性 會修法規比較有機會 08/11 20:48
推 andoog : 推認真 08/11 21:10
嗯... 這兩天跟台星還有台哥大客服的溝通跟大家分享
在電信法裡面的行動通訊業務的相關法令
還有電信公司的營業規章中
均有載明可以本國人身份證與護照作為主要證件進行申請或異動
後來台灣之星的客服還有門市都同意讓我用護照解約
但後來想去台哥大辦七天試用時
他們的系統需要提供身份證換補發日期
還要正本核實，否則無法進入下一步
啊就今天就是身份證不在身邊啊...
在的話我自找麻煩用護照幹嘛
客服跟門市溝通後附近的門市還是不讓我辦
把相關法令跟營業規章告知客服後
客服幫我找了一間門該門市願意用護照幫我申請
並提供身份證照片或是影本作換補發日期的證明
後來還是很不爽，就去NCC申訴了QQ
要求台哥大的系統必須要導入以護照作為第一證件的設計
想跟大家分享，假如身份證不在身邊
還是可以拿護照作為第一證件去做申請跟異動
至於他們系統可不可以，不應該是消費者要負責的事情
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