Re: [問題] 我好像在通訊行買到全新的2手U11

[ritzen (Ritzen)]

後續發展:
  後來原手機主人有回我信，說他在2017年7月買，後來觸控有問題有換過板子，在08年7月以8500賣掉。所以這隻手機確定是2手是沒問題。 經過HTC 內建 電力測試後。發現1個小時會掉5%, 而我自己手邊有一台再一周就滿一年的U11 只掉3%. 所以手機電池的老化已經明顯超過我手邊這台。保固部分有詢問過HTC,  是有第2年神腦保固到2019年10月

  同時我也打1950專線詢問該如何處理。窗口是說他能建議我的就是 先跟店家要求退貨，如果不退，必須要在7日內申訴，並且有店家的地址跟電話。這樣他們才有辦法去函通知。若再7日後店家沒有答應或合理的回復，則會有消保官介入。

  打電話過去店家A表明這是2手機後，店家也主動表示願意退款。但是要我先留下匯款資料，且要先送回鑒定是否有瑕疵 泡水等狀況後，在7日後退款給我。

  因為之前失信在先，我也很擔心如果被栽贓說手機有問題怎麼辦, 況且這本身就是已經用了一年的2手機。所以我又去電1950，詢問要如何確保自己的權利。因為這可能牽涉到法務的幫忙。窗口要我下午2點後打去1999轉法務詢問。但是我打了一下午法務都沒有人接聽。

   於是我又打過去店家，結果是另一位接到的。他一聽到我說之前那位說要回原廠鑒定後，在電話另一頭跟A開玩笑說 我們什麼時候這麼矜實了。然後就跟我說只要東西都沒問題就可以現場退。

    最後在今晚成功退了手機，而店家事後有打給我說我有少裡面的包裝他沒檢查到，是他疏忽。他願意叫快遞過來明天收。事情應該就可以如此告一段落。

    總結，除了一開始那女店員用奇怪的理由塘塞。後面在我表明這確定是2手機後，店家也願意退款。也從第一次的回原廠鑒定後退款，到可現場檢查退款，到自行吸收快遞拿我方少放的包裝殼。算是終究有個可以接受的結果。雖然忙了大半天結果是重新回到原點。累

  這篇經驗就寫到這給版友參考，也給自己一個經驗跟警惕。也謝謝大家的回復。至於店家我就不公佈了。我想這問題應該是不會只有這一家才有。

備註
  1: 內建電池測試方法參考https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=38320#pid533148

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Sent from JPTT on my ZTE A2017G.

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→ DavidXie    : 687,負嘖
→ iverson0991 : 買個手機搞這麼麻煩.......
推 abc21086999 : 網址跑掉了
→ sica520     : 二手機當新機賣，這種店家不用公布嗎？
→ xodd123456  : 蘋果快來抄
推 howardq44   : 應該很多店家保持沒抓到就爽爽賣的心態吧
→ howardq44   : 抱持＊
推 repast      : 推 不過還是希望你可以公布店名
→ repast      : 那種店家大概都是心存僥倖的心態再做欺騙買賣 有些
→ repast      : 人不懂不會檢查 就中招了
推 clement80161: 你不公布，就會有下一個受害者
推 TRESS       : 看不到前文  但還是希望樓主公佈墊
→ TRESS       : 店家
→ ritzen      : 其實用店家名稱或地址也可以搜尋到一些負評。我不公
→ ritzen      : 佈的原因主要是他們後來處理的態度是，他們願意對2
→ ritzen      : 手這件事情"負責"。我想說得是，也許通訊行間的物品
→ ritzen      : 流通沒有我們想像的單純。也許他們也是受害者??單純
→ ritzen      : 的用無良標題來公佈店家或許是最簡單的方法，但這是
→ ritzen      : 最好的方法嗎？
→ ritzen      : 我想分享重點是 1.真的有這種事情會發生 2.我尋求解
→ ritzen      : 決方法與經過，而就結果來看應該還算是好的。
推 kinmengon   : 算了 我還是只去名店買 被騙機率至少低
推 ko2540023   : 公布店家
→ ko2540023   : 這種垃圾店家根本沒必要維護。
→ ritzen      : 另外不公布通訊行對我而言有更好的警惕效果。因為大
→ ritzen      : 家會對"所有通訊行"更加小心甚至不信任。我就是因為
→ ritzen      : 犯了因為是"通訊行"有店面就以為沒問題的心態而犯了
→ ritzen      : 這錯。
→ ritzen      : 我也相信老鼠屎不會只有一隻，公佈了它名字，其他老
→ ritzen      : 鼠可能會幸災樂禍沒我的事。而那些好好的通訊行，更
→ ritzen      : 應該會在乎自己的信譽做出口碑來做出區隔，讓消費者
→ ritzen      : 願意相信他們。
推 eric525498  : 二手機當新的賣很扯，盒子打開包覆手機 & 充電器
→ eric525498  : & 耳機 的塑膠膜都有嗎？
噓 SunFox58    : 換句話說 賣了這隻二手機的店家就能繼續騙下去 呵呵
噓 abc45229    : 為啥不公布賣家
噓 a27588679   : 店家繼續爽賣
噓 GAAFinFET   : 不公布
推 jaannddyy   : 本來就該負責，不該賣二手機阿
推 Tenpo       : 你不公佈 他們就只是在包裝在新賣而已...反正沒人注
→ Hohenzollern: 是我就玩大把去吉他 他們也是怕才立即退錢
噓 auxin       : 不公布就是姑息
噓 liu1981sssss: 貼爽的嗎？通信行又pass了
噓 kloc        : 把ptt當成宣傳工具，目的達到了就好了，所以不用公
→ kloc        : 佈店家了，大概是這個意思？
噓 IvanLord    : 你這樣跟三星爆炸被摸頭裝沒事有什麼差別？傻眼
噓 neverli     : 不公布是什麼鬼
噓 ekin0824    : 不公佈不就等於如果消費者沒發現店家就繼續賺，被發
→ ekin0824    : 現再退錢然後說自己也是受害者，今天店家賣東西給
→ ekin0824    : 消費者，結果貨源有問題難道沒有責任嗎？
→ AI3KB24     : 他們弄一弄又賣給下個不懂的人了：(
推 kerodo      : 這已涉嫌詐欺了。。。
噓 zong780405  : 別害下一個買家。請公布店家。
推 fortunia    : 有個疑問，為什麼明明是二手機卻可以享有原廠保固到
→ fortunia    : 2019年？
噓 abc110857   : 噓不公布
噓 clement80161: 噓不公布
噓 popbitch    : 不公布那店家超爽，就退款也沒損失
推 skolll      : 不公布你寫作文逆..
噓 skolll      : 難怪台灣黑心商人死不完,沒事啦隨便說說就放過了,
→ skolll      : 還傻傻正常賣做啥？
噓 kinmenGD    : .........
→ kinmenGD    : 你當眾鄉民當工具人？
噓 AirCondition: 沒騙到就還你錢就好，哪有這種事，那我是不是去炸
→ AirCondition: 總統府(誤，我完全沒有要去炸任何政府機關的意思)
→ AirCondition: ，然後被抓到就再把總統府蓋回去或賠錢就好？
噓 WindSucker  : 嘔嘔嘔
→ AirCondition: 你到底哪裡來的鬼邏輯，什麼叫你公布了垃圾店家，
→ AirCondition: 其他人就會對其他店家就會信任，這到底什麼神邏輯
→ AirCondition: 阿
噓 DavidXie    : 姑息
噓 force5566   : 姑息
推 seanflower  : 小心插水錶了哦
噓 htc10       : 姑息
噓 hejen1902   : 原U11持有人2017年7月購入,2008年7月售出(17年買的
→ hejen1902   : 手機穿越回08年賣掉) 好厲害xd
噓 mitkuchen   : 沒品 其他人被騙就沒差的意思
噓 apple131212 : 不公布?
噓 KKANT       : 姑息
→ alexshie    : 收回去再賣給下一個不知情的人...
噓 skull0107   : 不公布一開始自己處理就好啦  反正大家也不知道
→ DavidXie    : 被摸頭？
噓 hebeisme5566: 不公布  PO幹嘛  ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ
噓 melody1003  : 建議公布出來，不然你寫這麼多有什麼用?
噓 vivian90369 : 幻想文？
噓 nekomansion : 只要不是死自己就沒關係的概念
噓 hebeisme5566: 費文
噓 WindSucker  : 告下去多拿
噓 member7023  : 靠 下一個衰小 欠噓 就有你這種人
推 Pritfuss    : 原po有他的考量吧
→ ritzen      : 拆機時候，我看起來是原包裝都在喔。充電器本身外面
→ ritzen      : 的膜也有，所以在外觀上，是真的分辨不出不是全新的
→ ritzen      : 另外我從頭到尾跟店家都沒有說到我有在PTT Po 文的
→ ritzen      : 事情，交涉過程中店家也沒有問過這事要怎麼處理。與
→ ritzen      : 其說被摸頭，不如說這就是我處理事情的方式。
噓 member7023  : 照噓 無法分辨你照退不公布
噓 asdg62558   : 為何不講店名??
噓 jayxxx      : 你應該公布讓消費者自行判斷要不要去消費 這種作法
→ jayxxx      : 只是自以為正義的姑息養奸
→ jayxxx      : 雖然鄉民噓成這樣你大概也不會改 但是你可以思考看
→ jayxxx      : 看為什麼你的想法跟這些人有落差
噓 member7023  : 無言 自以為是的正義
→ DavidXie    : 鄉愿
噓 hebeisme5566: 考量什麼  不講還PO什麼
噓 IvanLord    : 這就是你的處理方式，那你po上來幹嘛？關鄉民屁事？
噓 vodkalime   : 講一半
噓 d211028     : 請你公佈好嗎？不要再讓下一個人變成受害者
噓 ZeroValue   : 你這樣子不行
噓 skull0107   : 你自己會處理那po上來做啥  還是這是在自導自演而已
→ ritzen      : 一堆鄉民希望我公佈店家，我想請問我是第一個發生此
→ ritzen      : 案例的人嗎？前面發生過的是否都有公佈，另外有沒有
→ ritzen      : 懂法律的人可以告訴我若我公佈店家，而產生後續麻煩
→ ritzen      : 時。我該如何自保。 你想公佈的來私訓我，並給我你
→ ritzen      : 的資料。我給你線索去搜尋。麻煩請你展現你的正義來
→ ritzen      : 一肩扛起後續的麻煩事，若店家來找麻煩，我就轉給他
→ ritzen      : 你的資料如何。碰到鳥事已經夠倒霉了，好不容易結束
→ ritzen      : 這戰場，我可不想再浪費時間另闢戰場。想開戰的來私
→ ritzen      : 訓我。不要只會在網路上叫囂，指使別人該怎麼做，該
→ ritzen      : 照著你的想法做才叫公平正義。你想做就自己來。
噓 JilsanderX  : 不公布 你PO一堆文章在板上幹嘛????
噓 superace    : 嗯
噓 seoiotoshi  : 原po應該是嫌麻煩，就算站得腳，也不想在法律上跟
→ seoiotoshi  : 對方有所糾纏，算爽到通訊行，結果老闆重頭到尾都
→ seoiotoshi  : 沒有任何損失(心裡)不實商品是他的責任，並無詆毀
→ seoiotoshi  : 相關情事，欸
噓 sica520     : 好像應該要公布吼
→ ritzen      : 我只能說，版友的回應會決定之後相關文章會不會出現
→ ritzen      : 在此版。我是來分享經驗不是來取暖的，想噓就噓吧
→ ritzen      : 科科
噓 IvanLord    : 相關文章不提店家不如不要出現
噓 relio       : 買新手機去通訊行買都是___。
噓 a27588679   : 代表你講的不是事實才會怕告，對吧？
噓 a27588679   : 所以這篇是幻想文嗎？
推 eric525498  : 支持公布店家資訊，只要證據有保留好不怕店家告
噓 god70541    : 會怕就自刪吧，不用廢話
推 ctes940008  : 怕
噓 nekomansion : 死道友不死貧道的概念
噓 q2520q      : 直接檢舉幻想文，等進桶或是退文之後逼他丟證據給版
→ q2520q      : 主認證呢？嘻嘻
→ q2520q      : 反正你也不會丟證據，何必在意那些願意附上證據的版
→ q2520q      : 友呢？
噓 wade770223  : 寫一堆作文，不公布，幻想文嗎？
噓 member7023  : 科科
推 aova        : 推原PO，店家都處理了，沒有必要刻意寫出來
→ aova        : 想知道的可以寫信問原PO啊XD
噓 coldfirecf  : 無法理解包庇店家
噓 Ohgogogo    : 我是覺得原PO不公布的想法有道理，但有沒有道理應該
→ Ohgogogo    : 給予各位網友去評斷！況且你是實際遇上的情形，並不
→ Ohgogogo    : 是隨意捏造！你只想從網友得到想要的，卻不給網友想
→ Ohgogogo    : 要的，有點不太平衡。