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※ 引述《adm5675 (翔武)》之銘言: 前後恕刪 : 但最後桃園檢測完,手機是沒有問題的。 : 但我就提出了一個疑問!!! : 既然手機硬體完全沒問題,那為什麼還需要待料, : 就是因為手機檢測有問題,才需要待料不是嗎? : 而且八德的門市專員和內場的工程師,也都幫我測試過, : 手機確實是有問題的,所以我才送修的。 : 這維修的流程明顯就是有很大的問題,前後矛盾, : 苦苦等了14天,得到的回覆是手機沒壞, 以我最近送修過保M10的經驗 送修前是返回鍵失效,進行過還原、更新,都無法修復,於是送修 過兩三天維修部門打來,說測試過沒有壞,收300元要幫我寄回,我也是傻眼貓咪 還在電話裡"溝通"很久,並提出如果收到手機還是壞的,我會要求300元退回。 請問版上有哪個手機使用者,會分辨不出來返回鍵有沒有壞XDDDD? 結果收到手機,返回鍵修好了,完全正常。 合理懷疑原PO應該也是被修復說沒壞 我是不知道HTC這是什麼策略,不過應該是有修有待料啦。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.169.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534899648.A.1DB.html ※ 編輯: bebehome (125.227.169.174), 08/22/2018 09:01:31
poi96300 : 我懂了 呼應農曆七月 讓消費者有鬼打牆的感覺 08/22 09:02
auxin : 這樣可以提高良率之類的嗎?? 我們的產品沒問題喔 08/22 09:03
jeff101234 : 就不用承認產品良率差 都是消費者自己神經過敏 08/22 09:09
jeff101234 : 不過也有另一個可能是要修的太多 報價會再增加負面 08/22 09:10
jeff101234 : 消息 乾脆用這種另類河蟹法... 08/22 09:11
rock2345 : 旗艦機缺料真的唬爛很大 08/22 09:13
a27588679 : 難道是佛心來著只收檢測費!? 08/22 09:15
rwhung : HTC過保送修,如果最後沒收會收一筆檢測費(300元) 08/22 09:27
repast : 還有這招XD?那就等原po收到手機看看tc是不是能由 08/22 09:27
repast : 黑洗白了 08/22 09:27
rwhung : 要修的話會報價,收材料費… 我覺得他說沒壞應該是 08/22 09:29
rwhung : 不用更換料件(板子等)的損壞 08/22 09:30
rwhung : 如果最後沒修會收一筆 08/22 09:31
jearo : 嗯物流公司 都是免費的 台灣好棒棒 08/22 09:39
APC : 佛系維修... 08/22 09:43
PCC2003 : 小精靈修好的 08/22 09:46
kelon : 公定價300 每個都這樣就佛系維修了 08/22 09:51
weijunW : 運送過程敲好的吧?跟遙控器失靈敲兩下恢復正常一樣 08/22 09:56
GameGyu : 就接觸不良 08/22 10:10
aoc902001 : 所以過保後,廠商還要負擔檢測的人事成本、時間成本 08/22 10:28
aoc902001 : 跟來回運費? 08/22 10:28
jaannddyy : 小精靈修好的,藏在tc的手機裡,你送修的貨運過程它 08/22 10:41
jaannddyy : 會跑出來修。 08/22 10:41
ABA0525 : 旗艦機缺料 還是最新旗艦喔 08/22 10:55
julian0203 : 之前不是說要挑戰維修最低價?300很便宜 08/22 10:59
hjkhjk99 : 最近保固內去三星換過電池和螢幕看到這篇真是感慨, 08/22 11:08
hjkhjk99 : 我一開始只表明電池變耗電及螢幕輕微烙印結果拿到手 08/22 11:08
hjkhjk99 : 機後除了背板之外全換新了,拿了一隻新手機回來,tc 08/22 11:08
hjkhjk99 : 比起來真的是呵呵 08/22 11:08
hjkhjk99 : 重點是 免費... 08/22 11:08
hank12332 : 所以說買三星一定要享受看看他的維修 08/22 11:13
slashliu : 這時候就要說皇家的好 現場測試給接待人員看 有第三 08/22 11:52
slashliu : 者證明 08/22 11:52
josephxg : 我的HTC M10最近也是覺得耗電去修,因為在保固內要 08/22 12:50
josephxg : 先檢測,後來換螢幕面版跟電池,也沒收任何費用 08/22 12:50
HenryLin123 : 拿保固內嘴會不會太噁心 08/24 11:35
chysh : 三星還是有點怕爆炸啊... 09/17 06:46