[問題] 3G預付卡升4G預付卡不能通話請益

[XboxScorpio (叉盒蠍)]

最近幫爸爸從3G預付卡升級4G預付卡，因為年底機台問題，被強制升級，使用的手機是Panasonic VS-100，這隻手機頻段是2G跟3G支援，也支援細胞廣播。
後來換4G預付卡後 發現通話完全不行，換我哥哥的4G 436可以通話，但是4G預付卡在我哥的智慧型手機上是可以用的，所以又拿回去中華換一張sim卡還是不行，服務員就找神腦的服務員檢查，最後就是先送修手機，再跟我們報價，神腦店員還說可以買新的4G手機

請問NCC不是保證這次無痛轉移嗎？有鄉民有遇到類似的問題？

送修前詢問過國際牌手機小編關於vs-100於4G的相容性，小編也說應該沒問題，他們工程師說測試ok，所以才去再換一次sim卡
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推 tonybbbb    : 我前陣子如意卡3G線上申請轉4G
→ tonybbbb    : 通過後等簡訊通知何時啟用 到時候
→ tonybbbb    : 再更換 也是順順用 沒遇過不能用
推 bonet       : 可能你的手機不支援4G sim，這個就無解了
→ XboxScorpio : 可是我換4G月付卡可以用欸 到底？
→ Irenetaka   : 要不要問客服，４Ｇ預付卡門號的語音功能是否有開通
→ elena1201   : 可能被轉成數據預付卡了，打客服問看看
推 meptin      : 有好幾個長輩都是用VS100配中華4G預付卡，沒有問題
→ doom3       : 怎不直接打928問問
→ XboxScorpio : 回報一下，是sim卡太薄，接點接觸不良，終於順利排
→ XboxScorpio : 除了=_=