Re: [心得] 中華送一年免費VoLTE心得

[aries5420 (aries)]

※

我家裡因為地勢比較高，所有也有訊號不良的問題。

經向客服人員反應後，也是告知只能約租減免優惠...。

要求說要免費使用wifi calling 竟然告訴我說：要收費30/月。

我說：是因為你們的基地台訊號不夠，才導致我待在室內的訊號不良，

你們不想辦法解決就算了，現在用戶自己想的有替代方案，

你們竟然還推三阻四的各種推託。

後來，客服也是給我6個月的wifi calling 免月租


接著我直接寫信給NCC反應，就接到了來自高層人員的來電，

表示說他們很積極想要安裝基地台，但是是我們那裡的人不肯....

幾經協調後，原本要裝電燈桿型的基地台

後來改成直接在中華電信的電桿上安設小型基地台，現在訊號是滿格。

原本想說要攜碼去別家電信，但是想想也只有中華會這麼乾脆安設基地台

所以我還是繼續不離不棄被當北七，給那些訊號不好、卻遲遲無法改善的鄉民參考看看

直接寫信給NCC看看吧！


引述《SuperEdge》之銘言：
: 前幾天看到這篇文，二話不說直撥800給中華。
: 因為在我學校，有些室內收訊都會直接跳成「僅限緊急電話」，電話都不能打了lol
: 而還好學校有算完整的Wi-Fi覆蓋，VoWi-Fi無疑是最佳解。
: 第一天打給800反應訊號問題，希望能開VoWi-Fi，客服表示會轉給相關人員處理，說可能會
: 派人來學校測blah
: 第二天客服就回電說可以免費開通六個月，VoLTE跟EVS也一併啟用。六個月滿之前會寄簡訊
: 通知，如果到時候訊號仍不佳可以再延長免費期限，或是跟客服取消，不然可能被收30元月
: 租。電話結束3分鐘就收到簡訊確定啟用。
: 這邊要給中華電一個肯定，效率很不錯，不到24小時客服就回電！在這邊跟客服一鞠躬，也
: 給版友一個參考。

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※ 編輯: aries5420 (59.126.194.232), 09/09/2018 13:51:39
→ jeff26781   : 常識
推 amazingreg  : 之前我家沒4G訊號，我爸去櫃檯吵過一陣子到現在4G
→ amazingreg  : 常駐100M
→ tory7212    : 樓上是會吵的孩子有糖吃的概念嗎??
→ tory7212    : 所以會瞪櫃台的老爸有好的訊號用XD
→ longkiss0618: 奧客章認證
推 feisky      : 自己的權益自己爭取，贊成原PO+1
→ black9139   : 中華基地台最多，涵蓋率高，有認真建設，放心啦
推 babosa633   : 權益大師
推 Irenetaka   : 感覺中華很有誠意改善訊號品質
→ Irenetaka   : 建台也尊重在地居民
推 seesony     : 我家附近室內訊號很差，是因為原有基地台被抗議，
→ seesony     : 中華表示短期解決不了，我就NP了
推 APC         : 很多人只指定種花
推 SurfacePro4 : 說到底還是刁民的問題 要訊號不要基地台
→ tsming      : 那些整天嘴電磁波的死三寶滾回石器時代吧
推 bigfat921   : 官不僚 民不刁
→ maniaque    : 這也只有鄉下才有機會吧,都會區電桿都地下化了