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回報後續 首先,維修的店家回覆,他沒動我防潮試紙 再來,聯絡HTC之後他們說可以調照片給我 於是就收到了有紅色標籤的這張照片 http://i.imgur.com/JpKWBeo.jpg http://i.imgur.com/qWnbRxL.jpg 比對了一下確實是我手上的手機沒錯 根據HTC的說法箭頭處就是發霉的痕跡 而傳照片給維修我手機的店家看(手機已回到我手上) 他也說這有可能是發霉的狀況 而關於受潮試紙一事 HTC客服回應無論試紙有無變色 只要拆開來他們判定有零件明顯"進水" 就會判定是整機受潮 "所以他們沒有受潮試紙的照片" 所以防潮試紙理論上來說對消費者完全沒有參考價值,你只能知道變色了一定不保 沒變色他也有可能不保 箭頭處的地方唯一的開口是這裡 http://i.imgur.com/yelkghQ.jpg 本人從未把手機帶進浴室使用過 也沒有在雨天不撐傘接電話的習慣 我個人認為如果是"進水",也不會集中在那麼角落的地方發霉 應該從開孔沿路都有痕跡才對 總之,雖然HTC給了個合邏輯的答案 但這個答案我還是非常的不滿意 如果我正常使用還能造成這樣發霉的情況 這支手機設計上絕對有嚴重問題 ※ 引述《elfdancewind (被棉被綁架在床上)》之銘言: : 我之前發過一支HTC 10的維修文 : 原廠檢測回覆說受潮故障所以收費5600多元 : 後來湊巧發現了淘寶的維修 : 用死馬當活馬醫的心態送去看看 : 發現HTC售後維修根本一派胡言滿口謊言 : 不只聯強容易受潮,連原廠都容易受潮呢 : 1. 跟我說手機受潮,結果拆開來還是好的(維修店家說沒受潮) : http://i.imgur.com/6af6ghn.jpg : http://i.imgur.com/wDz0DLU.jpg : http://i.imgur.com/6FiDSsO.jpg : 還是說HTC的受潮判定跟別人特別不一樣? : 這點有鄉民說粉紅網格就是受潮,這點有待商議 : 2. 跟我說控制返回和多工鍵的小板發霉了 : http://i.imgur.com/FN9hg0B.jpg : 我就想問這哪裡看出是發霉了,是我盲了嗎? : 最後,如果遇到手機無限重啟的問題,可以考慮送淘寶維修看看 : 我的狀況經過檢測是主機板短路,200RMB解決 : 原廠200RMB連顆電池都換不了 : 淘寶上各家服務應該都是差不多的,因為不想幫店家背書,所以也請不要問是哪家店家, : 來信不回 : 來信不回 : 發文目的主要就是覺得HTC太過份,想來戳破這種惡劣的行徑 : 人權也附過了,不用懷疑我是工讀生,由粉轉黑不是一日造成的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.203.23.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1536914564.A.4E7.html
hTCU11 : 還以為你會收到神秘小禮物 09/14 16:44
OscarShih : 所以結論是,HTC手機正常用會發霉,設計有問題 09/14 16:44
不然怎麼會滿滿都是潮機 試紙沒變色說有明顯受潮的我也不是第一人了
powyo : 看圖蠻明顯發霉的阿 原廠沒必要凹你這個 09/14 16:45
維修的店家說完全看不出受潮 發霉的事也是我後來傳照片給他 他才說那有可能是發霉的 閣下可以明顯看出手機的問題 眼睛保養的真好呢
darvish072 : 三樓不當目測轉速大師,改當目測發霉大師了? 09/14 16:46
OscarShih : 電路版和IC、各種元件基本上是很難發霉的 09/14 16:46
jeff101234 : 等下會不會又有"台灣就是比較潮濕"的推文出現... 09/14 16:47
OscarShih : 進水頂多有氧化, 發霉真的是讓人眉頭一皺 09/14 16:47
sky007 : 就說了,HTC手機的防水就是參考用,實際上自己看看 09/14 16:47
sky007 : 就知道 09/14 16:47
wadeawp : 問安迪啊 09/14 16:48
cheng1208 : 我比較想知道第一張照片是人的問題還是手機/相機問 09/14 16:50
cheng1208 : 題,也太糊了吧...... 09/14 16:50
我放大的 但原本圖片就蠻糊的
pooty : 蘋果的受潮判斷更嚴格,Sony也是 09/14 16:51
我不在意嚴不嚴格 我只關心為什麼會這樣 如果那真的是發霉,那電路板為何沒氧化痕跡? 如果是濕氣入侵 那受潮試紙為何又乾乾淨淨? ※ 編輯: elfdancewind (161.117.1.206), 09/14/2018 17:02:28
wiabc : 10的尾插附近好像蠻常聽到有人發霉的 09/14 17:03
alonzohorse : 真的該告下去了 09/14 17:06
GameGyu : 看來HTC連拍張清楚的照片,給消費者的能力都有問題 09/14 17:07
manbow77 : 如果這隻是有防水設計的U11 09/14 17:13
manbow77 : 或許可以懷疑是否出廠前就先進水了XD 09/14 17:14
xiaoyao : HTC重新定義 受潮試紙了嗎?哈哈哈哈哈 09/14 17:27
FrankCastle : https://i.imgur.com/Wqzt0dt.jpg 09/14 17:28
jasn4560 : 腸粉7pupu 09/14 17:32
peter700 : 看起來以後防水手機喇叭受潮也可以不保了 09/14 17:34
Kismeter : 潮維修嗎?真的是.... 09/14 17:35
zn718293 : 潮 09/14 17:36
dreamgirl : 受潮貼紙是貼心酸的 09/14 17:39
pujos : 那那張貼紙是貼幹的? 09/14 17:42
force5566 : 原來貼紙是貼身體健康的 09/14 17:49
那是平安符 貼一個求平安的
pujos : 我很好奇發這張照片給你的是那個天兵 09/14 17:50
pujos : 這標準的自承瑕疵,既然手機內部未達受潮環境,那為 09/14 17:51
pujos : 何會發霉?這家手機還能買? 09/14 17:51
pujos : 他是自己承認,他們家手機你正常用也會受潮欸,帥 09/14 17:52
bkebke : 發霉喔 我以前子龍2,後殼打開也有發霉 台灣很正常 09/14 17:54
woerns : 電子零件發霉很難,還是在號稱防水保護之內的零件發 09/14 18:01
woerns : 霉,會不會太奇怪 09/14 18:01
woerns : 貼紙就是跟貼符一樣有貼有保佑這樣 xD 09/14 18:02
Pritfuss : 真的是貼紙貼爽的 09/14 18:10
sneezer79 : 好像蠻多因素會造成受潮的 09/14 18:10
如果今天受潮試紙變色了 我沒話說 但今天試紙完全正常 電路板也沒氧化或鏽蝕痕跡 然後你跟我說我手機明顯進水造成發霉 我吞不下去
superbatman : 我自己是不會再買這家手機了啦 09/14 18:10
sneezer79 : 看這個https://tel3c.tw/blog/post/179765619 09/14 18:11
achinyu : 我的10去了二週了..說要送回也還沒,還得打電話去追 09/14 18:17
achinyu : ...這家真的不能有期待 09/14 18:17
※ 編輯: elfdancewind (47.75.43.16), 09/14/2018 18:42:39
xiaoyao : 樓上中了完美10主機板Timer嗎? 09/14 18:49
ncdonalds123: G4當初死機也是試紙沒變色,被說內部發霉不保固, 09/14 19:06
ncdonalds123: 問題是消費者拿到手機的時候怎麼知道手機裡面的狀況 09/14 19:06
ncdonalds123: ,唯一能看到的只有試紙然後說試紙沒參考價值,投訴 09/14 19:06
ncdonalds123: 消保會後才肯修理,建議先上消保會網站投訴,填寫 09/14 19:06
ncdonalds123: 很快的 09/14 19:06
DOBBS : 你沒有辦法證明你沒有更換試紙,所以就算走 09/14 19:11
DOBBS : 法律途逕也不一定會贏。 09/14 19:11
juliai : 這真的要多加注意 09/14 19:22
fantasy2600 : 反正你風向也帶到啦,一下試紙,現在右下的確疑似發 09/14 19:54
fantasy2600 : 霉,乾脆送驗一下是不是黴菌看tc有無說謊吧 09/14 19:54
jasn4560 : 反正腸粉總有辦法護航啊 09/14 20:05
xiaoyao : 更換試紙?一般消費者要去哪買同款受潮試紙? 09/14 20:30
xiaoyao : 連一堆腸粉 都不知道粉紅網格試紙了……呵呵呵 09/14 20:32
slhs2780436 : 前幾個月也是送修HTC10,電量掉很快想維修電池,被 09/14 20:49
slhs2780436 : 說螢幕有受潮,不能只修電池,要修要連螢幕一起維修 09/14 20:49
slhs2780436 : ,評估後決定不維修請原廠送回,送回來的手機卻有刮 09/14 20:49
slhs2780436 : 傷,返件請原廠確認,因為送修時有拍照存證,維修單 09/14 20:49
slhs2780436 : 據也沒有寫到傷痕,但是承辦的客服(說是最高主管) 09/14 20:49
slhs2780436 : 回電,建議我不要浪費自己時間,工程師開箱就有傷痕 09/14 20:49
slhs2780436 : ,原廠不會受理,直到我堅持將自己拍照的檔案給他 09/14 20:49
slhs2780436 : 之後才再接到電話,主管同一人但是變得很客氣,說總 09/14 20:55
slhs2780436 : 部確認之後,承認維修流程有疏失,願意換全新的背蓋 09/14 20:55
slhs2780436 : (但從頭到尾沒有說到疏失是否是工程師維修時讓手機 09/14 20:55
slhs2780436 : 刮傷),只說因為維修單確實沒有標示那個地方有刮傷 09/14 20:55
slhs2780436 : ,手機容易受潮已是致命傷,客服人員的態度又很差 09/14 20:55
Hohenzollern: 原PO買了多少宏達手機了 就M10和一堆用戶開潮趴 09/14 21:18
tsming : 一點都不合邏輯吧,我六七年前的山寨機在浴室一年都 09/14 21:33
tsming : 沒事了 09/14 21:33
tsming : 一邊洗頭一邊看水管的MV 09/14 21:34
tsming : 沒防水功能也要有起碼的環境防護能力 09/14 21:35
ashianewz : 你主機板看起來很明顯就是受潮氧化沒錯啊到底有什 09/14 22:50
ashianewz : 麼好爭辯的?一堆人酸HTC維修,可是這個案例就真的 09/14 22:50
ashianewz : 很明確到底為什麼要一直酸? 09/14 22:50
minimio : 手上是M7,正面金屬邊框被摔到變形裂開很久了,也常 09/14 22:54
minimio : 帶去浴室使用,有經歷不斷開機的時候但忍到它更新就 09/14 22:54
minimio : 沒事了。明明是同廠牌怎麼會差這麼多 09/14 22:54
xixodxu2010 : 已經有人開始護航了 09/15 04:14
streit : 都已經是others了還…… 真的倒一倒比較快。 09/16 21:14