[新聞] 離譜！手機螢幕「自己動」沒料修 竟要求

作者olmtw (支持htc，支持台灣貨)

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標題[新聞] 離譜！手機螢幕「自己動」沒料修　竟要求

時間Fri Sep 14 21:14:30 2018

離譜！手機螢幕「自己動」沒料修　竟要求加價換機記者葉韋辰楊雅琳 / 攝影張肇華報導2018/09/14 19:22 台北有一名女子去年購買一支國產手機，然而今年突然出現螢幕亂跳的情況，拿去送修，維修人員卻說零件已經停產，而且檢測後還給他時螢幕上還有很多刮痕，更控訴原廠表示無法維修，就是只能讓他加價買一支新手機。投訴人黃小姐：「我下載了一個記事本的APP，那偶爾你在打東西的時候螢幕會亂跳。」就是像影片這樣，明明沒有碰到手機，螢幕卻不斷自己亂跳，擾亂使用，這支國產手機去年購買，今年才出現狀況，8月底送修，維修人員檢測之後確認得換螢幕，但料件卻已經停產了。投訴人黃小姐：「我覺得很離譜，我有當下提出質疑，可是他說就是停產，從正面看就整面都整片都是輕刮痕，他要買那個螢幕刮痕消除劑給我叫我自己處理，我覺得很誇張。」除了螢幕還多被刮傷之後，更讓他不能接受的是，如果不維修，原廠提供2個方案，分別是貼7000多元或4000元換較新款的型號，但保固只有3個月。投訴人黃小姐：「我就拒絕他，我手機還可以用，那也沒有問題，我沒有理由去換購一支保固3個月的手機、規格又相近。」實際到業者維修中心觀察，大約有2成的民眾是為了維修手機而來，不過這並非單一個案，不少網友也反應這款手機故障都因為沒有材料無法修，被建議加價換手機。對此手機廠回應會針對個案持續溝通和協調，消費者也希望能夠快點解決，正常使用手機。 https://news.tvbs.com.tw/life/992678 怎麼又是華碩，文中雖然沒提到但裡面圖片影片挺明顯的但這裏好像對這方面的沒料換機作業頗有好評？我自己是也感覺還OK啦，但沒體會過不知道七千多塊是能換到哪一台而這個多維修刮痕好像是更麻煩的問題？不知道華碩有沒有維修前拍照 -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉選項總票數得票率得票分布 olmtw 2017/07/01-2018/02/28 19 票 1.52% 0.87% olmtw 2018/06/23結果揭曉 43 票 4.06% 2.69% 超越0.87%，感恩有您 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.253.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1536930873.A.DBF.html

→ brianuser : 兩成民眾到維修中心修手機，其他八成呢？喝咖啡？ 09/14 21:15

※ 編輯: olmtw (150.116.253.45), 09/14/2018 21:16:21

推 twnuu : 很奇怪啊，板橋的皇家不是可以開心升級XD 09/14 21:16

→ james732 : 可能是修其他的東西，譬如筆電 09/14 21:17

→ abelyi100 : 一般送修或保養，不是都會紀錄損傷位置確保雙方 09/14 21:19

→ abelyi100 : 權益嗎？怎麼會出這種狀況？ 09/14 21:19

→ abelyi100 : 刮痕的問題聽起來好怪，至少Sony跟MSI都很注意， 09/14 21:21

→ abelyi100 : 難道Asus不會做？不太可能吧。。。 09/14 21:21

推 weijunW : 這次又是哪支沒料了? 09/14 21:22

推 RieX : 我的581CL修了5次，每次都要備份復原 APP重裝之類 09/14 21:26

→ RieX : 不曉得這些功夫有沒有算在所謂的超高CP值裡面 09/14 21:27

→ FeRin : 幹嘛？價錢升級難道不行嗎？還是說要為了維修你的 09/14 21:27

→ FeRin : 面板再開生產線？ 09/14 21:27

→ FeRin : 欸等等，7000和4000這價格是怎麼回事？板上不是有3 09/14 21:28

→ FeRin : K不到升128G的？ 09/14 21:28

→ all035 : 我的過保後偶爾也是會神秘的自己跳 09/14 21:28

→ ymx3xc : 觸控會亂掉表示觸控板已經掛了就算外觀完好如新 09/14 21:47

→ ymx3xc : 實際上面板總成部分已經跟垃圾沒兩樣 09/14 21:48

推 jaannddyy : 過保可以換哀鳳了 09/14 21:52

→ styyu1281 : 看起來是 3 zoom 09/14 21:54

推 DarenR : 把手機的方案打出來，讓鄉民看看划不划算 09/14 22:02

→ DarenR : 升級方案 09/14 22:02

噓 lamigo520 : 自己把螢幕刮壞，再來怪人家沒料幫她修，她澳洲來 09/14 22:06

→ lamigo520 : 的吧？ 09/14 22:06

噓 Rinkochar : 便宜沒好貨 09/14 22:21

推 wz70403 : 子龍不意外 09/14 22:47

→ srafig4 : 看起來是ZF3 Zoom...朋友出過5次任務才搞定那塊螢幕 09/14 22:54

噓 fish0112 : 型號不是zf3吧價格跟板上不同 09/14 22:55

→ fish0112 : 那就是特價過期了？ 09/14 22:55

→ fish0112 : zoom原價比zf3無印便宜？ 09/14 22:55

推 amishitter : http://i.imgur.com/r37MJJs.jpg 09/14 23:29

→ amishitter : http://i.imgur.com/E1UrwZ2.jpg 09/14 23:29

→ amishitter : 以那個殘值來看華碩根本佛吧 09/14 23:29

推 geige : Iphone6也有會有這問題 09/14 23:38

推 howard10141 : 已經過保還給這加價金額還行吧 09/14 23:48

→ force5566 : 他在抖 09/15 00:00

→ kerkyky : 便宜升到5z不要我快笑死 09/15 00:01

推 F5 : 華碩的螢幕品質令人退卻 09/15 00:01

推 dead11 : 故障手機加七千換5z保三個月不賺也不虧 09/15 00:01

推 jim68126812 : 規格差不多？？？，我的sony xp去哪裡貼7000塊換一 09/15 00:59

→ jim68126812 : 隻s845的手機呢 09/15 00:59

噓 bruceytw : 自己刮傷螢幕廢話還那麼多 09/15 01:34

推 jin0000 : 小弟之前也是送維修的經驗就蠻好的，讓小弟跟家人以 09/15 06:28

→ jin0000 : 後都想繼續支持華碩 09/15 06:28

推 scent15 : 奧客 09/15 08:17

推 ghgn : 都過保三個月了還給你加錢換機已經很佛了 09/15 09:08

噓 natckool : 說個笑話，醫院裡有兩成民眾是為了看病，那其他八成 09/15 09:15

→ natckool : 呢？這記者真蠢 09/15 09:15

推 maniaque : 樓上沒去過維修中心??? 09/15 09:37

→ maniaque : 我上次去修紅米(本版有我的心得文) 09/15 09:37

→ maniaque : 有不會操作手機的阿北,有USB線爛掉手機不能充的阿北 09/15 09:38

→ maniaque : 有拿著不是聯強賣的手機來維修的年輕人 09/15 09:38

→ maniaque : 也有手機不會操作的阿桑 09/15 09:39

→ maniaque : 這些就我一個多小時在維修中心所看到的光景 09/15 09:39

推 eddy13 : 原來有那麼多人不知道華碩不只是賣手機呀 09/15 09:48

噓 fish0112 : 加價換5z 你不要別人搶著要... 09/15 10:18

→ wanscur : 淦換新機才保3個月，A寧願重買5Z也不要加價買殘 09/15 14:50

→ wanscur : 廢保固 09/15 14:50

推 kenyun : 肚爛起來就是要買別家惹加價換機再便宜也沒意義 09/15 17:08

噓 jtozukken : 加價換新機不是很好嗎抱怨屁 09/15 17:47