作者pkuguy (可愛的小熊)
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標題[新聞] 【iPhone XS開賣】電信3雄想救ARPU 台灣
時間Fri Sep 21 17:57:01 2018
【iPhone XS開賣】電信3雄想救ARPU 台灣之星:不容易
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180921/1434194/
出處:蘋果日報
今天iPhone開賣,今年iPhone新機量充足,電信三雄寄望,能拉高資費救ARPU(Average
Revenue Per User,用戶平均貢獻營收)。
只是今年現場排隊民眾不如以往,在短短幾小時就消化完,買氣似乎冷清不少。業界人士
坦言,要救ARPU沒有這麼容易,今年消費者買單機比率會更高。
台灣之星資深副總朱曉幸分析,因為消費者現在很會算,手機價與便宜資費分開買,與跟
綁約價來算,顯然499的低資費已經綁住民眾。再加上這次手機變革不大、手機使用週期
變久,恐怕要民眾換機的誘因不足。
朱曉幸認為,目前約有160萬戶,被綁在499資費裡,門號轉移(NP)人數也大減,往年每月
有22萬人左右,但現在都僅有17萬人,6月更掉到14萬人,要慢慢拉,恐怕要到明年第2季
,才會慢慢彌補ARPU。
今年iPhone新機許多電商、零售都有貨,顯然被貨相當充足,民眾不一定會繼續跟傳統電
信業者購買,有更多元的選擇,價格彈性空間大,這次購買單機的人數,可能會比往年多
。
台灣之星表示,目前台灣之星客戶數年增20%,年增近40萬用戶數。目前以iPhoneXS 64G
賣最好,去年也是iPhone8銷量較好,台灣之星的顧客偏好CP值高的產品。(林彤潔/台北
報導)
心得:我想台星說的也有道理,電信三雄在四、五月推出的499之戰,
方案很優,想藉由新iPhone來讓客戶換約升資費,看來也是沒有想像中的多,
一來是499雙飽這合約太優,消費者也不笨,二來是新iPhone太貴,但沒有
突破性的創新,所以這次三雄來救回ARPU看來是不容易了。
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