Re: [問題] 三星商城2000購物金問題

[jannine (小肥羊)]

小弟也是苦主 誤選了商場兌換
現在卡在那邊超不爽

打去客服問態度也是很硬..

這種不合理的制度
能去消保會投訴嗎?

真莫名其妙的兌換方式..傻眼...


※ 引述《kloc (kk)》之銘言：
: ※ 引述《skw15 (ASA)》之銘言：
: : 之前買Note9的2000購物金序號到了
: : 但是可以換的品項少之又少
: : 這幾天上網看只有 Dex傳輸線 好像還值得換一下
: : 結果缺貨
: : 滾輪拉了幾天 我發覺只有只有3 4件東西可以換
: : 其他全部缺貨
: : 截止日好像是10.15號 ? 如果到那天都還是缺貨怎麼辦?
: : 這是變相不給人家換嗎?
: 先說重點:
: 要提醒大家，購物金兌換通路，
: 選智慧館，不要選三星商城
: 如果購買的東西有含預購商品，就必須等預購商品到，才能一起出貨
: ---------------------------------
: 我拿到購物金序號後，買了一個立架保護殼以及10/18才能出貨的Dex線
: 本以為會先出貨保護殼，結果過了快一個禮拜，訂單沒出貨消息
: 打到客服才知道要整筆一起出貨
: 如下圖
: https://i.imgur.com/eIMLKsm.jpg
: 既然是這樣，那訂單狀態幹嘛分開註明，沒有意義阿
: 好吧，跟客服說我要取消訂單，不想等預購的Dex線了
: 結果客服說取消的話，2000購物金序號也不會退還
: 這就是三星


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推 r789p987p   : 不怪自己選錯方式，卻怪三星的做法？不統一出貨是要
→ r789p987p   : 多亂？作業的不是消費者當然講的很簡單
推 BIGETC      : 以它規模 線材備貨要這麼久很瞎
→ WeiFour     : 是真的很爛啊 自家商品還能狂缺貨
推 Yanpos      : 給你購物金，然後都缺貨，還不能怪三星 lol
推 yannwei     : 真的超爛的，幾乎全都缺貨
→ jannine     : 重點是實體店面沒缺貨 網路商城缺貨..
→ jannine     : 這合理嗎?
推 zsp40773    : 下次別再買三星商品就好了啊
→ zsp40773    : 買過S8+應該也遇過這情況了吧 買了再來哀哀叫 很奇
→ zsp40773    : 怪
推 suifong     : 三星商城真的很差，講2000元預購金結果一堆都缺貨根
→ suifong     : 本不能買。一家這麼大的公司搞成這樣也是蠻厲害的。
推 freshbox7   : 建議未來預購三星送的購物金要選實體店用的
推 zsp40773    : 不要買比較實在啦