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作者IS5F5566 (職業酸酸)
看板MobileComm
標題[問題] 有遠傳的用戶可以幫我解惑嗎?
時間Tue Sep 25 14:30:00 2018
本人並非遠傳用戶， 可是大概在四個月前開始， 本人的gmail信箱每個月就開始收到遠傳電信的電子帳單， 一開始收到第一封時， 就有去遠傳直營門市查詢是否我的身分有被申請遠傳號碼， 查詢後確定並沒有， 因此定調有人"誤用"我的信箱， 問遠傳的門市人員這問題該如何處理? 他們給我的答案是無法處理。 我想請問有在用遠傳門號的鄉民， 你們申請用電子帳單， 遠傳有驗證機制確認email是本人使用的嗎? 還是有人知道這種問題該如何解決? 感謝!! --------------- 下午寄了遠傳官方EMAIL告知我的情形... 剛剛有打電話來他們已經處理了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.242.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1537857003.A.C59.html
推 a14589761 : 他會傳簡訊來 09/25 14:31
推 fhfihfree : 不記得有驗證機制 09/25 14:31
推 b991238136 : https://i.imgur.com/nIz68rh.jpg 09/25 14:33
→ b991238136 : 會有簡訊 09/25 14:33
→ h112201 : 你不是遠傳的用戶，結果收到遠傳的電子帳單？帳單上 09/25 14:47
→ h112201 : 的號碼是陌生人的....？ 09/25 14:47
推 enamor753 : 你應該可以要求客服去叫他改信箱吧 09/25 14:50
→ IS5F5566 : 帳單中間三碼鎖碼，很確定不是我的號碼! 09/25 14:54
→ IS5F5566 : 文中我也說了我不是遠傳用戶! 09/25 14:55
→ kai08130623 : 請NCC幫你問問看(?) 09/25 15:01
→ jiunmoon : 打錯吧 IiLl10oO 都容易打錯，尤其是手寫時 09/25 15:01
→ IS5F5566 : 我也相信是誤用或建檔時輸入錯誤 09/25 15:05
→ IS5F5566 : 可是我不能接受我的信箱被誤用了，卻給我無法處理處 09/25 15:05
→ chadhsieh : 就當垃圾信處理就好 反正又不是你申請的 09/25 15:06
→ IS5F5566 : 的回答!!! 09/25 15:06
推 wavecisk : 搬出個資法 不然就要申訴他們洩漏別人個資 09/25 15:07
推 Kreen : 去 NCC 申訴他，馬上給你個說法～ 09/25 15:26
→ beetlej : 垃圾信過濾很好用，根本無需多跑一趟 09/25 15:32
推 dflee : 明知道帳單主人不是你，卻硬是要每個月寄帳單給你， 09/25 15:36
→ dflee : 真是瞎! 09/25 15:36
→ jiunmoon : 把帳單pdf解密，然後....你知道的..嘿嘿 09/25 15:37
推 chaobii : 這麼大間的公司，這點小事都沒辦法處理？我看只是 09/25 15:41
→ chaobii : 想省事吧 09/25 15:41
推 killer113 : 門市人員不懂 就要問店長 店內無法解決 再看他有沒 09/25 16:08
→ killer113 : 打給客服問 09/25 16:08
→ killer113 : 無法處理 這回答 遇到比較刁的 一定變客訴 09/25 16:10
推 ddd4109 : 任何電信問題 我現在都懶得打客服 因為一點用都沒有 09/25 16:32
→ ddd4109 : ！直接投訴NCC吧 讓主管機關去釘他們 這才是最快也 09/25 16:32
→ ddd4109 : 最有用的方法！ 09/25 16:32
推 june0804 : 全面改電子帳單啊 沒經過同意 09/25 18:32
推 JonnyGomes : 應該是上一個人打錯信箱帳號，建議可以直接打遠傳 09/25 20:37
→ JonnyGomes : 客服，這種事很快就可以處理好了啦～ 09/25 20:37
※ 編輯: IS5F5566 (114.38.242.107), 09/25/2018 21:01:28 ※ 編輯: IS5F5566 (114.38.242.107), 09/25/2018 21:02:21
推 ichahuang : 個資法+NCC很好用的！ 09/25 22:33
→ joelljoy1126: 可以用Email反查門號聯絡設錯信箱用戶變更資料即可 09/25 23:27
→ joelljoy1126: 就是有人申請帳單可能打錯資料吧 09/25 23:27