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作者hungayo (Ayo)
看板MobileComm
標題[閒聊] SONY的維修小提醒(發票正本)
時間Tue Oct 16 21:58:33 2018
今天去光華新宇送修手機,結果新宇告知手機出廠時間判斷已經過保,要看購買證明,於是我將當初購買的發票照片秀給他看,結果被新宇打槍,他說用拍照的方式不算數,要帶正本,我跟他說那正本是快一年前的發票了,我根本沒留著,而且我有拍照下來,當初也有用那張發票去申請購機贈禮可以查到我的購買日期,結果新宇說他只是幫忙SONY維修,只認發票,而且我跟SONY申請的購機禮與他們無關,請我自己去找原廠或是經銷商聯絡.我還問她那假使我那張發票中獎我也不能兌獎對嗎?因為沒發票我就不能享有保固,想不到店員居然回我......是的,沒錯!!整個傻眼 結果就是,如果你買SONY,又拿到庫存機(幹誰會知道那隻是不是庫存,你SONY賣這麼差庫存多乾我屁事),你發票正本必須好好保存,即便中獎也不能去兌獎,因為你會喪失保固,另外如果你用電子發票的話你也不能存個人載具,因為你這樣會他媽的根本拿不出發票正本,另外光華新宇的態度真的跟網路上大家說的一樣,SONY恭喜你以後少一個客戶了,幹 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.100.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1539698315.A.D4B.html
→ x52013 : 索尼罪大滔天，搞到百姓怨聲載道 10/16 22:01
推 jasn4560 : T哥快來助拳 10/16 22:01
推 forgenius : 電子發票本身就是正本吧@@ 10/16 22:02
→ xbearboy : 你要做的應該是先寄信客訴巴.... 10/16 22:02
→ bbjerry13 : 還好我都不會中獎(誤 10/16 22:04
推 lianpig5566 : 罪大滔天 10/16 22:05
推 peja19 : 果然馬上上來發文 10/16 22:08
→ bowbear : 可以不用拿一堆假設性的情況來掩飾自己弄丟發票 10/16 22:09
→ peter120 : 突然覺得從電信業者買有好處 因為都是系統記錄保固 10/16 22:11
→ hungayo : 我沒弄丟發票,我只是他媽的不爽,懂嗎 10/16 22:12
推 akhot : 我記得sony手機不是可以到官網登入嗎？印象中可以用 10/16 22:17
→ akhot : 這個認 10/16 22:17
推 peja19 : 樓上大大我也是這樣認為 但現場人員不認喔 10/16 22:21
→ peja19 : 現場人員只認發票正本 10/16 22:21
推 akhot : 之前去直營店有欸？！ 10/16 22:23
→ akhot : 阿阿沒看到新宇XD 10/16 22:23
推 forgenius : https://i.imgur.com/LUilK7a.jpg 10/16 22:27
→ forgenius : 不懂@@???????? 10/16 22:27
推 suifong : 新宇真的爛，發票有拍照也不行。直接打電話給Sony到 10/16 22:37
→ suifong : 府收送吧。 10/16 22:37
推 dawn5566 : 大概在3還4年前修過真的他不鳥你什麼官網 10/16 22:54
→ iamxup6 : "正本" 所以自己複印也不認囉... 10/16 22:55
→ rayfeng0513 : 之前XZ2P進水 修理免錢 爽!索尼大法好 10/16 22:57
→ farnorth : 打客訴 10/16 23:08
→ hungayo : 我不想回去拿正本給他，林北老家在嘉義啊幹 10/16 23:17
推 jboys75 : 發票這麼久了可能都退色了 10/16 23:20
推 Kreen : 消保官摧下去～ 10/16 23:21
推 peng198968 : 電子發票拿電子檔也不行嗎？ 10/16 23:36
推 f75607 : 直接先打客訴了啦 10/16 23:42
→ peng198968 : 我的XZ當時是在雅虎超級商城買的，現在去查還找得到 10/16 23:42
→ peng198968 : 購買證明，也用那證明去官網拿8月的登入禮。 10/16 23:44
→ peng198968 : 然後電子發票是存雅虎會員載具，所以要正本也拿不出 10/16 23:45
→ peng198968 : 來。 10/16 23:45
推 f75607 : 光華站低能很多,你送信義光復好一百倍,上次保內去 10/16 23:45
→ peng198968 : 更正是XZP 10/16 23:45
→ f75607 : 換螢幕,先去光華覺得光華太北爛,改去信義光復就很爽 10/16 23:46
→ f75607 : 快,根本天堂與地獄 10/16 23:46
→ peng198968 : 先打客訴，還是一定要看發票正本就找消保官。 10/16 23:47
推 EQUP : 那我用pc家購買紀錄可以嗎... 10/17 00:24
→ EQUP : 發票早丟了 10/17 00:24
→ xbearboy : 直接去SONY客訴實在，制度問題就要找sony算帳 10/17 01:22
→ xbearboy : 如果是員工個人問題叫sony的去找員工算帳 10/17 01:22
推 timshow : 找消保官啊…現在用載具的那麼多 電子發票捐贈的也 10/17 01:23
→ timshow : 不少 然後有哪條寫到保固是認發票的？ 10/17 01:23
推 shelizi : 看當初條款有沒有寫要正本發票阿沒有根本找碴 10/17 01:25
推 hoinoi : 臺灣的保固一直都是屎 10/17 02:32
推 sam355322 : 你去錯點了 請去信義 假如弄的是2聯式電子發票就不 10/17 02:39
→ sam355322 : 會有兌獎問題了 10/17 02:39
推 sam355322 : 去年我xz拿去修螢幕 還順便幫我免費換電池 10/17 02:41
推 CTY0204 : 二樓那間嗎 那間只有爛而已 爛到我覺得SONY手機收起 10/17 03:34
→ CTY0204 : 來他們要負一半責任 10/17 03:34
→ CTY0204 : 之前Z3c鏡頭剝膜造成拍照整個糊 保固內堅持那是外觀 10/17 03:36
→ CTY0204 : 不保固 10/17 03:36
推 ethel617 : 專賣店都會有記錄，我去送修時他查電腦就知道保固 10/17 05:43
→ ethel617 : 何時到期了，還要發票正本很誇張 10/17 05:43
推 jkm10734 : oppo好像用電子紀錄保固？ 10/17 06:30
推 Fate1095 : 要是我就直接在他面前客訴他 10/17 07:09
推 watwmark : 所以手機我都優先推有自家維修中心的阿 10/17 07:14
推 kissa0924307: 我覺得這蠻誇張的 跟別家保固比起來 根本刁難客戶 10/17 07:53
→ kissa0924307: 而且電子紀錄一定都查的到 哪有一定要紙本發票的 10/17 07:54
推 Tass : 光華新宇神刁 各種奇葩處理方式 10/17 10:28
→ Tass : sony走台灣大哥大的維修中心 防水機也可以修 10/17 10:30
→ Tass : 不過當然前提是從台哥大買的手機啦 10/17 10:30
推 smilesmile : https://i.imgur.com/6ehx8kX.jpg 10/17 13:16
→ smilesmile : 官網就有寫啊 10/17 13:17
推 hui522 : 怎麼大家在光華那家都這麼慘 10/17 23:09
→ hui522 : 可是我1年前螢幕進水他讓我免費換 10/17 23:09
→ hui522 : 是我運氣太好嗎 10/17 23:09