[心得] Re: [問題] 網購手機七天不給退換貨

[xiaoxiao (xiaoxiao)]

分享一下我的心得，9月初在pc24hr買了nokia7 plus，

開箱外觀大致無損，但一開始在更新階段螢幕就出現一條黑線，

我很懶加上沒腳架所以就沒錄影拍照。隔天就網路申請退貨。

手機收回去就是漫長的等待，6天後先收到一封送回代理商判定，

再6天後又收到封mail說我的手機邊框刮傷（很小有照片），

pc家說要等原廠判定螢幕黑線後再回覆是否能全額退款，

我自認很小心開箱，第一時間就上套可是還是發生這鳥事，

當時我看到螢幕壞了就想直接退貨了，也沒再仔細檢查外觀，

填寫原因也只有寫上螢幕黑線，當下心裡真的很抖，

再來就是3天後受到郵件原廠判定ok同意退款，

心得：買個手機都要提心吊膽，但是店家買好像也好不到哪裡去。消費者真的是弱勢

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Sent from JPTT on my HMD Global Nokia 7 plus.

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→ OscarShih   : 店家買不就當場看
推 mshali      : 重點開箱一定要錄影，然後pc24都會先說要廠商確定
→ mshali      : 後才能退款，但我的經驗全都能退，也沒加收費
推 stoxin      : 手機邊框刮傷又不一定是你刮的
推 CloserJ     : 不這樣做 開箱摔到刮到就直接退貨退款成功 誰敢啊?
推 nobel050312 : 我是原原po，懂妳文字敘述的感覺，真的是無奈==
推 benedict76  : 網購買非iphone就一切好談了，大部分有瑕疵都能退款
→ Kennyq      : iPhone去官網買就好