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先講結論,盡量能找直營客服中心當場換電池為優先。 不然所在地沒有這樣的服務,又加上會將手機放身上口袋的行為,之後接到電話說有受潮跡象問是否要全機檢修,就別再繼續下去了,因為非常有機會回報超高維修費,還會花300元檢修費,讓自己的手機變糟。 ==過程開始== 手上這支HTC 10已經使用超過兩年,對於手機的使用非常順暢滿意,平常主要拍照、臉書、LINE、Ptt、Google App及LINE bubble 2這樣的小遊戲。 尚未送換電池前的近幾個月變得比較耗電,但還可以忍受,兩年了電池多少都有衰退跡象。 但有鑒於之前一支的Sony ZL 過兩年沒多久原廠竟然就停產電池,所以決定趁原廠還有電池可以換就換,而不是撐到電池衰退到不行而沒電池可換。 因為所在地的直營客服中心沒有現場換電池,只能收件送修,跟客服說我的狀況,她主動問說是否會自動重開機?想了想這兩年也才發生三次,且是這半年的事,且重開機之後也沒異狀,電池衰退的現象吧,所以跟她說只要換電池就好。 因為有爬板上的文章,說很有機會回報主機板受潮,但我平常都正常使用,覺得機率沒這樣大吧?!如果再不行也最多花3,4千換主機板。 ----------- 過幾天後接到維修中心的電話 對方說手機有受潮,問我是否要拆機檢驗,我說沒拆機怎麼會知道有受潮現象? 對方說 現在只有開背蓋就看到受潮現象,我說我只要換電池就好,不用檢測了, 對方卻說沒有檢測就不能換電池,因為手機其他部分可能有問題,不能保證電池換了可以正常運作。 簡單說,不檢修就不給換電池,我只好無奈答應檢修,對方說有300元檢測費 ----------- 過了不少天,因客服借的備用機震動力感受不到,一直漏接,主動打電話到HTC總公司客服,客服轉述維修中心的檢測結果,主機板、上下機板、螢幕、指紋感應器都受潮,需要全換掉,包含電池,報價10950元。 傻眼,根本可以換一支手機了!!!怎麼這樣扯,我又說我只是想要換電池而已,根本沒有要換其他東西,難道不能只換電池就好嗎? 客服說因為確定其他地方有問題,不能只單換電池,因為不能保證手機的運作能正常。 詢問客服是否送到聯強修理?客服說是原廠維修中心。詢問是否有維修過程的照片或錄影,想知道受潮長怎樣?客服說沒有。 忍住自己脾氣不要大小聲,客服也是做她的工作,心灰意冷回應決定不修,但很擔心拆機會拆壞,詢問難道真的都沒有檢修過程的影像紀錄嗎?客服說沒有這樣機制,但是會確保會將手機裝回時,檢測可以正常運作的。 ---------- 過了好多天,終於在上禮拜一去直營客服中心花300元將把自己HTC 10贖回。 客服說我的維修報價不是10950元,是10095元, 我內心想原來其實少快900元耶!耶~=___= 特別跟他要維修報告單 http://i.imgur.com/xNq52Oc.jpg 在場把手機*#*#那組工程檢測模式都檢查一遍,發現我的螢幕竟然有出現數個小暗點,我跟客服抱怨,我送修前都正常使用,沒有淋雨也沒有拿去丟水裡,更沒有拿去水龍頭下沖,重點送之前手機沒有暗點一切都正常,只是比較耗電些而已 客服回應其實手機平常會有放口袋的行為,就很容易受潮,因為水蒸汽分子很小更容易進入機子內。我說那不就是是設計有問題了嗎?但他說就把它想成一般電腦主機板,會受潮氧化接觸不良。呃...? 我反問意思之後都要買防水嗎?他說防水功能也防不了水蒸氣。 那我螢幕暗點呢?他說是螢幕晶體問題,因為本身機子已經有問題了,所以拆機會有可能受傷。我說但是沒有人跟我說檢測會把手機檢修成更糟呀。他說因為客服不可能這樣子對客戶說,你知道的(有口難言的意思)。 我抱怨根本就是花300元白忙一場不說,還讓自己手機變糟,這怎麼辦?他默默拿出舊機換新機的折扣活動單,讓我參考............ 無言至極,我只好要求我要申請檢修過程的照片或影片,客服允諾我不管有沒有可以申請得到,都會回應到我的E-mail。 一個禮拜過去了,信箱無消無息,真的對於HTC維修感到心寒.. ----------- 現在就等電池撐到不行,再買一支相機好的中階或高階手機了,不過我喜好安卓系統,不用中國手機,sony手機相機都一直辜負我的期望,三星的介面不習慣,HTC這個MIT會受潮,所剩可選的手機真的好少呀.... 其實真的很希望能手上的HTC 10能再多用個2年,真的想努力減少製造廢棄3C呀! ----- Sent from JPTT on my HTC_M10h. -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.177.168 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1540832607.A.0DA.html
winstonuno : 幫你QQ 正常發揮 10/30 01:05
htc10 : 嘻嘻 10/30 01:06
FrankCastle : 感謝tc客服讓我知道 手機放口袋很容易受潮 10/30 01:08
sdbb : 2樓…… 10/30 01:09
sdbb : 原Po可以換華碩 10/30 01:11
jasn4560 : 三陽個 巴托哥 快來救援一下啊 10/30 01:11
tp00617 : 我的HTC10拿去公益路門市只跟他說60%自動關機,然 10/30 01:15
tp00617 : 後被就送到美村路聯強維修,換電池1560元 10/30 01:15
我就是送到官網上的台中公益店,台中市西區公益路154號2F 但當時的客服她說沒有現場維修,只有收件送修 最後一次拿回手機時的客服他說,網路上說HTC維修外包給聯強是誤會,而是根據區域性 ,會以最近的維修點送修,所以可能會送到聯強,但是聯強工程師都是有原廠的認證的
abc21086999 : htc的消費者真可憐 10/30 01:18
lnick32117 : 不爭氣地笑了...原PO拍拍... 10/30 01:20
F20 : 踢西這種案例也太多了,是不是真的準備要擺爛到底 10/30 01:21
lonelysin : 這是一個個案。 10/30 01:22
frozenmoon : 忠實tc粉 10/30 01:25
maplefff : 雲紅的制裁 10/30 01:28
dragonfly667: 感謝信心加持 絕對不會選TC任何一支 哈 10/30 01:28
opengaydoor : 所以根本不敢再買tc了 10/30 01:29
simst : 你現在才知道他們不是靠賣手機賺錢的嗎 10/30 01:29
ncdonalds123: 只要換電池不保證能用所以不幫你修,不修會幫你檢 10/30 01:32
ncdonalds123: 測功能正常送回,自打嘴巴? 10/30 01:32
真的很生氣,我在想會不會莫非定律在我身上很靈驗, 送去換電池,希望不要回報主機板受潮,結果是受潮,還更多零件一起受潮 因為爬文看到其他人說HTC 10很難拆,擔心過程會有問題 結果還真的被我碰上出現螢幕暗點,我想我人品真的很不好,所以都被我遇上了 OTZ
a12375111 : 好慘 10/30 01:33
danny51826 : 我最近UU在保固內 剩幾天過飽 手機10%自動關機 拿去 10/30 01:35
danny51826 : 送修免費換電池給我 只能說樓主節哀 10/30 01:35
Bastille : 哈哈 當年在手機板被推爆的神機 10/30 01:36
breakingdown: 所以這家機子過保固期是不是就不要找原廠比較安全? 10/30 01:38
jay0215 : 怎麼好像在那看過類似文章?還是因這種事太常發生了? 10/30 01:42
dreamgirl : 他們就靠這個賺錢啊XDD~ 10/30 01:43
chmartiny : 哈哈HTC哈哈 10/30 01:43
TGTplayer : 換電池到底要原廠還是聯強呢? 10/30 01:44
jay0215 : 我覺得這家的過保固壞了別修 直接丟掉回收比較安全 10/30 01:45
chmartiny : 我的10在6月修一次螢幕,7月底原廠換電池。結果10 10/30 01:46
chmartiny : 月底螢幕觸控又壞,剛好過3個月保固期,電池續航感 10/30 01:46
chmartiny : 覺也沒有編變好,連續開chrome約4小時,給您參考 10/30 01:46
chmartiny : 再也不買HTC惹 10/30 01:46
chmartiny : 垃圾丟掉比較快 10/30 01:48
syarokoi : 連10本人都出來笑你 嘻嘻 10/30 01:50
resaga : 這擺明就是對方搞你 機子好好的可以搞到全壞掉 跟 10/30 01:50
resaga : 前幾個的i6s案例一樣扯 10/30 01:50
forkncp : 說到要收檢測費的時候我應該就會跟他說不換了~ 10/30 01:56
CUV4X : 不會買HTC,還好 10/30 01:58
crazy : 我去年螢幕摔裂送回原廠只花了1600 不過電池是今年6 10/30 02:03
crazy : 月在外面維修行換的花了1000 之前用eye螢幕故障也送 10/30 02:03
crazy : 原廠過 換整個模組因為是保固不用錢 過保之後約維修 10/30 02:03
crazy : 後一年又壞一次 不過那次要3600我就換10了 我前後新 10/30 02:03
crazy : 舊機送回原廠大概4次都沒遇過受潮 可能要看工程師人 10/30 02:03
crazy : 品吧 10/30 02:03
hangtenboy : 這樣還去原廠修幹嘛,維修品質沒別人好,還修得更 10/30 02:08
hangtenboy : 壞?傻眼,希望我的U11可以用到老QQ 10/30 02:08
s4511981 : 這什麼破爛服務品質 10/30 02:18
SSSONIC : 自己的10都不敢送回去了 真 勇者。 10/30 03:09
qqshiang : 我最近UU在兩年保固內,電池續航力"感覺"不佳 拿去 10/30 03:15
qqshiang : 送修電池免費換給我 只能幫樓主QQ 10/30 03:15
f11299723 : 笑死 偉哉HTC 10/30 03:17
batis : 哈哈哈 不愧是htc 10/30 03:51
ronray7799 : HTC三個字是被自己玩死的怪不了別人 10/30 04:13
hiroki03 : 維修單上有7個潮,厲害了 10/30 04:40
Prokennex : 本來還把U12加入年底購買名單,現在少一個選擇了耶 10/30 04:51
s899456 : 還是那句話別再買這個牌子了 10/30 05:15
kao2106 : 幫你QQ,我也是送回原廠換電池,全機檢測也沒跟我說 10/30 05:18
kao2106 : 手機怎麼了 10/30 05:18
larailing : 對不起 我笑了 換了電池不能用就算了阿 HTC還硬要搞 10/30 05:35
Tenpo : 好黑啊 硬是要你其他都修才肯換電池... 10/30 05:52
denyy555 : 這麼多案例,不再同情買HTC的人了 10/30 06:34
asiapu : u11背殼摔壞 送修也說有受潮 10/30 06:43
CosteRica : 用2年了!還可以吧,當年購入也不到2萬!非護航,htc 10/30 06:45
CosteRica : 10我也換過電池(1600),現使用也差不多兩年了,並不 10/30 06:45
CosteRica : 差 10/30 06:45
hnj : Htc10 上個月送台中美村門市換電池1550沒問題 10/30 06:48
Joyeux : 陳總不是說要挑戰業界修手機最便宜? 10/30 06:53
brefey : 買個可以換電池的就好啦 10/30 07:06
gwabauoo : 真潮呢! 拍拍… 10/30 07:09
jboys75 : 之後換機還是換個維修不就不要亂來的好了... 10/30 07:18
qk13 : 幫QQ,一樣Hㄒㄈ10用兩年換電池沒事 10/30 07:18
poswem : 我上個月直接到板橋直營中心換htc 10電池,一小時半 10/30 07:19
poswem : 左右現場拿機,也是直接講換電池就好,過程一切順利 10/30 07:19
poswem : 。 10/30 07:19
RedFox : 可以 這很htc 10/30 07:21
Bozhi : 送的外面去修說不定還比較好 呵 10/30 07:24
plzza0cats : 建議換華碩 看過最佛的售後服務 10/30 07:25
gozira : 我前一直10保內換電池也是沒事 你運氣不好 10/30 07:27
qousta : 下次再買就是活該囉 10/30 07:30
henry3182001: 10950 笑死人htc 10/30 07:35
shinkiro : 整天受潮,台灣是東南亞最嚴苛的氣候 10/30 07:47
jasop : 難怪降價也難賣 10/30 08:08
u4u4 : 跟我一樣,我是U11,鏡頭霧氣.電池蓄電量問題,跟我 10/30 08:08
u4u4 : 扯充電孔有水漬.螢幕裂痕,一定要我花1萬初換主機板 10/30 08:08
u4u4 : .下板.螢幕,才願意保固內處理電池,溝通一個星期放 10/30 08:09
u4u4 : 棄,馬上推薦家人買Iphone 10/30 08:09
u4u4 : 而且是保固內,我不想修螢幕只換電池也不行.. 10/30 08:10
ring5611 : 主機板受潮戶+1,工程師愈來愈進化了~以前可以只換 10/30 08:13
ring5611 : 電池 10/30 08:13
IWE : 買過一次就不敢領教了!二手價格超慘。 10/30 08:14
Samurai : HTC就是想把手機收起來了 10/30 08:14
gn00152097 : 正常發揮不意外 買HTC基本上不用期待維修 10/30 08:16
jojody2388 : 看來華碩售後還比較好 10/30 08:17
keyman2 : 關鍵字又出現啦,嘻嘻 10/30 08:20
dahlia7357 : 倒了啦 10/30 08:20
kissa0924307: 好險我是買u11 10/30 08:40
hiroshi6557 : 勇者 10/30 08:44
IM71 : 慘 10/30 08:45
CF661020 : 華碩 Sony Nokia 10/30 08:45
winwang : 花1200換電池,跟全新一樣 10/30 08:45
grace0523 : 幫QQ 10/30 08:48
rkogoblm : 上個月彰化市路邊通訊行換電池1300,現在正常使用 10/30 08:52
rkogoblm : 中 10/30 08:53
rkogoblm : 原廠判定受潮的例子太多了,直接放棄原廠 10/30 08:53
marvincathy : 說實在你都過保了就直接找民間的換就好,上個月剛換 10/30 08:58
marvincathy : 完1300繼續爽用 10/30 08:58
jfriendtw : 不離不棄被當 10/30 09:04
sincere77 : 真 潮店 10/30 09:04
Joyeux : 送修還要看賭程師人品,到底有沒有SOP,加油好嗎? 10/30 09:08
LLika : 他們靠高潮搞死自己 10/30 09:12
LLika : 既然還有人再推買這垃圾公司出的產品 10/30 09:13
a0935666203 : 推華碩 10/30 09:14
ryrp : 我的htc a9年初才換電池 但一樣電量用噴的消失 10/30 09:16
ryrp : 早上打開手遊玩一下 然後關螢幕騎到公司20分就沒電 10/30 09:17
jstart : 客服說的也沒錯,水氣很難防..而且不檢查也不知道會 10/30 09:21
jstart : 還有哪邊有壞..QQ 10/30 09:21
Fate1095 : tc品質,堅若磐石 10/30 09:27
saimeitetsu : 防口袋會受潮應該得諾貝爾獎 10/30 09:32
e04bank : 去私人維修店換就好了,反正都過保了才1200就搞定 10/30 09:37
tantai99 : 就說不要買htc就對了... 10/30 09:55
tantai99 : 再說人家自稱中國品牌 你還不是照拿 10/30 09:55
adam9004 : 歡迎加入H粉轉H黑成員 10/30 09:58
因為HTC 10使用的好經驗,真的有變成H粉, 但是這次經驗雖然不到變成H黑,但是很難再考慮這公司的產品
mintsern : 9月高雄某自營電腦公司換電池,含工帶料850 10/30 10:00
jerret : 我真的拿到機王 換電池沒受潮 謝天謝地 10/30 10:04
zax5566x2 : 我維修也被要求主機板和電池一定要一起修 我後來就 10/30 10:11
zax5566x2 : 付300元 之後在親至去當場換 現在就好好的了 10/30 10:11
ACDC69 : 推 好幸福,用htc可以遇到這麼好的人。 10/30 10:12
akizut : 都在台灣設計生產了,還可以搞到這麼多手機受潮, 10/30 10:12
akizut : 料件品質到底多差啊 10/30 10:13
lsps40803 : 還好我都找外面 10/30 10:14
pesta0121 : htc會黑掉真的就是後勤維修搞爛的 10/30 10:35
jeff101234 : 10就機構設計爛 用料也不知道出什麼問題 放口袋就會 10/30 10:57
CChahaXD : 市佔越來越淒慘,維修還這樣,真的嫌客戶太多XD 10/30 10:58
jeff101234 : 受潮不就代表防潮塗層太爛 甚至是根本沒有 10/30 10:58
客服說,因為人身上會散發熱氣水蒸氣,尤其走動或運動更容易產生, 所以放口袋就會受影響。 但是誰會只需要帶手機錢包鑰匙出門買東西吃飯,還要特別帶個包包裝呀!(氣!!) 重點,客服說有防水功能的手機也沒用,那是不是HTC本身設計手機上就有這樣的問題呢?!
aa3104 : 自己設計差還可以怪客戶喔 10/30 11:33
MBAR : #罵tc之前先想想三星好嗎#心疼tc 10/30 11:42
supersax : 我10換電池正常沒收費,幫你QQ 10/30 11:59
raining1013 : 我一樣是已過保的10 因為home鍵失效送修 整個送修過 10/30 12:05
raining1013 : 程完全受氣 真的是H粉怒轉H黑了 10/30 12:05
vivian90369 : 哈哈哈 10/30 12:07
sr20detll : 結果搞了半天 電池沒換成 反而知道更多零件壞了QQ 10/30 12:08
gjcl6 : tc又逼走好幾位客戶 10/30 12:10
gymying : 笑死 他們就是這樣把自己弄倒了 10/30 12:16
gymying : 之前一支拿eye一支拿u11也這樣 果斷轉iphone了zz 10/30 12:17
wei1996214 : 前陣子公益路門市說2樓要改成現場維修中心,不知道 10/30 12:25
wei1996214 : 弄好了沒 10/30 12:25
wei1996214 : http://i.imgur.com/F6GEdkG.jpg 10/30 12:28
zero11995 : 現在不管htc還是蘋果直營送件前都要錄影存證... 10/30 12:29
symjay : 幹tc,近期我看到的第二起受潮,我實在不懂耶,為啥 10/30 12:30
symjay : 不能直接換電池,哀鳳也是,一台正常可用的手機換個 10/30 12:30
symjay : 電池而已,結果是壞的出來要你花一萬多塊買整新機, 10/30 12:30
symjay : 這個保固機制到底是怎樣,單換電池也不行嗎 10/30 12:30
symjay : 已經受潮,換了電池不保證能正常運作,他媽的又沒人 10/30 12:30
symjay : 要你保證什麼,手機原本就能用,你只要保證給的電池 10/30 12:30
symjay : 好的就行了 10/30 12:30
symjay : 幹還有檢修費,台灣人很好欺負嗎,受潮三星也有,但 10/30 12:30
symjay : 為啥tc特別多 10/30 12:30
symjay : 主機板原本就正常可以用,為啥你得要預期自己要花三 10/30 12:30
symjay : 四千換主機板,幹這麼奴,保有消費者的尊嚴好嗎 10/30 12:30
symjay : 說會寄mail過來,你自己也不會問多久會寄白等一星期 10/30 12:30
symjay : ,客服是衝殺小讓人傻等喔,用三星的人出問題懂得主 10/30 12:30
symjay : 動去爭取權益,用tc跟哀鳳的就只能自吞? 10/30 12:30
symjay : 。 10/30 12:33
symjay : 發完牢騷了,沒事兒,手機壞了原本就該換了 10/30 12:33
jasn4560 : 呵呵 好厲害的假發牢騷真搬他牌出來救援 10/30 12:37
jasn4560 : 受潮HTC可能跟三星一樣多啦 沒有特別多 10/30 12:37
jasn4560 : 根據某battle的觀點 10/30 12:37
keney963817 : 這吃象肯定聯強無誤 10/30 12:42
dreamsky33 : tc頗呵,828用不到一年發熱耗電,待機狀態放到40% 10/30 12:43
dreamsky33 : 直接關機,充電又充不起來,送原廠檢測居然說電池 10/30 12:43
dreamsky33 : 沒問題,只有軟體更新 10/30 12:43
kinmengon : 潮店 10/30 12:43
loking : 什麼爛維修阿!! 10/30 12:45
watanmila : 標題太溫和了 10/30 13:00
我也這麼覺得,對客服都忍住想爆發的脾氣,因為想說對方只是客服,工作於大公司之下 沒有多大的權力能決定什麼,只能在他/她的權責內聽取顧客抱怨責罵, 聽久說不定都很厭世... 最後一次的客服,他向我詢問對於服務滿意度的回饋時,問是否哪裡需要改進 我說除非我面前的是王雪紅,不然反應給你也無濟於事,是整個公司整體的問題了!!
lucifero : 偽H粉‧真星粉怎麼一不小心就被釣中露出馬腳了 10/30 13:09
lucifero : 最近反串的還不錯啊~ 怎麼人家一說到三星就走樣了 10/30 13:10
※ 編輯: tow (118.163.199.180), 10/30/2018 13:44:36
Jkyzer : 真香 10/30 13:22
winsonwu : 基本上不給快修換電池送回去檢測絕對就是拼運氣,當 10/30 13:54
winsonwu : 遇到了PO出來講就把人抹成H黑 個案XD且現在不管聯強 10/30 13:56
winsonwu : 還是原廠都是有夠潮 10/30 13:56
poi96300 : 正常能量釋放 10/30 14:07
doom3 : tc的客服說防水手機一樣會受潮 恩恩 好喔... 10/30 14:08
b83160121 : 幾個月前直接拿去台中美村路換電池 10/30 14:18
b83160121 : 沒說什麼就收件了 10/30 14:18
tdtb12 : 我前陣子打換電池被送到聯強 接到報價電話我還特別 10/30 14:33
tdtb12 : 確認有沒有受潮 現在修完蠻滿意的 10/30 14:33
soarling : 卡一個 我的10搞不好用得到 10/30 14:39
MBAR : #雖然沒證據但是我感覺三星受潮跟tc一樣多#你根本真 10/30 14:52
MBAR : 星粉假h粉反串大王#心疼tc 10/30 14:52
Aaso : 2018年居然還有HTC使用者 我服 10/30 15:15
S921236092 : 看完這篇我打消買HTC的念頭了! 10/30 15:20
pccheni : 2f笑屁! 10/30 15:23
sr20detll : 2樓XDDDDD 10/30 15:51
qq204 : 內建受潮不是叫假的 10/30 15:59
hTCU11 : 陳總 出來打球 10/30 16:01
demon990280 : 2樓www 10/30 16:12
firingmoon : 水蒸氣根本垃圾話 我這個連在4度C都會流汗的人 10/30 16:24
firingmoon : 每天都在流汗 也不會有這問題 HTC就是爛 10/30 16:24
neverwei : 還有別牌可選 10/30 16:35
genius66 : 該慶幸我的10 回原廠換電池沒受潮嗎? 10/30 16:39
tantai99 : 沒有高層的授意,直營維修會有這樣的sop嗎? 10/30 16:43
tantai99 : 拜託你又不是個案,這間公司高層的人品就是這樣 10/30 16:43
tantai99 : 每年都還有捐flyer的新聞 XDDDDD 10/30 16:44
mili0130 : 還好我10兩次電池都自己換 10/30 16:46
superyow : tc真的廢到笑 10/30 17:43
hTCU11 : 《私人信箱》有新進信件還沒看 10/30 17:50
hTCU11 : 會收到神秘小禮物嗎XDDD 10/30 17:50
是板友寄信提供維修經驗供參考,我剛剛有試著打總公司客服專線, 要求上禮拜一在客服中心要求申請檢測過程的照片或影片, 因為一個禮拜過去信箱沒消沒息的。 至於檢測回來螢幕暗點的部分,電話客服跟之前客服一樣,就是一直無限迴圈, 客服說,因為沒有拆機檢測就不知道螢幕受潮,拆了才知道有受潮, 有受潮的機器就會漸漸出現問題。 我說怎麼送前只有耗電問題,怎麼這麼剛好檢測送回來卻出現螢幕暗點 為什麼當初詢問拆機檢測時,沒有提醒或警告說拆了會有可能狀況更糟糕 (這個在上禮拜一也有跟客服中心的客服說) 電話客服說,因為沒有拆機檢測,無法知道機內狀況,所以不能保證狀況是否會如何。 開始無限迴圈,我交手的客服,除了第一位送修的,之後每個, 講得到後面都越來越覺得很無奈,唉......
DDD2002 : 放手機就會受潮,快笑死 10/30 18:01
DDD2002 : 說真的這間公司現在滿腦子就只有想賺錢而已,其他 10/30 18:02
DDD2002 : 什麼體驗都不在思考範圍 10/30 18:02
DDD2002 : 買hTC就當作是水貨,沒有保固會比較舒心 10/30 18:03
※ 編輯: tow (118.163.199.180), 10/30/2018 18:22:59
likebird : 3樓,手機放口袋容易受潮很正常吧! 10/30 18:15
likebird : 我每次把手機從口袋拿出來,鏡頭上全是小水滴 10/30 18:15
likebird : 後來我就都不敢放在口袋放太久 10/30 18:15
likebird : 我覺得受不受潮極少數手機問你 10/30 18:17
likebird : 大部分使用者就該注意 10/30 18:17
likebird : 問題 10/30 18:17
hTCU11 : 拍拍 還以為網路發文 陳總會特別幫忙你處理 10/30 18:31
jasn4560 : 放口袋受潮 有人再檢討消費者 這太狂了 10/30 18:38
playoffmogi : htc爛維修的正常能量釋放 10/30 19:07
timx85927 : 這售後服務太爛了吧 10/30 19:42
justastupid : 抱歉了 但是這支手機整天受潮真的快笑死 10/30 20:22
justastupid : 放口袋手機受潮會很正常嗎 我ZF3有一陣子都在大太 10/30 20:23
justastupid : 陽下工作都沒事 10/30 20:24
justtakethat: 比蘋果還潮 10/30 20:56
hellojames : 10拆機要先拆螢幕,最好是能單掀背蓋。 10/30 20:59
amishitter : 自己去淘寶買電池都不用300 10/30 22:01
bigwhite327 : 可我之前去八德維修換電池 他二話不說直接換耶 10/30 22:37
bigwhite327 : 大概等3小時而已 10/30 22:37
TGTplayer : 好奇問問,這個找消保官沒用嗎?好的修到變壞的感 10/30 23:47
TGTplayer : 覺非常差! 10/30 23:47
因為您的推文去google,看mobile01有狀況比我還慘烈的網友,有找消保官, 還上電子新聞,要錄影要錄音,要花時間心力跟他們纏鬥 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5487277&p=1 我在想這樣花費時間精神值得嗎? 我的狀況螢幕小暗點沒有影響到全部的畫面, 只有在白色畫面下很礙眼,還有3D的效果呢!(酸) 今天客服中心客服(上禮拜那位)有寄信跟電話聯繫我,總公司客服也寄照片, 是看到檢測照片,但是也不能證明是否在檢測過程中拆壞,所以也沒什麼用處 頂多可以看看報告中說受潮的樣子是長怎樣... 現在就等這支HTC 10用到電池耗電很誇張,狀況很差,再另尋新機了 希望我這篇有幫助只想換電池的板友,不要輕易同意拆機檢測!! 因為客服通知需要檢測時,都沒有任何警告或提醒, 結果有可能狀況變得比未拆機檢測前還糟糕,這點真的讓人無法接受..
twsaixuan : 用過lg sony samsung下雨天或浴室照用,還沒半台受 10/31 01:14
twsaixuan : 潮過,而且還沒防水... 10/31 01:14
nung0410 : 受潮泡水是亮點,不是暗點 10/31 12:22
是暗點喔,在全白色底下就是一點一點小黑點,在全黑底下是沒有出現亮點的 ※ 編輯: tow (118.163.199.180), 10/31/2018 18:31:26 ※ 編輯: tow (118.163.199.180), 10/31/2018 18:32:21
mixmaster : 我覺得網路應該號召受潮的人一起申訴消保官啊,有 10/31 19:30
mixmaster : 夠扯 10/31 19:30
mixmaster : 人多案例多應該比較好說 10/31 19:31
resaga : 這客服根本在虎爛人啊 人說話也會散發水氣啊 還不說 11/01 23:20
resaga : 台灣環境特別潮濕 一年四季都會飆雨 只要掏出手機就 11/01 23:20
resaga : 會有水氣好嗎 放口袋會受潮 這可以得白海豚獎了啦 11/01 23:21
resaga : 在者這些症狀很明顯是機子拆壞了 哪是啥受潮 沾到 11/01 23:27
resaga : 水 機子也不是這種症狀 11/01 23:27
tony20529 : HTC可以略過的品牌 11/02 13:00
smily7109 : 用14m,上個月剛換完電池1565,這個月用到一半螢幕 11/17 07:20
smily7109 : 花掉目前還沒取件,初步報價3.5k內直接修,太晚來 11/17 07:20
smily7109 : 看,不確定是拆機造成問題...本來很信任htc保固, 11/17 07:20
smily7109 : 結果好像各方面品質大跳水欸,再壞就跳他牌,可以 11/17 07:20
smily7109 : 推薦不錯的安卓(保固ok的)嗎,不要三星小米,還是 11/17 07:20
smily7109 : 現在保固ok只有蘋果呢 11/17 07:20