Re: [閒聊] 來看看華為怎麼處理Mate 20 Pro發綠問題

[GoogleDocs (Google文件)]

我現在就是使用Mate 20 Pro，京東方面板。

上一支使用P20 Pro，三星面板。

先說結論：

「進去沒窗戶的廁所關燈，亮度調最低，開灰色畫面（不是黑色，注意），對螢幕拍照都會有綠光。」

但是：

一、直接肉眼看，其實幾乎看不見綠光（我看不見，但不保證其他人看不見），拍照才拍得出綠光。

二、OLED螢幕幾乎在這樣的條件下，或多或少都會有綠光或紫色光！

http://i.imgur.com/M8eD4mZ.jpg


三、包括用三星面板的蘋果，也不例外。

四、這邊並不是想找替死鬼，而是想表達，這個本來就是OLED在全黑環境下開灰色，用別的手機拍照的「正常現象」。

幾乎所有用OLED螢幕的手機都不例外，或多或少拍起來都會有綠光。

不信自己回家關進全黑環境，亮度最低，開「灰色」畫面，再拿第二支手機拍照試試看。



※ 引述《oppoR20 (R20)》之銘言：
: https://quan.ithome.com/0/339/103.htm
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: 昨天匆匆忙忙的去了售後，因為他們說五點半下班，弄的我都忘記用mate在之家露小尾巴
: ！售後一開始說這個是正常問題，我說網上很多人都出現了，你和我說正常？她說狐邊有
: 綠色正常的，我說狐邊綠色我買的時候就知道了我無所謂，現在是整體上半部分特別是劉
: 海那邊都是綠色的，這也是正常？況且我現在要灰色的，你給我顯示綠色的這也是正常？
: 三星S9曲面屏怎麼不是這樣，和我扯淡很久。
: 他們還說這是第一台來售後的mate20p，他們也不知道這個情況。但是後來他們就露出馬
: 腳了，其中一個說是網上現在確實有這樣的情況，華為給他們正在開視頻會議什麼的。所
: 以其實他們是知道這個情況的。而且我後來在群裡得知了，很多售後點已經收到通知了，
: 發綠不給開故障單，不然售後網點要吃罰款！你說華為厲害不，就是客戶的爹！
: 然後走出來一個綠色大褂的技術人員，說這個是正常的，我說哪裡正常的，他說我們上面
: 接到通知了，這個就是正常的，現在很多都是網上有人帶節奏故意黑我們華為的。我當時
: 就火了，我說你還真是張口就來啊，誰吃的空帶節奏黑你們，自己品控不行就是我們黑你
: 們，你說話能不能有點智商，況且只是少部分發綠，大多數不發綠，你和我說發綠的是正
: 常的，你睜大眼睛看看是不是正常的？是發綠的正常還是不發綠的正常？我當時和我老婆
: 一起去的，我聲音比較響了，說話也很快，他一下子就慫了，因為這是我在微信維權群學
: 來的，說是華為售後欺軟怕硬，自己態度一定要強烈。
: 最後他們被我氣勢上壓制，給我除了一張質量問題單，寫了屏幕顯示異常，然後我備份了
: 數據，給他們封裝，今天上午順豐的已經取走了手機。
: 其實本來退貨了事，但是網上來說一下，一下子就是很多水軍攻擊我，然後一堆精神股東
: 瞎起哄，所以我就要發帖來說說這個事情了！


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→ kisstw      : 你幫華為說話 是不是不愛台灣 說啊
→ GoogleDocs  : http://i.imgur.com/nWswJKw.jpg 三星面板的P20 PRO
→ p4585424    : 人家的綠又和你的綠不一樣
推 DANTEINFERNO: 如果是說邊框那稍微變色 那真的連三星自己的手機都
→ DANTEINFERNO: 會 我手上的S9+也會這樣 但是應該是不影響使用的 真
→ walter741225: 這種主要還是肉眼為主 嚴重到現場人員也看得出來
→ walter741225: 就是要出售後惹
→ DANTEINFERNO: 的就一點點..
→ GoogleDocs  : 基本上，現場人員如果看得出來就神了：這個要全黑環
→ GoogleDocs  : 境下才可能看得到拍得到，現場哪來這樣環境…
→ GoogleDocs  : 再說，幾個人會在全黑環境下玩手機，不怕瞎
→ walter741225: 當然不是指這種環境啊
推 DANTEINFERNO: 這問題發生真的麻煩 拿去給店員看沒有那個環境再現
→ DANTEINFERNO: 就看拍照人家信不信了@@
→ walter741225: 有些正面色偏 或者側視色偏是真的很嚴重的
→ walter741225: 我自己遇到都是親自秀給店員看 然後簽單字跑流程
→ GoogleDocs  : 他的帖子沒有綠照可以看
推 wryyyyyyyy  : 以後現場交貨自備一個箱子頭塞進去看螢幕正不正常
→ walter741225: 通常會影響到要跑新品不良的肯定是一般環境可視
→ walter741225: 只是現在現場開機都要多一個步驟就是開白畫面
→ walter741225: 開始東看看西看看
→ walter741225: 覺得累
→ chunyulai   : 拉基麒麟晶片組+完美售後服務   打死我不再買
→ chunyulai   : 用回LCD也不買 啦啦啦
推 Andy7577272 : wow 麒麟980 是拉基？ 敢問樓上用A12?
推 striving    : A12：我不是說你，我是說在座的各位...
→ DANTEINFERNO: 他不是一直以來都這樣說嗎XD
推 banbanzon   : 能換就換 走維修哩丟痛叩 海軍檢測效率比大廠還慢
推 Fate1095    : 一般環境下有綠光才會出任務吧
推 pujos       : 等到手再來測試
→ BenJMAS     : 你好壞喔，自己螢幕有問題就幫客人更換就好，一定
→ BenJMAS     : 還要去扯別人家的手機，家人用的小米和我以前的三
→ BenJMAS     : 星都是用三星的AMOLED螢幕，也沒有出現過那種狀況
→ BenJMAS     : ，拖別人下水不會改變什麼，快點幫客人換正常品比
→ BenJMAS     : 較實在。
→ Behave      : 遇到中國品牌就是呵護，真溫馨
推 p40403      : 已經有不是全黑的環境，再稍微比較暗點環境有綠光的
推 darktasi    : 別這樣華為可是超越蘋果的奇蹟(中國限定
推 nyjytdgjf   : 華為是我們的紅太陽！！