[新聞] 「計畫性淘汰手機」 義大利開罰蘋果和三星

[gaiaesque (一起來聽techno八 o'_'o)]

https://dq.yam.com/post.php?id=10171

最近，義大利當局指出蘋果和三星「計畫性淘汰」智慧型手機，讓手機越跑越慢，促使消
費者換新機。

蘋果和三星「計畫性淘汰」手機

周三(24)，義大利反托拉斯監管機構指出，蘋果和三星因「有計畫性淘汰」(planned
obsolescence)智慧型手機，分別開罰 1,000萬歐元(折台幣約 3億5,255萬元)和 500萬歐
元(折台幣約 1億7,627萬元)。

手機大廠首次受罰

時間回到今年 1月，義大利的消費者團體指出，智慧型手機系統更新後跑得很慢，質疑這
是智慧型手機大廠刻意促使消費者換新機的手段。

這次的裁決結果，也被外界視為智慧型手機大廠因此受罰的首例。



不誠實的商業行為

義大利當局在聲明中寫到，蘋果和三星手機的軟體系統更新會顯著地降低手機性能，而且
兩家公司都沒有提供消費者關於系統更新充分的訊息，或系統更新後想回復到產品原有功
能的方法，進而加速消費者汰換舊手機、購買新手機，這是不誠實的商業行為。

電池讓罰款多一倍

由於去年，蘋果承認iPhone越用越慢，是和手機電池有關。這次義大利反托拉斯監管機構
的聲明中也指出，蘋果沒有清楚告訴消費者該如何保養或更換手機電池，因此蘋果的罰款
要再加上 500萬歐元(折台幣約 1億7,627萬元)。











新軟體在舊硬體上跑不動

根據這次義大利反托拉斯監管機構的調查發現，三星從 2016年5月便強烈建議Galaxy
Note 4手機用戶，將 2014年9月上市的Note 4安裝搭載於當時最新推出的Galaxy Note 7
新版Android軟體Marshmallow。

然而，三星並沒有告知Note 4手機用戶，軟體升級之後會讓舊款的Note 4硬體無法負荷，
可能會出現不必要的系統重新啟動或造成嚴重故障。如果手機因此需要維修，這還在
Note 4保固之外，消費者需要自行負擔維修費。

三星：我們會上訴

對此，三星發言人表示他們將會提出上訴，「三星並沒有推出任何會降低Galaxy Note 4
性能的軟體更新」、「三星一直推出能讓我們的用戶盡可能獲得最佳使用經驗的軟體更新
」 。







iPhone6硬體跑不動iOS10

相較於三星是第一次被消費者質疑，手機在軟體更新之後會越跑越慢。這次義大利反托拉
斯監管機構指出，從 2016年9月起，蘋果一直建議iPhone6系列(含iPhone6、6Plus、6S、
6SPlus)的用戶，將系統升級到專為軟體iPhone7開發的iOS 10。

就和三星一樣，蘋果並沒有告知使用者，在系統升級之後需要耗費更多電量，或可能會面
臨手機突然關機的狀況。

問題出在電池

雖然蘋果目前還沒有針對義大利反托拉斯監管機構的裁決發表回應，但在去年 12月，蘋
果曾否認他們有刻意做任何會縮短產品壽命的舉動，只承認他們在iOS系統更新後會降低
手機電池效能，來避免手機出現無預警關機的問題，而讓使用者覺得手機用久了會越跑越
慢。







義大利當局不滿意

當時，蘋果雖然為了電池問題向使用者道歉，並承諾會在新版iOS系統當中增設電力管理
功能，並調降更換電池的費用。但這次義大利反托拉斯監管機構認為，蘋果至今都還是沒
有清楚告訴消費者該如何保養或更換手機電池。

另一方面，除了義大利之外，在法國也有消費者指控手機越用越慢的問題，但目前調查結
果還沒出爐。

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水果不意外啊
不然怎麼逼你買XR XS XS MAX?

三星? 很久沒用了
Slag跟這種情況有關嗎?

有三星用戶會有類似舊硬體裝新軟體會變慢的狀況發生嗎

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我們的世界很大很大                                                           
                                                           他們的世界只有我們

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.50.139
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※ 編輯: gaiaesque (36.236.50.139), 11/03/2018 22:33:19
→ qazwsx0128  : 強迫更新真的很靠杯
推 Heathclifff : 所以安卓，更新後更快更順的也在自我催眠嗎
推 NitroG      : 強迫更新。微軟：有人找我？
推 nggfn       : 難怪note4一更新後電池又燙又容易沒電……
推 fatetwister : win10表示
推 wWwWw5566   : 之前在八卦板看到不少鄉民在砲不更新的人，
→ wWwWw5566   : 而是更新後才出現的不穩定及毛病讓人無法接受，
→ wWwWw5566   : （如果更新後都不會有問題，當然樂於更新啊！）
推 chenming867 : 我覺得三星這個情形跟我家老電腦灌win10之後跑不動
→ chenming867 : （硬體廢跟不上）比較像，蘋果則是刻意的變慢（硬體
→ chenming867 : 跟得上），不知道我的看法對不對
推 Heathclifff : 刻意我是覺得在11那次比較明顯啦 ios7-10也是陸陸
→ Heathclifff : 續續多一些功能
→ Heathclifff : 我先前講過的 每更新一次，多一點功能、慢一點，累
→ Heathclifff : 積個3-4次大版本更新自然會有感變慢
→ Heathclifff : 不過以蘋果ios12的表現 似乎也是蘋果要不要特別優
→ Heathclifff : 化而已
→ plzza0cats  : 你可能是正版軟體的受害者
推 jay0117     : 板上一堆人說用好幾年還是很順 怎麼跟蘋果說法完全
→ jay0117     : 不同...
推 plzza0cats  : 信仰加持當然順  ==   開光後連顆粒感都沒了
→ plzza0cats  : 但是XS還是漂亮又很美
推 Tahuiyuan   : 三星有點衰 新系統沒針對舊硬體調教 當然降低效能
→ Tahuiyuan   : 不過廠商有用心的話 還是可以調教到最佳狀態
推 sunskist0831: 說好的5S還是跟剛買的一樣順 屌打安卓新旗艦呢
推 chenming867 : 12樓講的我同意，三星只是硬體真的跟不上，不像蘋果
→ chenming867 : 可以打好幾代而已
→ sunskist0831: 最愛自我催眠更新超順超省電的不是果粉嗎
推 NitroG      : 發現是圖王！Hail 圖王
推 bake088     : 好
→ supashang   : 要新功能又要不變慢 就你問題最多
推 opengaydoor : iPhone6升到iOS10有變慢 記憶猶新
→ opengaydoor : 當時用的mini3升到10整個變超頓 超有印象
推 lovemost    : 這次我覺得義大利是對的，過去這問題一直被忽視
推 su06su06    : 果粉不是都說舊機還是很順，結果被打臉
噓 qq204       : iPhone那是Beta 不然你以為IOS幹嘛一直停在Beta
推 ronray7799  : 蘋果不是iOS12一片好評嗎?
推 abc0922001  : Slag可能真的不是故意的哈哈
→ ronray7799  : 竊以為以後手機沒有三年以上系統更新應該通通開罰
推 parkerwester: 電腦也是軟體搭硬體要你升級花錢.WinTel windows+in
→ parkerwester: tel
→ parkerwester: 微軟  英特爾一起賺，AMD總是差一點?
推 MONKEYJEUS  : 眾所皆知的情況，終於有人出來做事
推 a29976137   : 反觀
推 doom3       : 軟體會進步阿 會變肥變大 硬體買來時就固定了
→ doom3       : 要罰只能強制手段查他code是不是故意的吧==
→ DavidXie    : 斂財公司在歐洲踢到鐵板
推 menshuei    : 現在的頁面網頁越來越吃資源，我的電腦以前8G記憶
→ menshuei    : 體夠用，現在要16G才不會卡了。
→ nk950357    : 樓上是不是用chrome
推 DaneiLJ     : 貧果一直以來都很愛搞電池阿，又不是第一次被告
推 ctes940008  : Slag我覺得有可能是真的原廠就設計好的
推 lanszul     : 跟獵戶座比較有關，但是三星塞太多自家APP也是原因
推 baibaizo    : https://i.imgur.com/MrvnP6J.jpg 這就是阿婆認為需
→ baibaizo    : 要被降速的劣化電池 嘻嘻
推 amovie      : 很多人都說過 版本升級先等白老鼠試用 再去升級
→ amovie      : 沒想到是「計畫性淘汰」這麼黑幕
→ baibaizo    : https://i.imgur.com/sUWUTH4.jpg 電池不到系統要求
→ baibaizo    :  鎖得越嚴重 這顆去天才吧測健康90% 直接鎖到剩600
推 menshuei    : 是用chrome沒錯，這也驗證了軟體逐漸的肥大。
推 DFIGHT      : 義大利玻璃心？全世界跟著一起降速又不是只有你，
→ DFIGHT      : 死要錢的，真的是歐盟豬隊友第一
推 ha5438044   : 爽啦，給義大利讚
→ DFIGHT      : 調降電池更換費用Σ(′∀‵；)那蘋果說明年升到兩千
→ DFIGHT      : 多是怎麼一回事
→ DFIGHT      : 蘋果自己說iphone x以上都破兩千的，要漲價又要降
→ DFIGHT      : 價，搞得我好亂啊
推 jonaswang01 : 不是頭會問你是否要更新？  自更還怪人？
推 wableHD     : 一堆程式要求你更新才能用……你能不更嗎？
推 cxz123      : 爽！快罰到倒閉！！！
推 xy421022    : 我note4還活的好好的 我真的覺得我很猛
推 Mr0829      : 到底罰款會不會轉嫁給消費者，讓我們繼續看下去。
→ xy421022    : http://i.imgur.com/3DPrs1t.jpg
推 qq004218    : 我比較好奇這會不會讓更多廠商乾脆放棄更新一年以上
→ qq004218    : 手機 不然更新完調教不好還要被罰錢？
推 LoveShibeInu: 披薩加鳳梨會被告嗎
推 liberaloner : 義大利不錯喔
推 simst       : note4 6.0活得好好的 同年的iphone卡的半死
推 WWIII       : 垃圾蘋果罰太少了啦
推 opengaydoor : Note4的6.0在台灣是2016年推送 同期的iPhone6也差
→ opengaydoor : 不多剛吃ios10 但真的讓i6爆炸的是11吧
推 claire174   : 真的該罰一罰 害我手機死都不敢更新
推 akttya33    : 罰太少了
推 ADCarry     : 欣賞歐洲對消負者的保護
推 Fate1095    : 應該學子龍或梯西做到過保沒多久自然壞才厲害
→ Fate1095    : 用系統升級來扯後腿真的很蠢
推 westnofathou: 活該被罰
推 kalapon     : os不更新，遊戲和app為新硬體來開發，還是跟不上
推 hyghmax1202 : 一個是更新檔龐大使效能降低 但沒逼迫使用者更新 一
→ hyghmax1202 : 個是更新檔內有演算法刻意降低效能 還刻意用各種方
→ hyghmax1202 : 法逼迫使用者更新 我覺得義大利政府不是不懂分別差
→ hyghmax1202 : 異 而是想藉此順便勒索另一個外國大品牌
推 jyrpg       : 這樣很好 這種做法讓消費者根本無從選擇
推 kevin926    : 哥很少更新 無感
推 prudence    : 真的該多罰一點..
推 mydeargf    : 讚
推 sincere77   : 果粉：人家是為你好
推 cress0128   : 告死這種大廠最好  自以為屌
推 ez2dancer   : 不只這兩家吧，幾乎全有，有些甚至還有硬體timer
推 hank11431   : slag新機就有了，不是故意的==我s8也無奈，不過更新
→ hank11431   : 安卓8只有變順，快一年了沒變慢
推 double5915  : win10表示：大家都是我的測試員~~~
推 Sparkle1205 : 垃圾國家 用這來勒索企業
推 ccufcc      : Google也該罰，更新不能錄音