[問題] 家中長輩75多歲被台哥大口頭續約怎辦?

[Goty (Goty)]

請問家中75多歲的長輩
被台灣大哥大的電話客服打來
用行銷話術手法
訂定了口頭續約
(台哥大官方說法，但不知道是否能取得錄音檔)

但是事後詢問長輩
長輩因年紀已大
並沒有印象有這通電話了
請問是否就認命被大集團綁架兩年了呢?
謝謝

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→ rick102233  : 先用消費糾紛 調解不成打民事訴訟
→ rick102233  : 我家的狀況是消保會申訴就有談妥了
推 a9202507    : 好險我家長輩門號是我的名字。
推 rudolf1238  : 台哥大不意外
推 Ralfchen0429: 有些客服為賺業績推銷不符合消費者
推 AirCondition: 王八蛋，這跟詐騙集團有什麼不一樣
→ Ralfchen0429: 方案，先檢視之前和目前方案資費
→ Ralfchen0429: 如果資費不合理高很多先申訴再說
→ Ralfchen0429: 不肖業務以為老人好騙，但忘了老人
→ Ralfchen0429: 家裡也有晚輩會看
推 elainakuo   : 好險我家長輩門號是我的名字
推 Pharmarette : 以後把長輩門號過戶給自己
推 daladalao   : 哪家電信多少都會有這種狀況，跟客服反應吧!
→ daladalao   : 擔心再發生同樣問題，直接把長輩轉到自己名下
噓 wlyen503    : 你是不是沒出過社會...
→ daladalao   : 這樣較保險
→ richiel     : 先要要看錄音吧 說不定是有話術陷阱
→ richiel     : 例如 回話嗯嗯嗯 這些應該可以爭取
→ Hohenzollern: 遠傳電銷可以取消合約 上次傳生效的簡訊半小時內打
→ Hohenzollern: 去客服安全下莊
噓 jasn4560    : 年紀大了 什麼都不記得了 這種理由最噁心
→ mike7689    : 台哥大喔 不愧是獲利王...
推 rockhart    : 不知道是誰發明電話行銷，覺得不合理。請隨時注意家
→ rockhart    : 中長輩合約狀況。
推 az25256058  : 幹 小時候也被遠傳騙過續約 想到就不爽
推 aooa        : 台哥大還在玩這種
→ lwmyueh     : 上次遠傳用這招向NCC申訴就可解除續約
推 goodfood    : 快去過戶
噓 alisa99     : 家裏70多歲的長輩也被遠傳騙過，這些門市簡直垃圾
推 davidwutw   : 可以打188客訴 年初處理過一次 合約已走3天 客服有
→ davidwutw   : 幫我轉回來我要的方案
推 double131   : 保險也可以這樣玩 不過通常保險員要講的話很多很多
→ double131   : 所以很難騙到
推 kevin190    : 應該立法限制電話行銷的年齡，若今天換成小朋友頑
→ kevin190    : 皮，搞不好就幫家長續約了
推 mike7689    : 我是覺得乾脆全面禁止電銷 電信、保險都不行
→ monica      : 各年齡層都可能被電話推銷成功，你是自覺家中七十幾
→ monica      : 歲的長輩無行為能力嗎？
→ nekoares    : 印象中這種電訪七日以內可以直接解約，打去解約吧
推 qaz630210   : 張忠謀87歲代表台灣參加apec，李登輝95歲在沖繩台
→ qaz630210   : 僑大會演說，75歲？年齡跟有沒有行為能力是兩回事。