Re: [情報] 中華199 10gb

[poplc ()]

※ 引述《ymx3xc (多多)》之銘言：
: ※ 引述《ededws1 (ATMJin)》之銘言：
: : 我剛剛跑兩家直營(板橋、府中)，一家服務人員比較老，一家比較年輕
: : 我直接詢問說大4G 199 每個月10G的方案，都知道我在說什麼
: : 不過一家說有資格跟數量限制，另一家只有說數量限制，我另外問是門市個別數量限制還是整個中華，他回答是全部
: : 總之就是現在資料無法送出
: : 有誰剛剛早上辦好的嗎？
: 被中華電信門市氣死==
: 剛剛早上9點多去門市
: 昨天好不容易說服家裡老人要NP去中華這方案
: 一開始門市還說 "哇~ 你們消息好靈通 昨天出的方案"
: 然後辦到一半 身分證印了 結果突然說不給辦
: 說什麼"這是中華用戶才能辦"
: 我就說那先NP過去中華一般方案 再辦可以嗎?
: 門市又說 "這是老客戶專屬優惠"
: .......
: 總之就是不給辦

我剛去直營的其中一間門市

問這方案  結果整間中華電信員工都不知道

我還拿自由時報的新聞給他看

他們打去客服  客服也搞不清楚狀況

最後才說那限定名額的  早就沒了

我說  新聞昨天出來 然後早就沒了?????

結果那女的怎麼嗆我

一切以官網為主  自由時報的新聞不甘我們的事

誰叫你要看

超火

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而且看原PO 他用你不是老客戶的話術擋你

我是20年的老客戶

他喵的


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.74.230
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541648126.A.DFE.html
推 sjclivelo   : 當然以公司為主阿 報紙報的能信???
推 james725    : 客訴他了啊 過太爽 這麼嗆
→ gy5566gy    : 外包仔囂張啥
推 mikipu      : 跟我說，我只有5.5g
噓 lobo200000  : 當然是以官網為主啊
噓 qazzaq3977  : 哪裡說錯了
→ saurik      : 我剛去辦，只說新辦與續約都可以，沒限額啊
→ saurik      : 換一間吧
換哪一間?  等等又跟你說名額沒了
噓 j65ms22     : 沒限額 剛辦完
所以在哪裡啊???
→ j65ms22     : 彰化門市
→ sonofgod    : 絕對沒限額 我昨天跑三間問過
→ sonofgod    : 學乖了 遇到這種直接錄音 問他敢不敢再說一次
→ saurik      : 台中中清門市，剛剛11點半辦完出來買中餐
→ ccuroger    : 剛剛去新店門市辦兩門原中華門號解約成功
推 pz5202      : 哈哈哈 這個說法跟我打客服第二次一樣
→ pz5202      : 而且我那次是男客服 我講自由時報新聞 也是很兇 說
→ pz5202      : 那不是官方新聞稿
→ bhunter     : 剛剛跑來竹北中華問，無合約老客戶才能辦，新辦竟
→ bhunter     : 然不行......
→ pz5202      : 我非常生氣
→ pz5202      : 我只能說這個方案沒辦到就是中華電信的三流客戶
→ pz5202      : 雞肋客戶 因為我打第一客服小姐就說看各個客戶年資
→ pz5202      : 及條件評估
我是在現場被嗆   超火
※ 編輯: poplc (49.158.74.230), 11/08/2018 12:14:28
→ pz5202      : 我就回她說 啊我預付卡也有年資問題嗎？我看網友也
→ pz5202      : 有預付卡就辦到了啊
→ stoxin      : 客訴他
→ pz5202      : 然後我說啊我預付卡年資也有八年耶。。。
→ pz5202      : 怎麼客訴她？我打第二次男客服口吻更強硬更兇啊....
→ pz5202      : 第一次的小姐只是讓我覺得是一堆話術敷衍應付
推 pardini     : 樓上 預付卡先轉一般門號約 資格應該就有了 我猜啦
→ pz5202      : 第二次那個先生可能是客服電話199這方案接多了 講起
→ pz5202      : 來就非常不客氣了
→ pz5202      : 但我是先去門市 門市跟我說2年約 只有前一年有送10g
→ pardini     : 只要合約內都是送10g啦 中華電信真的很有一套
→ pz5202      : 我才摸摸鼻子回家
→ pz5202      : 而且小姐還拿紙本給我看 然後說只有前一年
→ pz5202      : 沒有24個月都送的
→ pz5202      : 反正我只能說中華電信實在是太黑暗了 爛死了