Re: [問題] 現在是遠傳的人要怎麼辦?

[ededws1 (ATMJin)]

才第一天就讓我對LINE Mobile的觀感是負的，雖然我一直都不喜歡LINE


下午的方案清清處處的寫原遠傳門號不適用，所以我直接np到台哥大這樣明天就可以再np一次了
結果我剛剛打給遠傳客服想問問LM方案的問題，結果他一開頭就問是不是要直接把門號換成LM的方案，然後又說負責這個的已經下班了明天才能處理

明明遠傳內部就可以直接轉還欺騙人說不行
而且18點活動開始結果相關處理的人早就下班了


看來不論是什麼服務，只要是在LINE下面的都一樣爛

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541678706.A.F23.html
推 csnst       : 剛打兩通一個叫我打給專人，一個直接幫我辦了
推 BeckyPH     : 剛打一通888 就幫我辦了
推 a66070406   : 我也打通88i 然後 mobile又打給我
推 kunou       : 2樓是指遠傳無約用戶 可以直接轉111方案嗎? 預繳呢?
→ ting31823   : 客服要先克服
→ munsimli    : 客服可以幫轉?難不成他們可以給111或211終身一口價?
推 aaaccc112   : 原遠傳 剛剛客服轉211 不需要預繳
推 BeckyPH     : 遠傳無約戶 沒有預繳 就核對資料 確認要哪個方案
→ BeckyPH     : 然後口頭說明方案內容 然後中間一直要我等一下下
→ BeckyPH     : 說是要把什麼轉去LM窗口之類的 然後就說可以了
推 aallday     : 等十分，客服接通直接辦211
推 cake51640   : 沒有時間解約 只能放棄這波了
→ aptiva      : 遠傳客戶 就找客服
推 jiantzu     : 好奇怪，打客服無約轉211之後就好了，但不是應該還
→ jiantzu     : 要註冊LINE Mobile以及設定信用卡繳費？
推 BeckyPH     : 客服有再三跟我確認LINEMOBILE有註冊綁訂好
→ BeckyPH     : 應該是因為門號有先認證好了
推 rosa0027    : 先解約 再打遠傳客服申辦 成功
→ rosa0027    : 客服有跟我確認line mobile註冊