作者mike5a5 (---)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 現在是遠傳的人要怎麼辦?
時間Thu Nov 8 20:47:28 2018
我出門前打888確認可以解約在「線上」直接辦LB211
出門去解約完打客服表明我要攜碼LB
客服:確認您已經是無合約可以攜碼,為您轉接專員
我:我要攜碼到LB211
專員:好的為您確認您可以攜碼…那我再通知專員跟你聯絡
我:????你不就是專員,可是我有在網路上看到可以直接辦,還是你轉主管我自己講?
主管:我確認一下您今天來電可以符合這個快閃的方案嗎?請稍等
主管:您好確定可以幫您辦,(以下介紹合約內容省略),這樣在1-2天就會看通,卡片也不用更換
肉身實驗確定可以線上辦,全程有錄音跟紀錄員工編號,給大家參考
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541681250.A.0B5.html
→ docsis : 你第一句話就說錯了11/08 20:48
遠傳客服跟我說這叫「攜碼」喔!我只是順著他的用詞溝通
→ docsis : 你第一句話就說錯了11/08 20:48
推 cake51640 : 請問現在遠傳門市關了是不是沒辦法了,還是明天也可11/08 20:51
→ cake51640 : 以,但我沒有好友認證11/08 20:52
→ coin3x : 蘿蔔11/08 20:55
→ kyory : 青菜11/08 20:56
※ 編輯: mike5a5 (150.117.220.11), 11/08/2018 21:11:23