[問題] 攜碼至LM卻又找不到專人客服等問題

[andwhose (基金雀)]

抱歉來這邊問大家，
LM的文字客服都沒人理我。
打電話問客服，對方只說要等專人客服找我，到現在也沒人找我
(電話客服似乎是遠傳的，不負責LM的問題)

情形是這樣：
我原本的台灣之星2017的188網路吃到飽合約，
經過電話語音查詢得知將在11月13日到期，
我在上星期五11月9日申辦到LM的攜碼211方案
目前只有收到簡訊要我確定無合約狀態，在11月11日晚上12點前回傳1。

因為我的合約還有兩天，所以我就不敢回傳。

現在不知道該怎麼辦？我是希望新的LM合約啟始日是11月14日，這樣剛好無縫接軌，
又不用違約金，想說才差個一兩天應該沒差吧？
還是我應該盡速去付違約金回傳簡訊才對？

擔心我沒去解約不知道會不會影響我跳槽失敗？

沒客服可以問，現在心情有點煩悶，感謝熱心版友相助。謝謝！

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推 horusli     : 台星不用急著解約，簡訊只是方便LM了解客戶合約情況
推 heatsink    : 放心用吧，你只是聯絡不上客服太心急了
→ andwhose    : 謝謝h大，這樣我就放心了，我好像是發文取暖@@
→ loomissayles: 解約才一點錢 如果因小失大我看你又要上來哀嚎了
推 FaceTime    : 我的台星到24號，9號客服說當天一定要解約就跑去解
→ FaceTime    : 約了，結果到現在都沒消息，查APP還在成立訂單而已
→ FaceTime    : ，真是...
→ hitsukix    : 我是直接解約讓對方好作事啦 不然下次連絡不知何時
推 odds        : 今天打遠傳0800有找到客服，你可以打去，可以問
→ andwhose    : 謝謝大家，客服還是叫我等專人聯絡我
→ andwhose    : 現在已經超過回傳簡訊的時限，但奇怪我找不到簡訊
→ andwhose    : 只有email還在，不知道email是怎麼回傳1的忘了問
→ laobo       : 遠傳很好打 盡量問
推 thereafter  : 跟你一樣去年188約到11/13 上星期五漏接客服電話
→ thereafter  :  目前沒收過要回覆的簡訊email 就等專人聯絡 不會特
→ thereafter  : 地去解約
推 longya      : 樓上我也是上禮拜五漏接電話，結果確認的簡訊mail
→ longya      : 電話到現在一個也沒有
推 cincindy    : 已回過簡訊！但今天還打來，結果漏接，再打去只說
→ cincindy    : 等回覆。。。
推 maxsky      : 我的訂單編號沒有大家口中的9+英文字，怎麼查都是
→ maxsky      : 系統繁忙中，不知道哪裡出了問題？