[問題] 關於中華預付卡退費問題

[jye0807 (JACK)]

今天至中華門市辦理預付卡攜出，

有問櫃台小姐說，

我預付卡餘額約剩餘700多元，

之後要怎麼退費，

小姐查了系統說我儲值是以 <300送80> 的儲值卡來儲值，

中華電信送的80要收回之類的，

所以我大約儲值20次，

回收金額是80*20=1600，

預付卡的餘額扣掉後就是0元，

所以沒的錢可以退費。



我不懂儲值卡買來儲值後，

其卡面上送的80在退租後還要被拿回去?!

不知這只是單一櫃台的作法，

找別門市就有不同說法或作法?







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推 biography   : 因為80是送的，不是你花錢買的
推 tontonplus  : 送的本來就沒在退，要想辦法用完
推 linx210145  : 我帳號餘額370 扣掉送的  退回1百多 不知道他們怎算
推 nitvx       : 攜出之後是不是馬上沒訊號了？？
→ tontonplus  : 要等新的電信公司送件過關後才會停止原本的
推 pita30      : 這算法好怪喔 送的東西明明就用掉了 怎麼會累計
噓 kawhi5566   : 邏輯感人
推 dustree     : 真正打電話或用網流量時  會主帳歸零時才會開始從
→ dustree     : 贈送部份扣   所以如果你若持續儲值就永遠用不到送
→ dustree     : 的部份
推 coco531029  : 可是送的80不是過一個月都會自己消失嗎？？？
→ seiya2000   : 贈送的部份沒有期限嗎？
→ coco531029  : 我的沒有用到他都自己消失的說？為什麼這樣要從我
→ coco531029  : 的錢裡面退？？
推 bxxl        : 送的80是一直存在吧,只有一個月就沒啥人要買了
→ bxxl        : 其他方案有一個月消失的,但這種卡是會一直存在
推 dustree     : 理論上是主帳期限前會累積著 但規則一直都在改
推 coco531029  : 我買的是大潤發的那個他一個月就沒了的說
推 bxxl        : 電信業自己會算啊,會消失的他自然不會算進去.
推 coco531029  : 哦原來我是白癡哈哈哈哈
→ bxxl        : 你的狀況又不是樓主的狀況,不要混為一談
→ coco531029  : 害我嚇一跳
→ coco531029  : 好的對不起
→ jye0807     : 所以這到其他家門市問也是會得到相同答案?
→ jye0807     : 櫃台小姐是建議我把主帳去買網路用掉，畢竟拿不回來
→ sweetpea    : 中華電信退費是照系統計算，建議你打客服專線問
→ Gracegiveme : 就是有實際付出去的錢才會退，贈送的只是在持有門
→ Gracegiveme : 號時能用
→ li72716     : 我覺得你打去客服問 看他怎麼說 順便錄個音 門市跟
→ li72716     : 客服每次都說法都差很多
→ Gracegiveme : 不然以這種儲值方式再去申請退費不是太好賺了嗎？
→ Gracegiveme : 只花300就能退380
→ Gracegiveme : 儲20次再去退費，不就多了1600
→ jye0807     : 我懂了中華的說法了,我餘額700多裏有多少是80累積的
→ jye0807     : 系統無法判別，所以只能以全部來看
→ jye0807     : 系統算不出你還剩多少，乾脆就全折，有剩再還你
→ sweetpea    : 請打客服，門市人員不一定經手過這類退費。
推 yu1111116   : 回她說用掉的都是你們送我的~
推 master0101  : 買東西退貨 贈品會變現退給你?
推 Toy17       : 所以又改了喔? 我二月份退如意卡 $300+80退380
→ Toy17       : 因為$380都入主帳戶
→ Toy17       : 流量轉通話費那個就不能退...
推 meaa3       : 如果還有其它中華門號可轉過去繼續抵扣就不會白白浪
→ meaa3       : 費掉直接扣完
→ eric105     : 中華預付卡任何疑問，可以手機直撥928問客服
推 Ultramarine : 這沒道理 主帳戶剩多少就要退多少
→ jye0807     :  https://i.imgur.com/oTw0Pmm.jpg
→ newmos      : 今天預付卡辦攜出店員說所有餘額都能退(北市政府店)
→ newmos      : 建議換間店問問，某站01說380的儲值在主帳戶都能退
→ newmos      : 所以有人會去買380(360)的儲滿上限再一次退費(小聲)
推 catcatha    : 主帳可退現，免費通話餘額不能退。
→ newmos      : PS:我只購買過499外勞方案所以只有主帳餘額
推 satoyama    : 這也太不合理  頂多扣個兩三次80差不多
推 z12345gtr   : 打客服的結果是現在會抓贈送額了
→ z12345gtr   : 但抓多少要移出後系統算完才知道
→ nfhlve      : 主帳戶扣完才扣送 一點都不合理
推 dodo11111   : 超不合理，以前贈送額怎麼能在最後ㄧ期全扣
推 AS1         : 這樣算不合理吧 700多中至少多買了1張300送80
→ AS1         : 如果中華真的要計較送的80 應該700多扣80*2比較合理
→ AS1         : 哪有最後的都算是送的 這樣先儲值的人不是很虧嗎
推 tomlang     : 前幾天才剛把如意卡攜出,所有餘額都退(300+80儲值)
→ tomlang     : 第一次看到有這種計算方式，換一家退吧～～
推 fifi777     : A門市500/380=2(無條件進位)，主帳扣160退;再換B門
→ fifi777     : 市全退，真的換一家比較好~
推 ksxo        : 太誇張了 送的80難道都不會用掉? 永遠都用不是送的?
→ ksxo        : 這什麼詭異的算法阿 至少也要照比例扣吧
→ jye0807     : 最後我換另一家, 阿沙力的全退給我了
→ jye0807     : 可見每家中華門市作法都不一樣
推 k9954113    : 今天去退如意卡餘額，全額退費，np前儲了11張380。
→ sweetpea    : 今天去退費，餘額296全額退費，之前也是儲380