[心得] LM在全家的簽收件回寄問題

[ruve (黑鬍子)]

就是內部文件簽名後拿給全家店員掃碼，店員直接掃成台灣之星申辦寄件，

原本以為是全家的寄件顯示問題而已沒去理他，

後來超過2個鐘頭還沒開通，爬文又沒類似的拖延狀況而且看到有人說選成台灣之星

就好笑了，瞬間理解是銷帳代碼沒有防呆，跑去全家要補刷時已經來不及，貨送出了，

已經打給客服反應，但估計也是要遠傳這邊收到我的簽名件才會個案幫我開通，

分享一下，記得拿交易明細時多看一眼~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.193.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542039659.A.BAA.html
→ docsis      : 有人知道店員畫面到底有哪些選項嗎？
→ docsis      : 是要選遠傳電信還是？
→ docsis      : 原Po你是收據上面有寫台灣之星？
→ ruve        : YES
推 docsis      : 看來大家寄件的時候最好跟店員提醒一下
→ docsis      : 台星全家也是近期出貨QQ
推 w113353     : 所以是要是說遠傳電信還是line mobile
推 heatsink    : 刷了之後店員銀幕會有LINE 和台星的選項，最好直接
→ heatsink    : 提醒店員是LINE，要是點錯就要多花時間去善後了
→ heatsink    : 破碎袋上面有印寄回流程的操作方法，請仔細看一下
推 peiningyu   : 剛寄完 店員有line mobile和台灣之星兩個選項
推 QBey        : 台灣之星收到會不會幫轉
→ peiningyu   : 不過店員也不太知道要怎麼處理
→ JinYu089    : 請問簽名是簽第一頁還是第二頁啊 是不是只有簽一次
→ JinYu089    : 名字就好
→ peiningyu   : 拿寄件袋給他愣了一下 他找外援也沒遇過
→ peiningyu   : J大 新辦 親簽紅框和第二頁我都簽了
推 GoodXD      : 我NP簽了三個地方，紅框框的地方簽名
→ JinYu089    : 好的 感謝兩位大大教學
推 peiningyu   : https://i.imgur.com/xtWwTe2.jpg
推 yu20313428  : 今天晚上寄，好像是要和店員說寄新竹物流，然後選l
→ yu20313428  : ine mobilie！
→ peiningyu   : 寄正確會拿到這個
推 docsis      : 這篇推起來讓更多人知道
→ RAA1144557  : 新辦只有一欄要簽吧
推 Pristur     : 所以寄回去要跟店員說什麼？
推 los920236   : 他包裝袋上面有教店員怎麼處理，照上面做就可以了
推 g1boy       : 剛完成~其實帶子上寫的很清楚啊~照做就好
→ g1boy       : 我遇到的店員一開始愣住說這應該不用刷吧~我指給她
→ g1boy       : 看說明  搞定
推 february2   : 實用，感謝分享！
→ JinYu089    : 我也搞定了 不過店員在看完流程後 我離開後 也是愣
→ JinYu089    : 在那邊研究
推 zhtsai      : http://i.imgur.com/4ZeixUw.jpg 昨.回文就覺會發生
→ docsis      : 最好是看著店員結完拿到收據再走
→ docsis      : 自己的權益自己顧
推 hsy0612     : 寄回的破壞袋上面就有操作流程了！
→ docsis      : 沒辦法啊袋子影子都還沒看到
→ Naisa       : 那包上面不是有店員操作步驟嗎 幫QQ
推 cherish0105 : 我看畫面顯示LINE電信
推 isawaghost  : 對不起我笑了
推 nekomansion : 結果台星收到以後，幫原po開通88 (X
推 cherish0105 : 漁e物包含合約書正副本各一，出貨單一，LINE電信
→ cherish0105 : 卡一，回執袋一，新申辦簽名為一處，攜碼為兩處，
→ cherish0105 : 把合約書正本簽名完成後打包到回執袋裡面並貼好交
→ cherish0105 : 給店員告知LINE電信即可，以上
→ cherish0105 : 內容物，手機回復怎麼變亂碼XD
推 farnorth    : 店員看了好久，發呆了一下才處理
推 lucybelle   : 兩個都有辦耶 最好一起收一收刷一刷
推 je789520    : 刷的時候店員有問我是台星還是賴
推 shine36906  : 店員在刷時邊唸台灣之星
→ shine36906  : 一聽到趕快糾正他XD
→ hitsukix    : 昨天店員也差點刷台星
推 nitvx       : 台腥：計畫通，又賺到客戶了XD
推 k7tp        : https://i.imgur.com/HTeGu2g.png
推 Carl        : 店員直接拒絕說是新竹貨運你走錯地方了，越想越不對
→ Carl        : 勁找店長處理xd也差點選成台星，還好查貨物流向目前
→ Carl        : 已經在新竹貨運分貨中了
→ k7tp        : 請問紅圈的數字要做什麼用?
推 Carl        : 樓上那是原始訂單編號，你就當一般超取給末3碼核對
→ Carl        : 證件就好了，最好現場拆開填好直接把一份寄回免跑兩
→ Carl        : 趟
推 hpat        : 感謝分享 LM211 10號下午申請今早已取貨 說明很清楚
→ jeff101234  : 8號申請  訂單寫10號進件  剛剛去取貨+回寄完成
→ jeff101234  : 但我沒看他給我選哪一個XD 搞不好真的寄去台星惹QQ
→ momosteve   : 苦主+1 店員就是選台星，現在還不能通
推 hotqqa2002  : 請問開通要打電話嗎？
→ hpat        : 回樓上 LM有寫新申辦2小時攜碼3-5天 也有留客服電話
推 bloody089   : 推注意事項
推 hotqqa2002  : 感謝
推 dragon49    : 完了...我過一個小時還沒開通 也沒給我收據...
→ jcamnos     : 新辦211 凌晨兩點半在全家寄回 到現在還沒開通
→ jcamnos     : 店員也沒刷錯 收據上是Line電信……
推 crono0      : 昨天晚上7點半拿 8點出頭打客服開通  1分鐘後就通了
推 peiningyu   : 新辦到現在都沒通…
推 lendy0828   : np到現在app還查不到訂單...有回傳1
推 fix78       : 樓上你訂單有對照碼要更改才能查到吧
推 jcamnos     : 剛才直接打電話請客服開通了 態度非常好
推 mabaoTW     : 我新辦早上10點收到SIM卡馬上回函寄出，晚上6點半才
→ mabaoTW     : 開通…
→ mabaoTW     : 寄件的時候全家店員還一臉我要幹嘛?還跟我說她不
→ mabaoTW     : 會，我就請她看袋子
推 dragon49    : 我開通了XDD
推 peiningyu   : 我忘記重開手機了啦XD 重開通了！