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如題 原本下午之前查狀態還是訂單成立 剛一查變成"刪除未出貨訂單" https://i.imgur.com/isyecbz.jpg 致電遠傳0800客服回覆會在3天內寄簡訊內含重新申辦的網址 收到後再重新申辦一次即可 以上給遇到同樣情形的參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.157.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542124847.A.9BC.html (刪除推文)
yanli2 : 幫我刪上面的推文11/14 00:02
Fate1095 : 怎麼突然自報電話?11/14 00:03
mike7689 : 大概是NP失敗吧?11/14 00:03
隔天早上就去解約繳違約金了 沒理由攜碼失敗啊QQ
bigfacetwo : 反正他這單也要重來..號碼應該重新選吧??XD~~11/14 00:04
whiterose : 自己填號碼的? XDD11/14 00:04
修掉了
lendy0828 : app輸入訂單序號還是空白的有人也這樣嗎 9號晚上九11/14 00:08
lendy0828 : 點訂的11/14 00:08
訂單編號要解碼才能查 參考 #1RwBa3C_
lendy0828 : 感謝您11/14 00:12
citywanderer: 難不成我也攜碼失敗了?我預付卡 攜碼費也繳了 我沒11/14 00:12
citywanderer: 欠台哥大錢 只有台哥大欠我錢 應該沒有失敗可能吧?11/14 00:12
我也覺得很謎QQ
doughtdo : 我遇到一樣的問題,也是三天內給我網址重辦11/14 00:13
doughtdo : 我是中華NP過去,9號晚上申辦,10號早上去中華解約11/14 00:13
doughtdo : 11號收到簡訊並回覆,之後沒有接到任何電話11/14 00:13
doughtdo : 然後稍早查訂單就被取消了@@建議大家去查一下訂單11/14 00:13
stoxin : 只有我覺得LM收單後就音訊全無很誇張嗎11/14 00:15
stoxin : 而且又不像台星亞太的官網可以上網查進度 11/14 00:16
大概平常量不大沒什麼問題 玩了一波量大的才知道哪裡得改進
jimmy20642 : 感覺人力嚴重不足 流程也大有問題11/14 00:18
stoxin : 裝APP還不一定查的到還要自己解碼 11/14 00:18
還要自己解碼真的不知道在幹嘛
stoxin : 查出來也不知道對不對11/14 00:19
stoxin : 電話客服和遠傳共用 但是客服通常只表示會把問題轉11/14 00:20
stoxin : 給相關人員 = = 11/14 00:21
所以我就直接找遠傳客服
enoeno : 我一樣中華NP,8號晚上申辦,9號下午解約,10號回覆簡11/14 00:23
enoeno : 訊,也沒接到電話,訂單有成立且開發票了11/14 00:25
8號晚上申辦 9號早上解約 然後現在被刪單QQ
acwz7362 : 我的還在備貨中... 11/14 00:26
citywanderer: 我是先攜碼完成後 才下訂單 看訂單還是訂單成立中11/14 00:30
隔天早上就解約了 LM攜碼作業沒那麼有效率吧QQ
enoeno : 等待的期間我有打了二次電話去煩客服就是了XD 11/14 00:48
suifong : 備貨中+1 11/14 00:55
kalapon : 我的是備貨中,也是攜碼 11/14 06:57
edenda : 攜碼 備貨中 11/14 08:33
pcjpcj : 備貨中+111/14 08:55
bigbear00783: 瘋狂備貨中(是要給我很多贈品,所以備比較久嗎~><) 11/14 09:13
hangtenboy : 我還在訂單成立啊啊 11/14 11:33
備貨中或訂單成立都比被刪單好啊
dioming : 昨晚查訂單一樣刪除,不過早上收到了攜碼失敗簡訊11/14 12:37
我也是 來回跟兩邊客服確認結果好像是遠傳攜碼作業有問題 ※ 編輯: liyuweiying (101.9.191.73), 11/14/2018 12:46:07
heatsink : 今天下午客服聯絡過來說當初取消時刪錯訂單....傻眼 11/14 17:15
heatsink : 現在快成為NP孤兒了. 囧 11/14 17:16
ffg1001 : 我也刪單狀態,這二天拚命找客服,每次都有新理由,說 11/14 18:15
ffg1001 : 我未解約、停機、申辦資料和原電信公司不符,都叫 11/14 18:15
ffg1001 : 我回原電信公司確認,我說我親到門市確認過了還不信 11/14 18:15
ffg1001 : ,也完全沒有攜碼失敗的簡訊通知,已經解約好幾天了 11/14 18:15
ffg1001 : 現在很焦慮 11/14 18:15
ffg1001 : 客服像聽不懂人話一樣,一直鬼打牆叫我先和台星確認 11/14 18:18
ffg1001 : ,一直把問題推給台星,說幾百次台星已經解約了聽 11/14 18:18
ffg1001 : 不懂人話~ 11/14 18:18
poswem : 跪求站內申辦211,我要攜碼 11/14 18:24