Re: [閒聊] 台星吃到飽用戶小心黑名單

[aiyowaya (我叫 小 王 子)]

※ 引述《sam1234580 (貓貓豪可愛)》之銘言：
: 吃到飽講那麼好聽還各種黑箱限速標準真的讓人很無言
: 你要這樣玩就把流量跟對應的速度列出來讓使用者自己評估不行嗎?
: 雖然吃到飽這本來就是假議題 以"一般使用者"來說
: 除非是拿來取代固網甚麼的 不然流量真的不會太誇張
: 就拿一般使用者會幹的最吃流量的看影片來說好了
: 以下數字為網路上查的概數
: 200P(模糊到根本看不了)      每分鐘約 1.92MB
: 360P(一般還算能看的標準)    每分鐘約 3.84MB
: 720P(這邊開始算高畫質了)    每分鐘約 7.68MB
: 1080P(再往上你手機也沒差吧) 每分鐘約26.25MB
: 假設每月使用超過100G會被列為黑名單
: 100G≒100000MB
: 200P約 52083分鐘 每天1736分鐘 28小時 整天開著也到不了
: 360P約 26041分鐘 每天 868分鐘 14小時 你是除了睡覺就在追劇嗎?
: 720P約 13020分鐘 每天 434分鐘  7小時 下班之後只剩追劇跟睡覺了
: 1080P約 3809分鐘 每天 127分鐘  2小時 每天看一部高畫質電影差不多
: 這樣子的網路使用標準算高還算低就見仁見智了


1業者在想什麼不會不知道，就是只想要收錢，你最好都不要用

不過真正被批評的盲點是它沒有在申辦合約寫出他們實際作為作為充分揭露資訊及警示

也就是為了管控吃到飽，而且還要管制你未來申辦任何方案的自保措施

合約應該更公允，寫出用量大戶未來實際的執行的作為



例:

本公司有權檢視名下各種使用情況及繳費，對於異常使用戶者

(用量過於一般均值，密集過戶或移轉，欠費，曾使用電話詐騙…及不受限上述等行為)

將解除使用本公司服務的權利，本公司並對未來申辦有最終決定權




就是因為先前合約沒有這樣的字眼，但台星實際作了這樣的事

所以才會抱怨明明過去給人家辦也給吃，結果怎麼現在不給辦了




2.再來討論的是異常的行為不是可以先請人員溝通用量或以簡訊提醒

然後作記錄

直到溝通不理沒有行為改正再行處理也是一招啊

所以除了官股那家以外

基本上都會想出一個很妙的招數就是私下用參數微調網速

但從來都不敢在台面上承認

免得受到批評而流失用戶也是心照不宣的事實

但這也是在執行黑名單機制前，所必須要防止未來用戶出來咬的具體作為

可是目前現有作法上，太著重參數微調以為嚇嚇你就沒事了



3.至於把它當固網用的，人家業者也真的會不想你來吃，因為你一次就吃完那家公司

要給你的終身額度了啦

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.235.45
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542164815.A.70B.html
推 tomsawyer   : 先補血 等又有人要崩潰了
推 RG5678      : 補血
推 cka         : 推3...哈哈哈哈 最後每家都不給他辦  只好回中華
推 l98         : 推,我覺得就是1這點,現在爆出這個事件也好,這樣大戶
→ l98         : 也不會去台星這間小廟擠了
→ l98         : 01那篇文章的作者都承認自己白目了XD
推 tomsawyer   : 想當固網用 乖乖辦中華499好嗎
推 skymoon     : 你第一點的合約公允在哪裡我看不出來 合約本來就是
推 eternal3326 : 業者既想吸引人來辦又不想讓人用太多阿不就跟88一樣
→ skymoon     : 一次性的 下次本來就有可選擇買家的權利
→ l98         : 1那個就免責聲明,其實中華有些服務就有,像送的300則
→ l98         : 簡訊就有類似的警語
推 bignoob     : 你第一份合約怎麼還會考慮後續性，又不是賣保險
※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45), 11/14/2018 11:25:12
推 bignoob     : 除非電信商有打出保證續保，你投訴才有理
推 hyghmax1202 : 推推
推 pita30      : 只是不給你再辦沒直接停權算客氣了
推 vi000246    : 中華也有黑名單啦 申訴只會說是你家網路訊號問題
→ gameking    : 未來申辦最終決定權本來就在賣家手上 不用特別註明
→ gameking    : 今天他新的方案只開給用量小於20GB的舊用戶辦
→ gameking    : 也是合理的事情  只是觀感不佳而已
→ walter741225: 嗯 就是觀感不佳
推 duckling4343: 合約規範“未來”申辦決定權根本就是多此一舉 買賣
→ duckling4343: 雙方就是未來有共識才會再簽約啊
→ duckling4343: 難道買方要簽約 賣方不能拒絕嗎?
→ ymx3xc      : 第二點是比較理想 但實際上不可能的方式
→ ymx3xc      : 站在消費者角度想 我辦的是吃到飽 我也每個月有付錢
→ snowcoat    : 只要不是終身方案強制你取消 他就沒啥問題
→ ymx3xc      : 業者敢來訂正我? 那消費者還不幫你大肆宣傳
→ ymx3xc      : 所以業者只能偷偷來 然後讓消費者來吵 吵到消費者
噓 ReDmango    : 規範未來30月後續約的權利？你認真？
→ ymx3xc      : 自己受不了跑走
推 l98         : 2那個不用消費者宣傳,新聞就會宣傳了啦
→ l98         : 搞不好01那篇文章也會上新聞!?
推 naboy5566   : 當固網用就是搶固網的生意  賺更多錢 又可以開拓市
→ naboy5566   : 場  怎麼會不好？
推 cka         : 被這種客戶觀感不好好像也不是壞事，其他99的客戶
→ cka         : 都希望這種超過用量客戶去別家吧
噓 darkMood    : 人類真的很不要臉，人類應該從地球上消失滅亡。
推 zssj        : 台星對合約精神的態度，令人嘆為觀止。
→ u48652004   : 台灣之星好像ncc申訴案件是第二多的