Re: [問題] LM告知退訂卻還是到貨全家怎辦？

[saurik (Jay Freeman)]

自回一下，剛剛客服打來了

1. 要是各位也遇到像我這種情形，只要不去超商領就好，放7天讓他退回，
   就會退刷600元了，要是去領了就GG了。

2. 我順便問了iphone想換esim的事情，客服說11/15開始受理，再來重要的點來了
   會收300元設定費，我說新聞明明講第一次不用，他說要換之前，要先
   打給客服告知，他們才能從系統幫忙處理後，再去門市換，才不會收
   300元設定費，我直接跟他說，你們客服現在超級難打，請他今天直接
   幫我設定好，這樣我明天直接去換，系統就查的到了。

以上報告完畢

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.82.60
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※ 編輯: saurik (111.246.82.60), 11/14/2018 13:49:10
噓 chadhsieh   : 先處理別人的的訂單也沒錯 你能用還在那邊亂 吵著要
→ chadhsieh   : 辦esim 慢幾天會怎樣 別那麼自私
→ saurik      : 我沒吵呀，我都寄信慢慢等客服打來，然後一次把問題
→ saurik      : 問一問
推 joe0934     : 昨晚客服是說領了只要不要簽名讓店員刷條碼就不會開
→ joe0934     : 通，等網路門市人員聯絡退貨事宜
推 yitea       : 我也有1的困擾，謝謝解答