LM取貨問題

[orange529 (柳澄汁)]

請問各位LM已取貨的版友

在全家拿證件取貨時，超商店員會直接提醒您，請您當場拆封，並簽完名之後馬上裝袋，
現場直接寄回嗎？

小妹剛剛取回家裡，打給遠傳客服詢問開通事宜，客服一直詢問，超商店員怎麼沒有提醒
我要現場拆開簽名繳回。

遠傳客服說他們有跟超商合作，超商店員「應該」要在客戶取貨時提醒客戶，讓客戶不用
多跑一趟。

PS.不是要戰超商店員哦，台灣超商店員很辛苦的，只是想詢問遠傳客服說的是不是真的
。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.226.67
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推 acwz7362    : 不會提醒 但包裹包裝會有貼流程 照流程走就好
我也很納悶，遠傳客服一直聲明，他們有跟超商合作，店員應該告知客戶。
推 tonybbbb    : 我昨天取貨 帶回去  再拿回來寄
→ tonybbbb    : 但後來才發現當場可以簽...
→ james732    : 建議標題加個分類
抱歉，新手發文，改好了，謝謝。
→ acwz7362    : 不用馬上取貨馬上寫 可A店取B店寄回
噓 docsis      : 最好是要提醒你啦 都寫可以A店取B店寄
→ docsis      : 遠傳我是覺得因為他們家本來沒有超取
→ docsis      : 所以不是很瞭解這塊
推 teddy198909 : 就還是希望你合約看一看再寄吧
※ 編輯: orange529 (42.73.226.67), 11/14/2018 21:39:51
→ sismiku     : 沒差 就如樓上說換店也沒差。但新申辦送出很快就開
→ sismiku     : 通惹
→ joe0934     : 有的店員還不知道有LINE MOBILE
我今天7-11領亞太11卡的時候，店員也問我是什麼，因為最近店內超多人領。
→ Fine29      : 還要回寄? 不是取貨後打電話給客服就可開通?
要喔，要在申請書上正楷簽名裝在LM附的袋子裡面寄回。
※ 編輯: orange529 (42.73.226.67), 11/14/2018 21:46:32
噓 pttpu       : 這方面，這次3家網站都有寫吧
→ pttpu       : 重點是拖單~火大
→ Fine29      : 到底回寄什麼東西? 還在等取貨
→ pttpu       : 樓上，合約阿...
推 acwz7362    : 寄回時要提醒店員選LM 萬一選成臺灣之星就麻煩了
剛剛忘了提醒，慘了@@
推 tonybbbb    : 你打開 裡面還有一封袋要在店員弄
→ pttpu       : 雖說是網路時代了，還是要收回白紙黑字合約
→ tonybbbb    : 過一兩小時就可以插卡 昨晚還傻傻的先插卡
→ tonybbbb    : 結果都沒訊號...
噓 iversonya   : 我家的全家正妹一直忙
推 suifong     : 不會提醒，這種東西自己要看清楚，裡面有合約書。
是吧，我覺得遠傳客服也太瞎，一直問我店員沒有協助妳嗎？
推 teddy198909 : https://imgur.com/a/kLl319i  有寫要回寄啊
※ 編輯: orange529 (42.73.226.67), 11/14/2018 21:49:32
→ docsis      : 客服是以為全家是遠傳門市拿遠傳薪水嗎？
是不是，我一整個覺得扯！
推 teddy198909 : 超商店員已經很辛苦了  不用苛求吧
我也這樣認為，只是遠傳客服講的一副，妳怎麼沒有在超商處理好，反而打給她！
※ 編輯: orange529 (42.73.226.67), 11/14/2018 21:53:26
推 acwz7362    : 寄回時會拿到小張的交易明細 上面是LINE電信門號申
→ acwz7362    : 辦 如是寫台灣之星那就表示店員選錯了
→ yao03911    : 可以a店取b店寄，而且一開始很多店員都搞不清楚狀
→ yao03911    : 況
噓 lici0393    : LM網站不是把流程寫的很清楚了嗎？把自己的責任推給
→ lici0393    : 店員咧
>//<沒有推給店員哦，我只是想詢問版友的經驗，看看遠傳客服是不是「誇大其詞」了。
※ 編輯: orange529 (42.73.226.67), 11/14/2018 21:59:15
※ 編輯: orange529 (42.73.226.67), 11/14/2018 22:02:13
推 ting74942   : 雙11貨物那麼多最好是會提醒你啦，自己的門號要自己
→ ting74942   : 注意
→ ting74942   : 我今天收到簡訊就準備好剪刀跟原子筆去取貨了
→ shlee       : 我家附近的全家 貨物已經多到櫃子裝不下放在櫃檯後
→ shlee       : 面地板上了  超多東西...
→ docsis      : 我家這邊的全家 一件LM或台星都沒看到
→ docsis      : 這附近很多家
推 ting74942   : 而且簽名貼好回寄袋子後還跟店員說是Line，因為版上
→ ting74942   : 說畫面有台星跟line店員不能點錯
→ charli666   : 搞笑了，裡面兩份合約我都簽了寄回…
→ jay0215     : 超商店員哪有時間提醒你這個 而且不當場簽名繳回也
→ jay0215     : 沒差 合約可以帶回家先看 反正別間全家也可以寄回
→ jay0215     : https://i.imgur.com/FOx65Ax.jpg
→ jay0215     : 流程簡單明瞭又不複雜 小學以上的應該都能看懂
推 yeh0416     : 店員沒特別提醒 我拆開之後改去另外一家寄也OK
推 february2   : 拆過的破壞袋要一併寄回嗎?
→ Koindeng    : 遠傳應該有跟全家配合，照理說應該是會跟店員講。
→ Koindeng    : 但主要還是顧客自己看清楚
※ 編輯: orange529 (59.120.54.25), 11/15/2018 10:06:23
推 Behave      : 拆封過的破壞袋要跟簽名用的筆及飲料一起寄回喔 (誤