推 NDubz : 我的攜碼打了三次都是窗口忙碌會回電 11/14 22:12
→ NDubz : 狀態永遠在與客戶連絡中 哀 11/14 22:12
→ Gracegiveme : 何必為難客服 11/14 22:13
也不是說要為難客服 本魯致電也是好聲好氣
今天也不是說要蠻橫插隊 要求先進先出本是應有之義
如果連客服都不能表示心聲 莫非要找媒體說去?
→ rwhung : 攜碼本來就沒那麼快，而且量真很大 11/14 22:13
推 jasn4560 : 你的CuLiZn呢? 11/14 22:13
→ north7 : 我只說一句 量大 跟先進先出 邏輯關聯在哪裡? ^^ 11/14 22:13
→ rwhung : 11/8大塞車，後面那些都變成人工去處理了 11/14 22:14
→ docsis : 攜碼沒那麼快？ 11/14 22:14
→ docsis : 所以純粹台星比較厲害能先搞定攜碼的？ 11/14 22:14
→ north7 : 攜碼也不是沒人先拿到阿 不就是沒照順序處理 11/14 22:14
→ docsis : 我的單從頭到尾都8號沒被改到10號欸 11/14 22:14
→ rwhung : 所以變成9號優先於8號 11/14 22:15
→ docsis : 現在也是沒收到啊 11/14 22:15
→ rwhung : 台星出的包更大吧！！！ 11/14 22:15
→ docsis : 台星在出貨這方面有什麼包？ 11/14 22:16
→ mimic13 : 沒照順序處理訂單真的有點說不過去 11/14 22:16
※ 編輯: north7 (58.114.190.47), 11/14/2018 22:19:25
→ rwhung : LM111是搶的到收很慢，台星是搶不到收得快，你覺得 11/14 22:17
→ rwhung : 個那個好？ 11/14 22:17
→ docsis : 這篇從頭到尾都在討論出貨問題吧？ 11/14 22:18
→ elainakuo : 搶得到比較重要XDDD 11/14 22:18
推 yao03911 : 沒人罵速度慢都是抱怨不照順序處理 11/14 22:19
→ Gracegiveme : 之前出貨已經討論過了，再說有什麼意思？ 11/14 22:19
→ Gracegiveme : 還要用的就只能等，到了簽收，久了不想要了就是拒 11/14 22:21
→ Gracegiveme : 收 11/14 22:21
推 rwhung : 量大造成當機，然後工程人員努力排除，8日的單被改 11/14 22:21
→ jasn4560 : LM表示 :不爽不要用 11/14 22:21
→ rwhung : 成10日，所以變得比9日的訂單優先於8日處理。 11/14 22:21
→ yao03911 : lm就死賴著不鳥你也沒提出一些補救方案，例如優先 11/14 22:22
→ yao03911 : 開通8號申請的之類的，才讓大家更不爽 11/14 22:22
推 rearldom : 從頭到尾都是8號的也沒優於9號啊=.= 11/14 22:22
→ yao03911 : 其實9號的單一開始也是顯示10日 11/14 22:23
→ rwhung : 我是13日才收到，也滿生氣的，但能順利搶到我還能接 11/14 22:23
→ Gracegiveme : 我有新辦收到了，也有攜碼經過猶豫期退單的 11/14 22:24
→ rwhung : 受，比起台星情況… 我真的寧可等也不要被當ＯＯ 11/14 22:24
→ qazws931 : 一個是等幾天...一個要等1年... 11/14 22:25
→ Gracegiveme : 還有沒收到的。這幾天打了許多客服電話 11/14 22:25
→ Gracegiveme : 也沒有把不滿發在客服身上 11/14 22:25
推 jqk29560597 : 我也是攜碼但已經收到sim卡摟~ 11/14 22:26
推 yao03911 : 其實被改成幾號根本沒差，它都能把日期時間改回正 11/14 22:27
→ yao03911 : 確了，不如加快處理好友之夜的單 11/14 22:27
推 rwhung : LM是沒做人流管制，台星還是有管制結果還是出大包 11/14 22:27
推 j740113 : 遠傳爛死了,沒那個屁股還吃那麼多瀉藥,趕快出貨開通 11/14 22:28
→ rwhung : 我是覺得噓LM文字客服很爛很慢還比較有道理 11/14 22:28
→ docsis : 沒做管制也是LM自己的做法啊 11/14 22:28
→ docsis : 而且後面LINE的提醒很明顯就是在催單 11/14 22:28
→ yao03911 : 猜測因為8號單當機要人工處理，為了加快速度9號單 11/14 22:30
→ yao03911 : 沒問題就先出貨，沒想到會被發現吧 11/14 22:30
推 j740113 : 量大可以體諒,照順序出貨有這麼困難? 11/14 22:32
→ Gracegiveme : 而且照這幾天邊看邊等、邊等邊改,訂了又退，退了又 11/14 22:35
→ Gracegiveme : 反悔 11/14 22:35
→ Gracegiveme : 要照順序出單是前面那個順利出貨了才能出下一個， 11/14 22:36
→ Gracegiveme : 那更不知是要等到何時了吧 11/14 22:36
→ docsis : 問題是有沒有看到板上好幾個要退要取消的反而收到了 11/14 22:37
→ docsis : ？ 11/14 22:37
→ Gracegiveme : 編號10的條件沒完成就不能出，那編號11的只能等， 11/14 22:37
→ Gracegiveme : 之後的更不用說了 11/14 22:37
→ docsis : 難道要退要取消的都是8號的所以改9號先出？ 11/14 22:38
→ Gracegiveme : 怎麼可能照順序出，各處各區庫存派單流程運作起來 11/14 22:39
→ Gracegiveme : 更不可能按順序 11/14 22:39
推 rwhung : 一定要按順序9日開始，只是讓工作人員卡一段時間， 11/14 22:41
→ rwhung : 然後再用更少的時間去處理更多的事情 11/14 22:41
→ Gracegiveme : 我想表達的是照順序出單本就是不容易的，因為異動 11/14 22:50
→ Gracegiveme : 性太大 11/14 22:50
推 ILTeppei : 為了攜碼趕著解約 多付了好幾天的違約金.. 11/14 23:13
推 ByJE5566 : 8號新辦 也還沒收到 哈哈 11/14 23:22
→ scarlett : 整件事最讓人不爽的是要求客戶解約催緊緊，一張sim 11/14 23:30
→ scarlett : 卡等一週沒看到。前面還有人護航什麼辦試用卡就好， 11/14 23:30
→ scarlett : 我也是笑笑 11/14 23:30
推 okgogogo : 早收到也不能用，NP要等很久，11號收到16號才能開通 11/14 23:31
推 s130503672 : 客服回應我的攜碼21號才開通，所以最晚21之前拿到.. 11/14 23:41
→ s130503672 : . 11/14 23:41
噓 docsis : 我試用卡用到第二張啦 11/14 23:47
→ docsis : 本來想說原合約都先處理好攜碼過程比較快 11/14 23:48
→ docsis : 結果 真的 廠廠 11/14 23:48
推 yurian : 今天客服有打來回應我之前問的問題 有說到一天攜碼 11/14 23:58
→ yurian : 數量有限制 但是問更細只說會加速處理 應該沒有昨天 11/14 23:58
→ yurian : 傳的某日前都會寄出的說法 11/14 23:58
推 docsis : 昨天21號的消息是官方自己發在臉書的 11/15 00:00
→ docsis : 而且就算不能先開通SIM卡還是得出貨吧.... 11/15 00:00
推 addition104 : 按照順序？ 廠廠 11/15 00:16
推 repast : 媽的我也是8號攜碼完成 結果到現在沒收到 sim卡是在 11/15 00:33
→ repast : 海上漂流喔？ 11/15 00:33
噓 Koindeng : 搶便宜就是沒服務啊，物流人員真的會被這些活動搞 11/15 00:56
→ Koindeng : 到瘋掉 11/15 00:56
→ cky0963 : 好喔好喔 感謝樓上的見解 兩篇都留辛苦你啦 11/15 00:59
→ docsis : 物流人員？ 貨到物流那邊沒都不知道咧XDD 11/15 01:22
→ Koindeng : 啊不然勒 我朋友就做客服之類的，忙得要命還一直被 11/15 01:23
→ Koindeng : 幹譙 上層也看不到，反正就中間人被幹得要命XD我只 11/15 01:23
→ Koindeng : 是希望大家可以體諒一下這些人而已 11/15 01:23
→ docsis : 放心我們對客服態度都很好 11/15 01:29
→ docsis : 真正爛的是遠傳的訂單系統 11/15 01:29
→ docsis : 他們根本看不到超取相關資訊 11/15 01:29
→ docsis : 只能天天回答你備貨中 11/15 01:29
→ docsis : 那系統的貨態只有和新竹物流串接 11/15 01:30
→ docsis : 的樣子 11/15 01:30
→ Koindeng : 各家的訂單系統真的都 沒很好XD遇到這種時候都會大 11/15 01:38
→ Koindeng : 爆炸，能提前拿到真的運氣好。 11/15 01:38
→ docsis : 台星自家APP和訂單進度查詢其實還不錯 11/15 02:12
→ docsis : 就是今天雙11....XDD 11/15 02:12
推 stoxin : 台星是售後很好 這次銷售的方式不好 11/15 03:31
→ stoxin : LM 是這次銷售的方式好 售後配套令人搖頭 11/15 03:32
→ stoxin : 亞太是兩個都還不錯 11/15 03:32
推 johnny9667 : 沒人會故意為難課服和物流人員 是公司主管管理太糟 11/15 04:50
→ johnny9667 : 這麼大一間公司要把活動辦好 不要推客服或物流人上 11/15 04:51
→ johnny9667 : 前線當砲灰 11/15 04:52