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也不能怪他們,因為還有本身遠傳的轉過去 我11/9號晚上7點打遠傳客服要幫我妹轉過去,原本要用111的,但客服說名額沒了剩下21 1所以馬上轉過去,而且很多人所以客服說會先登記再簡訊通知。 11/12號下午4點打去客服詢問處理狀況,客服說有成功,但流程顯示處理中,還叫我不要 擔心。 沒多久簡訊就來了,順便打去遠傳開通VoLTE,因為我們家這邊3G訊號很差,所以VoLTE免 費一直到我們退租或NP。 不過原本我妹是3G安心講180,因為她對於網路也沒甚麼需求,出門在外或工作都事先把 電子檔小說漫畫和電影放在記憶卡,而且工作場所也有Wifi。 https://i.imgur.com/I5o5LDl.jpg
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duckling4343: 無法掌握進度感覺真的不好 進線遠傳客服要轉LM只說 11/15 11:14
duckling4343: 會把我的需求送交後台隔天會有人聯繫 結果等了兩天 11/15 11:14
duckling4343: 無消無息 準備放棄要搶台星的時候LM才開通 11/15 11:14
rexaooil : 看到不考慮工作人員的忙碌 只會上來嘴的人 11/15 11:25
rexaooil : 就對看到這些的工作人員感到心疼 11/15 11:25
stoxin : 工作人員的忙碌XD 那不是更該怪他們老闆嗎 11/15 11:27
stoxin : 所以LM不能抱怨的點到底在哪裡?? 11/15 11:27
birdy590 : 這就像在滿滿的餐廳裡 等沒十分鐘就在敲碗 11/15 11:28
birdy590 : 沒排過前兩年的嗎? 新辦要排個十幾天都算正常 11/15 11:29
stoxin : 然後餐點比較早到的人就說沒用餐的人不能抱怨 11/15 11:29
birdy590 : 最久的也才一星期 很多還要等NP 這有什麼好叫的 11/15 11:29
snowcoat : 不要這樣 這年頭多體諒一下就會被說奴性了 11/15 11:30
birdy590 : 要抱怨隨便 但講的太誇張只讓自己顯的很可笑而已 11/15 11:30
snowcoat : 然後自己遇到客人再催就開始抱怨都奧客 (? 11/15 11:30
birdy590 : 現在的狀況就是前天開始出8號的 昨天出到9號 11/15 11:31
stoxin : 這一串還沒說到奴性 倒是抱怨的人被說刁 11/15 11:31
birdy590 : 慢到個一天有啥好奇怪? 抱怨的沒道理不是刁是什麼 11/15 11:31
jay0117 : 等不下去 建議去辦三大 資費高點 服務好很多 11/15 11:32
duckling4343: 現實生活在餐廳吃飯的時候 聽到奧客在靠北的確會很 11/15 11:32
duckling4343: 賭爛 吃個飯還要被奧客吵 所以舉餐廳的例子不太好 11/15 11:32
stoxin : 抱怨一下就被說奧客 11/15 11:33
rexaooil : lm有保證先辦先得嗎 新辦和攜碼處理過程又不同 11/15 11:33
rexaooil : 還有不同團隊同時在處理 單有順序不同很正常好嗎 11/15 11:33
birdy590 : 真的等很久了開始抱怨 大部份人不會有意見 11/15 11:33
rexaooil : 我好友辦的也還沒拿到 急的人幹嘛不去門市最快 11/15 11:33
snowcoat : 資費高服務真的有差 我公司門號到期前就提醒 11/15 11:33
birdy590 : 現在離開始出貨也才幾天 久個P 11/15 11:33
birdy590 : 別人昨天拿到我今天還沒有 (敲碗) 差不多是這樣 11/15 11:34
snowcoat : 新唉鳳也不用排隊就第一批 連申辦都不用出門 11/15 11:34
ceaserman : 就也才幾天 沒耐心不能等又奧客心態就上來罵 11/15 11:34
duckling4343: LM應該不是餐飲業者啦 上面所提的奧客只是生活經驗 11/15 11:34
duckling4343: 而已 別放心上 11/15 11:34
snowcoat : 要省錢就要砍成本 自己多做點事罷了 不急啦 11/15 11:35
rexaooil : 然後那些奧客還會說不能抱怨的點在哪XD 11/15 11:35
birdy590 : 12/13 開始出 8 號的, 13/14 出 9 號的, 哪裡慢了? 11/15 11:36
yasanju : 還有lm夠安慰了,想想有多少人兩頭空,還有上ptt別 11/15 11:36
yasanju : 提到有妹妹會冒出一堆人半路認親戚 11/15 11:36
birdy590 : 這樣叫慢 那前兩年等十幾天的怎麼辦 11/15 11:37
stoxin : 等十幾天也很慢啊 有問題嗎?? 11/15 11:38
Anyotw : 因為我昨天領到,所以只好說。真香 11/15 11:39
birdy590 : 請問一下多久不叫慢? 以為是 PC 家 24h 喔 11/15 11:41
rexaooil : 他應該是那種不知道雙11貨量這種出貨速度正常 11/15 11:48
rexaooil : 還硬要用平常的宅配隔天到貨來比吧 11/15 11:48
snowcoat : 雙11出貨根本是種災難 XDD 11/15 11:49
stoxin : 都一個禮拜了叫拿隔天到貨來比 = = 11/15 11:51
stoxin : 我台星11號的單昨天也收到了 11/15 11:51
LONERSAVE : 推這篇 11/15 11:57
GZEN : 我覺得公司要做促銷計畫然後服務變差 但要消費者來 11/15 12:35
GZEN : 幫管理層體恤工作人員是很奇怪的事情 11/15 12:35
GZEN : 辦的人也是花錢了 不管花多花少 沒必要被當次等公 11/15 12:37
GZEN : 民還要貼心的說 辛苦你了 慢慢來也沒關係哦 11/15 12:37
bitlife : 雖說付了錢,但一分錢一分服務品質不也很合理?確實可 11/15 12:55
bitlife : 以不體恤工作人員,但旁人從合理性給批評不也正常? 11/15 12:55
bitlife : 不管花了多少,要一樣品質的服務,現實社會基本上是天 11/15 12:55
bitlife : 方夜譚. 11/15 12:56
bitlife : 有常在寄貨的都知道要避開重要年節假期,比平常多好 11/15 12:57
bitlife : 幾天到是正常 11/15 12:57
srena : 送餐來可是是空的要怎麼辦,sim卡收到,申請書也前 11/15 13:20
srena : 超商寄回了,可是還沒開通= = 11/15 13:20
duckling4343: 應該20號才會開通喔 記得跟廚師確認一下 11/15 13:53
suifong : 遠傳月租內轉很快,8號辦10號就開通。另一門9號辦12 11/15 15:08
suifong : 號開通。都只是打電話就辦到好。 11/15 15:08
yuico : 推一個,這次搶購的人真的太多,但其實line mobile 11/15 15:41
yuico : 很積極在處理了,打電話去問客服處理態度也很好 11/15 15:41
addition104 : 客服有保證先辦的先得喔! 11/15 21:05