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※ 引述《ruve (黑鬍子)》之銘言: : 就是內部文件簽名後拿給全家店員掃碼,店員直接掃成台灣之星申辦寄件, : 原本以為是全家的寄件顯示問題而已沒去理他, : 後來超過2個鐘頭還沒開通,爬文又沒類似的拖延狀況而且看到有人說選成台灣之星 : 就好笑了,瞬間理解是銷帳代碼沒有防呆,跑去全家要補刷時已經來不及,貨送出了, : 已經打給客服反應,但估計也是要遠傳這邊收到我的簽名件才會個案幫我開通, : 分享一下,記得拿交易明細時多看一眼~ 想請問一下,該如何確認寄件是真的寄回遠傳? 因為今天去全家回寄的時候,有提醒店員,但店員還是按成台灣之星, 拿到收據有馬上反應,後來重印的收據有打LINE電信。請問這樣就可以嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.136.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542254313.A.CCA.html
chadhsieh : 會給回條啊 11/15 11:59
jameshcm : 再叫他多按幾次,搞不好會變成中華電信 11/15 11:59
chadhsieh : http://i.imgur.com/ErvqVlE.jpg 11/15 12:00
gamegx : 我直接看他的螢幕叫他選LM,店員真的不懂!!!!! 11/15 12:02
gamegx : 有要領的,請一定要盯著店員,不然再寄到台星。。。 11/15 12:03
gamegx : 就不知道要等到何時何月才能開通Orzzzz 11/15 12:03
CashCow : 我是直接拿流程表指給店員看 11/15 12:03
gamegx : C大,我也拿給店員看了,他不知道要怎麼做... 11/15 12:04
CashCow : 我這邊的也是一臉茫然 11/15 12:06
CashCow : 現在比較困擾的是 我兩件取件 一件沒寄回 11/15 12:07
CashCow : 到底600會不會刷退 去電客服多次還是沒取消通知 11/15 12:07
CashCow : 我從9號就打給客服大概4次 要確認取消 還是出貨 11/15 12:08
joe0934 : 一樣取了兩件,只送出111方案的申請書,另一件299 11/15 12:20
joe0934 : 方案直接打客服對方幫我線上直接取消訂單,並表示已 11/15 12:20
joe0934 : 領的sim卡直接作廢 11/15 12:20
Adven : 看全家店員是掃袋上的條碼 11/15 12:22
KOMINKKEUT : 九號就取消的訂單還是扣款了 另一個永遠備貨中 11/15 12:29
enpin : 掃附的帶子條碼呀,上面有寫部驟, 11/15 12:48
enpin : 1.刷那大大的1上面的條碼,新竹物流旁邊,收貨人遠 11/15 12:48
enpin : 傳電信申裝組上 11/15 12:48
enpin : 2.店員再 (( TM面版選擇 line mobile )) 11/15 12:48
enpin : 3.結帳,不收任何費用 它們會給你交易明細,鄉民附 11/15 12:48
enpin : 的照片 11/15 12:48
enpin : 4.它們會交給新竹物流收回去 11/15 12:48
hobob : 我的折騰三天,東西一定還是送到遠傳那邊,等他們 11/15 12:58
hobob : 收到才會幫你開通。本來是刷條碼後,一小時後系統 11/15 12:58
hobob : 直接開通,這樣的差別 11/15 12:58
momosteve : 我的就是店員選成台星,12號到現在還沒開通,打了 11/15 13:45
momosteve : 客服也不知道有沒有在處理唉 11/15 13:45