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不好意思~想請教一下 我今年8/31設定信用卡代繳中華電信手機費(查過知道不會馬上生效) 9/14收到「9月」手機費帳單(計8/1~8/31,繳費期限9/25) 因帳單仍顯示"自行繳款"而非"轉帳代繳",應該是還沒生效, 於是我9/15前往超商繳費 今天看信用卡帳務時卻發現"10/25"同時扣繳了「9月」「10月」兩筆手機費 進中華電信網站查繳費紀錄,也顯示9月份那筆繳費日期是10/25...!? 但我明明9/15繳過(收據已找不到QQ) 就算真的沒繳到,9/25過期~10/25這期間也完全沒收到任何催繳或停話通知 (這樣不是代表我沒欠費嗎XD) 而且繳費紀錄10月那筆有顯示扣款帳號,9月那筆並沒有 https://imgur.com/a/vwJzArY 打去問客服了說要幫忙查但沒有下文~ (她請我先找收據 大概是不可能找到了...) 想問不知是否有人遇過這情況 (如果重複繳 網站的繳費紀錄會被新的洗掉嗎?) 還是我誤會催繳模式了? 如果有人幫解答先感謝! :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.188.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542254684.A.A5C.html
kinoko : 重複繳會傳簡訊給你 請你帶證件跟繳費證明去退費 11/15 12:08
kinoko : 網站上也查的到繳費紀錄 11/15 12:08
Askalaphos : 重覆繳也無妨,因為會自動折抵下期款項 11/15 12:11
beeevil : 如果重複繳費客服應該查的到,下期帳單退費 11/15 12:14
bathilda : 小事一樁,不足掛齒 11/15 12:36
ericjaing : 重複繳費下期會折抵,不用擔心,這事情我常作=.= 11/15 14:04
mido : 這我遇過 就當作提前繳納 後面就免繳 11/15 14:09
Irenetaka : 若9/15繳 10/25理應扣不到 ,中華經驗 繳兩次會在 11/15 14:17
Irenetaka : 下個月扣 ,找看看超商小白單 是不是9月沒送去銷 11/15 14:17
kinoko : 信用卡自動扣下期還是會繼續扣吧 我的無法直接折 11/15 14:19
kinoko : 抵 11/15 14:19
docsis : 我的經驗跟樓上不一樣 11/15 15:00
docsis : 提前繳or先繳部分 11/15 15:00
docsis : 扣繳就會扣掉已繳金額 11/15 15:00
peiningyu : 溢繳 不必擔心 11/15 20:41
eric105 : 有重複繳費應該會在11月帳單扣抵,大大可以查看看 11/16 01:13
jeantw0920 : 就等客服查後回電,先不用擔心,只要有溢繳一定會退 11/16 07:21
jiping0326 : 本身也是自動扣繳用户,曾經重複繳費,記得中華會 11/16 14:51
jiping0326 : 在帳户中扣抵金額,應該是本期資料還没出來,所以 11/16 14:51
jiping0326 : 人員才未回電! 11/16 14:51