[新聞] 東部人買手機遭歧視？物流業者竟不送花蓮

[Lsamia (samia)]

心得:這個講法怪怪的 居然不在配送範圍
而且還是在市區內? 該不會又是甚麼翻譯系統出的問題吧
說起來Google腦袋也怪怪的
為什麼不找常見的郵局或黑貓通路呢
不然擺在黃鬼屋來賣也好
為什麼要用這麼鱉腳的郵購手法

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181115/1465743/
東部人買手機遭歧視？物流業者竟不送花蓮

許多人有在網路上購物的經驗，《蘋果》近日接到民眾投訴，想上網買Google的新手機
Pixel 3，卻沒想到頁面竟跳出自家地址無法配送的訊息，且自己住在花蓮市，不能算是
偏鄉地區，物流竟無法送達，對此難以接受；與Google合作的物流業者DHL回應，由於系
統尚未更新，導致部分花蓮地區消費者無法順利獲得服務，目前已積極更新。

張小姐向《蘋果》投訴，她表示，家住花蓮市，日前在Google商城上訂購今年Google最新
款Pixel 3手機，但當她在訂購最後一個步驟、輸入送件地址時，卻發現自家地址不在可
配送範圍，只好致電給Google客服，反映花蓮市為何無法配送的問題，得到的回應僅是「
若是物流業者配送地區無法抵達，那就無法進行配送」，她怒批：「這樣是不是在歧視東
部人?」

《蘋果》與Google取得聯繫，Google回應，花蓮地區大多都可以進行配送，但有部分區域
無法配送，也有向合作的物流廠商DHL進行確認，的確有部分地區無法送達。

DHL則回應，經內部追查結果，證實目前花蓮、台東全區都有做配送服務，應該是作業系
統尚未更新至最新版本，才導致張小姐家的地址會顯示為無法配送，會持續與國外系統人
員進行聯繫並更新，也會與Google更新資料，對張小姐深感抱歉，願用個案處理方式幫她
進行配送。(余弦妙／台北報導）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.80.253.16
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※ 編輯: Lsamia (219.80.253.16), 11/15/2018 14:25:00
→ lamigo520   : 為了你一支手機，你要人家花錢貨運下去
→ lamigo520   : 賣手機的也覺得你歧視他啊，為什麼一樣賣給臺灣人
→ lamigo520   : 他要為了你多花運費呢？
推 opengaydoor : 嘻嘻
推 aq981334    : 24小時購物還說外島不在24小時配送範圍，看來24小
→ aq981334    : 時購物網站一定歧視外島人啦
推 sismiku     : 外島QQ
推 justo180    : 什麼都扯歧視，很煩
噓 supashang   : 這樣都要投訴 真的是毛太多
→ mopackm53637: 就單純商業考量，DHL又不是郵局
→ docsis      : 怎不說花蓮沒萊爾富和OK？
→ docsis      : 還是現在有了？
推 galoopboy   : 誰需要萊爾富和不ok？
噓 haroldliu   : 下一篇: 住高山被岐視 物流不配送
→ a27588679   : 宜蘭沒有50嵐，一定是歧視~
→ hms5232     : 彰化沒有百貨公司 484歧視彰化人
推 Enota       : 國家選項一定沒選到花蓮國
噓 heatsink    : 沒生意不想做也不行喔？
推 Infinite    : 樓上噓的很怪，我住台東市區，pchome也沒說不送，各
→ Infinite    : 大網拍包含淘寶也沒說要加錢，頂多快速到貨不適用
→ Infinite    : 而已
推 windsinsky29: 就不送不行嗎...
推 maxw1102    : 送貨給你是DHL 但退貨收件的就是黑貓了 確實滿妙的
→ jaannddyy   : 反對蘇花然後要物流讚讚
推 popbitch    : 其實某些物流也不送某些地方，但會轉給郵局送
推 winered     : 花蓮人極渴望蘇花好嗎  反對的都是來玩兩天就走的過
→ winered     : 客
→ howard24    : 騎士
噓 darkMood    : 三天兩頭都是歧視，這他xxxxxxxxxxxxxx的台灣人
推 abc45229    : 東部就是偏遠啊很多公司配合的快遞，有送東部的還
→ abc45229    : 拿去郵局轉寄
噓 htc314      : 花蓮就是偏鄉部落了，去找原住民買。
→ tonyhu      : 樓上有事？
→ mywarmday   : 至少也提供一下原住民手機大廠來瞧瞧啊