[心得] 台星11/14客訴之客服回覆信

[cleanup5566 (oBKinG)]

我11/14 晚間8:00按照規則與流程搶到入場卷，但轉到結帳頁面時還是被系统踢出，請問
該怎麼辦？

在此謹回覆您：

由於雙11所有的活動已告一段落，雖然未能滿足所有客戶及朋友的期待，但您的反應跟心
聲我們都誠心接受各位的批評與指教，在此也向所有的客戶致上十二萬分的感謝。

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我們會不斷的努力與改善，將最好的服務及網路品質提供給所有的客戶。

ꀊ
對於未能成功申辦到雙11專案活動的老朋友/新朋友們，請您持續給我們支持，您也可參
考網路門市其他續約方案，還有許多優惠專案可供您選擇，萬分感謝大家給台灣之星的支
持，我們會更努力做好售後服務和網路建設的！

謝謝您的來信，您的支持是我們進步的最大動力。

服務編號:605081，敝姓劉，感謝您的提問，祝您順心如意!

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客服信箱

心得：
客服完全沒有要解決問題的意思，回覆也應該是千篇一律的官方版本。。。大家可以死心
了，見證黑心油後的另一個代表作

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.209.200
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542270530.A.1C2.html
推 powyo       : 孭pp
→ mokia918    : 你怎麼會期待客服會解決問題......
→ jameshcm    : 你去服務中心看他們的電腦鍵盤，Ctrl、C、V都快壞了
→ ninis2340   : 寫作文哦
推 a87992772   : 你怎麼會期待會改變
推 GoGoJoe     : 你怎麼會浪費時間去收一篇罐頭回覆？
推 simplytony  : 客服本來就沒有能力解決阿..
→ GoGoJoe     : 有空乾脆集結網友打集體訴訟，針對多重登入部分告詐
→ GoGoJoe     : 詐欺，集體訴訟成本相對很低。
→ GoGoJoe     : 最低程度也要投訴消保官，讓台星回文回到手軟。
→ yut698      : 沒搶到台星88後，今天已經去辦亞太11了！
→ fantasy2600 : 隨便回 有什麼好手軟Der
推 knml        : 我是111＋11，這樣就夠了
推 flytk       : 明年加油唷
推 yeah66666   : 確認入場的圖呢？現在改成進場滿了就封館的方式我是
→ yeah66666   : 不覺得還是有人會被踢掉啦
推 Barefoot24  : 還以為是a大 只看到他有這問題
推 aiyowaya    : 這是罐頭文章啦
→ shlee       : 你是期待客服回覆幫你用特案處理讓你辦一門88嗎…
→ shlee       : 客服會回這種罐頭式謝謝指教下次改進的回覆早就是意
→ shlee       : 料中的事情了
→ linx210145  : 怎知道你是被踢出還是怎樣，建議拿出證據
→ linx210145  : 好的打臉台星
→ easy531     : 14號也被踢出... 明年1111大家都要一邊錄影存證
推 popopal     : 直接NCC比較快 客服不能決定啥事
推 a80104      : 之前是很多人被踢才有補償 你這次算小眾..收lm111吧
推 qqland      : 早就換跑道至line mobile111了，分手台星
推 pita30      : 要解決什麼問題?
→ hunt5566    : 所以你想要的解決方法是怎樣?
→ a80104      : 再開第三回合 然後再說耍人兩次不夠 還要再刷第三次
推 popopal     : 請台星說 序號發多少 9號搶完剩多少 11號剩多少 14
推 leo10       : 不賺我88我就給亞太賺11而已
→ popopal     : 號沒辦理的有多少吧 至少要一個交代 目前看FB調查
→ popopal     : 沒辦到的至少2400+ 說不定破5000 誰沒事去登記
→ popopal     : 之後登報道歉就可以了 這樣就很有心了XD
→ popopal     : 看說謊要說多久XD
→ popopal     : 台星FB開群朝哈 作等看戲 ㄎ
→ FantisyP    : 告詐欺?根本不會成立啦XD
→ popopal     : 都知道不會成立阿 幫他刻枚徽章阿XD
→ popopal     : 就NCC會要求他15天吧?去泡下茶 看有幾案 目前10一案
噓 haroldliu   : 沒辦到就酸黑心油,知道黑心油還去搶? 人品可見一般
推 Relix       : 不可能再補償的啦
推 pooznn      : 廣告不實 那應該去公平交易委員會檢舉 不過也罰不多
推 leo10       : 不想酸台星了，我還是給他爆21M一輩子來洩憤
推 heaven2783  : 整篇的廢話，笑死，被當北七開心嗎？XDDD
→ jim924211   : 誰跟你 複製貼上，都嘛直接用機器人了好嗎
→ jim924211   : 客服人員或許連看都沒看過
噓 cxz123      : 廢文。。客服說你可以辦188啊！誰叫你堅持88方案？
噓 ghost3208   : 知道黑心油還辦，辦不到還酸黑心油？
推 citywanderer: 有2400以上沒辦到？
噓 ccrr1234    : 人品可見
推 lovemaya    : NCC申訴比較有用
推 parkerwester: 不是有問客服 有序號的都保證辦的到嗎？現在是裝笑
→ parkerwester: 維?還是序號發了十萬組
推 believefaith: 其實你想要合理的道歉加88全民都可以辦對吧？他偏
→ believefaith: 不給你