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今天在還算知名的通訊行買了一台ASUS手機 分店數量跟地標或向東之類的差不多多 百密一疏 根據帥哥店員指示開啟工程模式 工程模式開起來測最後還是有一項每測到 可能以前太幸運 這次是第一次在通訊行買手機保內出問題 打電話到華碩一問 SN保固期是從十幾天前開始算 但發票上面是寫器材 由於發現時皇家已下班 目前有兩個選擇 1。透過通訊行送回鑒定,若有問題會換新,約15天 2。皇家處理 不知道這兩個哪個比較好呢?有什麼差別? 透過通訊行處理真的會換新嗎? 還是也是換到整新機? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.135.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542292809.A.650.html
kodachi : 哪家 聽起來很黑心的感覺… 11/15 22:41
heatsink : 通訊行也是代送回去而已,沒差別吧 11/15 22:42
james732 : 所以你的手機發生了什麼問題呀? 11/15 22:42
twnuu : 欸,要考驗手氣的神機 11/15 22:45
qazsx2349 : 你先去修國文再來送修手機 11/15 22:46
jimmy5641723: 你可能要先回去補修國文 再修手機 11/15 22:54
※ 編輯: zora44 (180.217.135.83), 11/15/2018 22:58:02
dser : 今天才買的嗎? 那快拿回通訊行 11/15 23:13
ctes940008 : 皇家處理 11/15 23:19
ctes940008 : 已拆封店家可以不鳥你 11/15 23:19
isawaghost : 國文老師再哭 11/15 23:25
february2 : 樓上!是"在" 11/15 23:26
isawaghost : 在次哭泣 11/15 23:32
rriver : 所以是哪裡壞掉 11/15 23:37
skull0107 : 看不出是啥問題 所以是因為工程模式那項沒測到導 11/16 00:00
skull0107 : 致手機有問題? 11/16 00:00
mrhuman : 有發票, 11/16 00:18
mrhuman : 回去通訊行 請店家在手寫發票上補充 明確的手機型號 11/16 00:18
mrhuman : 加蓋店章證明。 11/16 00:18
mrhuman : 然後到 華碩皇家 檢測手機問題, 11/16 00:18
mrhuman : 請華碩皇家 開1張 11/16 00:18
mrhuman : "新品不良DOA" 11/16 00:18
mrhuman : (7天內新品種不良換貨) 11/16 00:18
mrhuman : 的"維修單", 11/16 00:18
mrhuman : 縮短換貨流程。 11/16 00:18
mrhuman : 因為送回原店家→送 代理商→原廠判定→代理商→原 11/16 00:18
mrhuman : 店家。 11/16 00:18
mrhuman : 一樣都要走 原廠判定, 11/16 00:18
mrhuman : 不如先走原廠判定, 11/16 00:18
mrhuman : 然後送回原店家/代理商前, 11/16 00:18
mrhuman : 記得先影音一份 DOA維修單 (留存用)。 11/16 00:18
mrhuman : ↑本人這樣做過, 11/16 00:18
mrhuman : 只不過當時手機是 11/16 00:18
mrhuman : 全虹(貨)代理, 11/16 00:18
mrhuman : 有問過華碩原廠跟代理商全虹, 11/16 00:18
mrhuman : 消費者可以直接跑 11/16 00:18
mrhuman : (全虹)代理商維修站處理, 11/16 00:18
mrhuman : 不用回原店家,縮短流程。 11/16 00:18
mrhuman : 所以, 11/16 00:18
mrhuman : 請問手機是哪間代理商(貨)? 11/16 00:18
mrhuman : 以及 11/16 00:18
mrhuman : 通訊行 11/16 00:18
mrhuman : (例如 地標網通、二呆通訊) 11/16 00:18
mrhuman : 有沒有規定, 11/16 00:18
mrhuman : DOA(7天內新品不良)必須回原購買店家? 11/16 00:18
mrhuman : 另外, 11/16 00:27
mrhuman : 華碩手機 有工程模式? 11/16 00:27
mrhuman : 那個 原廠測試程式 11/16 00:27
mrhuman : (所謂的工程模式) 在 11/16 00:27
mrhuman : asus手機內的 11/16 00:27
mrhuman : ZenUI Help 11/16 00:27
mrhuman : (新版app改名叫這個名稱, 11/16 00:27
mrhuman : 忘了舊版名稱是不是叫, 11/16 00:27
mrhuman : 華碩小幫手 ? ) 11/16 00:27
mrhuman : 裡面的〝裝置健檢〞, 11/16 00:27
mrhuman : 能找到 手機測試項目。 11/16 00:27
mrhuman : http://i.imgur.com/xnAoQBR.jpg 11/16 00:27
mrhuman : http://i.imgur.com/P3yakuL.jpg 11/16 00:27
mrhuman : ZF3已升級8.0, 11/16 00:27
mrhuman : 介面真的比6.0亮白一些 11/16 00:27
mrhuman : (已調到最低亮度)。 11/16 00:27
mrhuman : 到底介面為什麼要那麼白呀~ 11/16 00:27
mrhuman : 而且還不能修改。 11/16 00:27
mrhuman : 新品不良換貨DOA, 11/16 00:34
mrhuman : 應該是(?) 11/16 00:34
mrhuman : 現場拆封一支新機給你。 11/16 00:34
mrhuman : 全虹維修站 是這樣做, 11/16 00:34
mrhuman : 通訊行 不清楚。 11/16 00:34
mrhuman : 當初也是在台中名店(通訊行)買的,只是我直接走 11/16 00:34
mrhuman : 先送原廠判定+代理商處理, 11/16 00:34
mrhuman : 大概3~7天內領回新手機。 11/16 00:34
mrhuman : 然後 11/16 00:34
mrhuman : 拿到手機新品 現場拆封後 11/16 00:34
mrhuman : 一樣要檢查手機的SN,IMEI, 11/16 00:34
mrhuman : 然後測試手機有沒有問題。 11/16 00:34
roudolf : 沒有說那家通訊行…誰會知道他到底是不是換新的 11/16 06:39
rexaooil : 我買5z的通訊行說 華碩不看發票了 都是開機連上wifi 11/16 07:52
rexaooil : 開始算 我原本也不信 結果真的開機後開始算 還寄信 11/16 07:52
rexaooil : 給我說註冊完成 登入官網後也有註冊時間 11/16 07:52
rexaooil : 給你參考我買華碩新機的情況 11/16 07:52
yocpswang : 註冊和你要開DOA不一樣阿 開DOA就可以換新 註冊只 11/16 08:54
yocpswang : 是保固起算而已只能修 11/16 08:54
Behave : 16樓你真行!你一串文結果樓下就是75樓了耶,蒸蚌 11/16 15:50
hangtenboy : 已拆封的手機,店家可以不鳥你?這理論不對吧 11/19 00:52