[問題] line mobile上傳證件

[hiruby (嫻音)]

個人是從中華np
卻一直被要求重新上傳證件

但是每次給我的認證碼輸入後都是認證失敗
跟客服確認最初上傳的證件都沒問題

沒想到所有np程序都跑完等卡片寄來的時候 又收到要求重新上傳證件

有人跟我一樣嗎？

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→ docsis      : 之前有看過類似問題 後來好像是跟客服要email用寄的
→ hiruby      : 但是我有確認上傳的證件都沒問題 不懂為什麼還要重
→ hiruby      : 新上傳 甚至是手續都完成後 又要我上傳 不禁讓人懷
→ hiruby      : 疑個資有無外洩
→ docsis      : 那客服那邊的回應是什麼？
→ docsis      : 我遇過台新說我證件年紀太小ZZZ
→ justicesword: 不用懷疑，就算沒這件事，你個資也早就外洩了。
→ Gracegiveme : 可能不夠清晰？
→ hiruby      : 收到第一次要求補傳又認證失敗就先與客服確認 表示
→ hiruby      : 證件不需補傳 再三收到又打去問客服 確認np程序都
→ hiruby      : 完成 程序都完成後我又收到補傳通知 我真的不懂遠
→ hiruby      : 傳在做什麼
推 zeronine    : 我也是證件確認明明沒問題，第一次簡訊通知，過幾
→ zeronine    : 天又mail通知，客服又難打真是爛透了
推 Carl        : 一樣的問題，8號辦，9號收到補件通知怎樣都過不了，
→ Carl        : 留言反應，12收到卡，13客服才來電說驗證碼沒問題，
→ Carl        : 還是要補件，但還是無法驗證上傳，14詢問另外一個客
→ Carl        : 服說都出貨了應該沒問題才是就不理它，16凌晨準時開
→ Carl        : 通爽爽用
→ docsis      : 樓上真好 16號開通17號收到卡在此
推 kaiserfhu   : 不是截止了？