Re: [討論] Line Mobile NP 訂單確認完成 8 號 20:30

[kouta (XXX)]

※ 引述《kouta (XXX)》之銘言：
: ※ 引述《kouta (XXX)》之銘言：

: : 11/08 20:30 付完款（APP訂單顯示 11/10 21點）
: : 11/09 20:00 解完約
: : 11/11 11:00 收到LM要求回傳1的簡訊跟e-mail
: : 11/12 18:30 收到現用電信移出申請通知
:   11/13       訂單確認完成 (時間更正至 11/8 09點)
:   11/14       APP 顯示備貨中
:   11/15 18:40 第一次聯絡LM文字客服 詢問是否出貨
:               他跟我說貨到超商 但要看實際狀況
:         19:03 收到出貨通知簡訊
:               剛剛去超商 說還沒到
:               回來看到很多人也收到這個出貨通知簡訊
:               單號 20181113xxxxx 狀態是訂單成立

   11/16        訂單配送中 (遠傳APP顯示物流人員配送中)
   11/17  02:00 推敲這時間物流車會來超商 剛剛堵到了

一份要簽回的合約 / 一份留存影本 / 一份SIM卡 / 一個回寄袋
SIM 卡全白 只有序號在上面 沒有 LINE 的 LOGO
只有卡套上有 LINE MOBILE 的符號

簽完一份放進破壞袋封好後給交給店員掃完
確認交易明細是 ＬＩＮＥ電信門號申辦

接下來就等明天看會不會幸運開通
也許會問問看文字客服
或等20號佛系開通

這場鬧劇終於快告尾聲

預祝大家也盡快拿到 SIM 卡

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.47.131
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542393210.A.0BB.html
推 GaGaYa      : 跟你同時期拿到，剛剛馬上打上面lm客服，冷冰冰的
→ GaGaYa      : 說等1-3天喔，完全沒有妥協的意思...看了看20號清
→ GaGaYa      : 晨也近了，我就妥協了....
可能週末/深夜吧，不然試試看遠傳客服

推 mimic13     : 我同一天八點下訂，現在還沒任何消息，我朋友九點
→ mimic13     : 七點的都收到了...不懂他的排單順序...該不會拿到
→ mimic13     : 還要等月底才開通吧
建議問問看(文字)客服，人工處理，漏單也是有可能的

推 redmoon168  : 我都配送兩天了還在送
他東西好像是內湖發貨的

推 Fezico      : 我備貨四天惹還在備貨，可能我的卡還在太平洋上吧
→ Fezico      : 昨天打付費客服，東西其實連備都還沒備只能雙手一攤
可能從你聯繫客服開始才會開始動XD

→ Fezico      : 目前真的是說一動做一動，打一次狀態跳一階。
→ Fezico      : 電商搞成這樣也真的是猛猛的，幹角客服頁面湧酸惹
→ Fezico      : 罵客服也沒用就算了，大家都是領薪水幹事。
推 lantimes    : 客服很心酸
→ Fezico      : 有問題的花點錢打市話那隻，0800的不在狀況內...
→ Fezico      : 遠傳客服這次真的被婊死惹
我是問完文字客服就收到出貨通知了
雖然那時間點好像也很多人收到通知 很巧 但還是覺得有問有差

推 heatsink    : 打遠傳885那支電話似乎只是幫忙轉達需求給LM客服而
→ heatsink    : 已，而且還會轉達錯誤，感覺就是被煩到應付一下而已
推 supersd     : 我查全家店到店說已經到了，但過了一天全家就是沒發
→ supersd     : 簡訊叫我去領貨…是雙11影響嗎？我買的東西蝦皮說
→ supersd     : 到了，但給的7-11查詢號碼根本查不到，店家超過一
→ supersd     : 天了也一直沒發簡訊…
→ supersd     : 我np了兩門，另一門則是完全沒動靜…還在備貨中
推 joeben      : 拿到了，也交寄回去，但是沒有開通....上面寫新辦交
→ joeben      : 寄二小時開通說
推 violatte    : 我是都沒跟客服聯絡過 昨天去超商取貨了 他們應該有
→ violatte    : 一個作業流程吧～
推 eric4309    : 開通日期不知道要多久.....
推 sai391023   : 我住台北 星四發貨 目前第二天也還沒到
推 dustree     : 物流送了三天終於到超商了  剛剛簽好寄回去
推 GoodXD      : NP 嗎？好像不能提前開通。合約書裡面有寫預計轉移
→ GoodXD      : 開通日，你可以看一下
→ GoodXD      : 新辦如果寄回去後，訂單狀態有改，但是過幾小時還是
→ GoodXD      : 沒通，重開機試試看，不然就請客服幫忙開通。
推 takacoo     : 先收到卡,才收到已寄出的簡訊通知
推 picozoo327  : 樓上+1
→ SteChang    : 我也是備貨中備了一個禮拜 配送中四天 今天才到
→ SteChang    : 大家再等等吧 我沒收到任何出貨簡訊就直接收到到店
→ SteChang    : 簡訊了
→ mimic13     : 問完文字客服還是說我訂單有成立要我耐心等待
→ mimic13     : 我三天前問也這個答案....
推 dustree     : 我新辦簽好寄回兩小時了  還是沒消沒息
→ mimic13     : 我都懷疑我會不會是12月15號才能拿到SIM卡
→ mimic13     : 然後年底開通 損友之夜真棒
→ antims      : 今天中午終於收到了，上面寫預計21號開通 (np的)
推 neilisme    : 昨天拿到到現在都還沒開通 文字客服每次都滿線
中午去遠傳 想換 eSim 跟詢問能否幫我 NP 開通
結論是不行... 問了一下線上客服 也跟我說等合約的日期
以上回報
※ 編輯: kouta (218.161.47.131), 11/17/2018 13:35:56