[問題] 台灣之星舊門號解約問題?

[hHolic ()]

今天剛開通了台星1111 88元的新門號

本來有另一個台星的自由配門號

晚上時想去解約把自由配解掉(約到2018/7月)

結果服務人員跟我說要等88元的門號用一個月之後才能解約(12/18)

她說是88元門號方案有規定(我以為約到期了沒差)

一個申請人門下舊的約要等88元一個月後才能解約(紅豆泥?)

我是不是被話術了?


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推 for40255    : 看看合約吧 我還沒收到沒辦法看
推 bignoob     : 兩隻門號沒有關連，純粹店員不想背解約的負業績
→ hHolic      : 我會覺得被話術是因為她提到早上有另一組客人硬要解
→ hHolic      : 然後她跟我說什麼解了不能保證你88元的能不能正常使
→ hHolic      : 用
→ hHolic      : 單子上沒寫到這條XD 我明天再去另一家直營店看看
推 popopal     : 約到直接解
推 jyunwei     : 88能否使用是需要台星店員保證的嗎
→ iamxup6     : 被唬了
推 TURNON      : 唬人的
推 qazwsx0128  : 騙誰啊，打客服跟他對質
推 kentx       : 前二天要去台星退租門號，還跟我說因爲雙11，系統
→ kentx       : 很慢，現場要等二小時才能解成功，哪來的美國時間
→ kentx       : 在現場等二小時
推 forsport    : 我也遇到了！！！店員說要翻合約翻不出來…打算過幾
→ forsport    : 天再去其他門市
→ bigfacetwo  : 台星真的要解約就毛一堆了...
推 a80104      : 阿不就還好我已經先解了188跳111 才新辦88
→ yixianl     : 之前是台哥遠傳要解約就會當機
→ yixianl     : 現在換台星來這招了
推 twnuu       : 不給人解約是不是該拿出慰留方案XD
→ koala999    : 今天去查詢解約金 還要出示雙證件 連門號出帳週期也
→ koala999    : 查不到
推 siekensou000: 你去直營嗎？
→ Gracegiveme : 台星網站不是能查出帳週期和合約到期日?只有違約金
→ Gracegiveme : 要臨櫃辦
→ koala999    : 我不知道是不是直營 只選最近一家去
→ koala999    : 當時因為沒帶證件沒辦法查 也不知道網頁上可以查
→ koala999    :  所以順便問的
推 loveloli    : 台星 如果新門號辦理一個月內，名下有門號退租，會
→ loveloli    : 視為一退一租，不但新門號沒業績，舊門號算解約數。
→ loveloli    : 直接跟門市說要解約不然打客服，over
推 yanli2      : 被唬了 請他把88方案拿出來 看寫在哪？
推 aiyowaya    : 無良廠商 無良作法
推 fir1218     : 請問解約跟退租不一樣嗎？上個月我去解約 但這個月
→ fir1218     : 又收到帳單，客服說我只有解約沒退租
→ fir1218     : 那請問這解約解的是什麼合約？！不是月租合約嗎？
推 jane0477    : 解約=門號還在
→ jane0477    : 退租=整個門號全取消掉(這個門號就完全不屬於你了)
噓 zy116pj     : 你被騙了
推 forsport    : 換了不同的店員，退租完全沒提到這件事！！！！退
→ forsport    : 成功了！
補充一下，後來22號去另一家門市有成功退租，也完全沒被刁難
一間不給退的話就多找幾家吧。
※ 編輯: hHolic (36.239.249.223), 11/23/2018 00:10:27