Re: [心得] LM攜碼失敗，無法重新申請

[fireggo (火豬)]

我是11/08好友之夜申請，當天就解約
卻在11/17才收到sim卡，過了九天只能用家裡跟別人wifi的日子

13號簡訊說我攜碼失敗，我整個黑人問號當天再去原中華電信詢問，才知道他幫我”解約
”並沒有把我熱線刪除導致戲碼失敗，要跟他說明np才會清個一乾二淨，後來打lm客服說
明她也再次詢問基本資料跟方案，沒想到14號還是傳簡訊要網頁再次申請，而且是三個方
案都可以選，付完錢這次就穩妥的17號收到sim卡了。

備註:要記得說NP不要只講解約要不然戲碼跟我一樣等很久，出去玩沒自己網路真的很不
方便







※ 引述《smileflower ((σ′▽‵)′▽‵)σ薰~*)》之銘言：
: 這幾天真是感到灰心挫敗
: 花了這麼多時間結果一場空QQ
: 11/8 卡了一段時間終於申請到111方案，也成功扣款
: 然後幾天的無消息後
: 11/15 簡訊通知:攜碼失敗，請先與原業者確認原因後再重新申辦
:       下午打客服電話，20分鐘都還在「請不要掛斷電話，我們馬上為您轉接客服人員
」
:       上班中，沒辦法一直等下去。掛斷後改用留言方式詢問。
:       下班後發現有未接電話，然後又是一封簡訊:因致電未連繫上，有任何需求請透
過
:       LINE MOBILE官方帳號與文字客服連絡。
: 11/16 下午終於跟電話客服連繫上，客服表示預付卡(中華如意卡)需要先去繳清轉出費
:       用，再跟他們連繫。
:       晚上下班後就趕緊去中華電信申請攜出，並繳112元。想說很晚了，隔天再打電
話?
: 11/17 凌晨12點多看到手機有簡訊，是LM傳來網址提供重新下單，截止時間11/16 11:5
9
:       整個錯愕....看了一下時間，是下午3點多送的，應該是打完客服電話後傳的。
:       客服小姐只有提到繳費完後要記得連絡他們，完全沒說會再發簡訊申請重新下單
..
:       也沒提到是這麼限時的方式。
:       幾個小時沒看手機...就把之前花的心思都白費了
: 後續打的客服電話都講很久，最後結果都是一樣。只能重開一次賣場，錯過了就沒有了
。
: 並強調這個活動已經開始很多天，11/8就開始的。說得好像是我故意把事情拖這麼久似
的
: 總之Q_Q 一場空，今天也收到退款通知了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.5.50
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542633140.A.0E2.html
噓 docsis      : 整理一下重點 14號申請17號收到
→ docsis      : 損友之夜 被當北七
別生氣，我也是損友之夜申請還當天解約，不可能還有正常損友之夜的比我還慢拿到的吧
11/19 21:14
→ jasn4560    : 我解約就會收到熱線取消的簡訊了說
→ docsis      : 我的熱線是自己打去客服取消的
→ docsis      : 因為不取消要另外收錢
※ 編輯: fireggo (114.45.5.50), 11/19/2018 21:22:52
推 SilverFox   : 我損友之夜的…現在卡不知道在那…遠傳說在全家了可
→ SilverFox   : 以去取件，全家說遠傳還沒給他們…
→ docsis      : 我只能跟你說全家查的貨況才是真的
→ peiningyu   : 同意樓上 我的第二門今天才寄到
推 cwd0922     : 損友之夜卡還不知道在哪+1
推 SilverFox   : 我也是相信全家不信遠傳的
推 ncmuhe      : 之前有看人分享超過時間一樣可以申辦 當下有試嗎？
推 iMANIA      : 感謝這篇提醒，發現熱線也還沒取消，我是臨櫃申請解
→ iMANIA      : 約，也有提到NP，但門市人員竟沒有把全部東西給取消
→ iMANIA      : ，專業度堪慮
→ docsis      : 我解約的時候也有說加值要全拆
→ docsis      : 結果XDDD
推 annler1218  : 樓主，我 就 是 ！！我損友之夜晚上7:39申辦攜碼，
→ annler1218  : 完全沒有什麼攜碼失敗的問題，可是我到現在還沒收
→ annler1218  : 到sim卡！
推 JonnyGomes  : 追進度直接問LM客服資訊比較正確，家人也是八號當
→ JonnyGomes  : 天搶，前幾天也到貨了，不過中間有貨運流程，所以
→ JonnyGomes  : 遠傳有出貨但到貨時間還是以全家告知的為主