作者  peterlin495 (夜夜)                                    看板  MobileComm 
 標題  [問題] 有人知道網速很慢該怎解決嗎？                                    
 時間  Mon Nov 19 23:07:39 2018                                               
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各位好，最近一個月中華速度真的越來越慢常常不到5M，爬文發現可以買強波器或請中華來
裝，可是每次打去客服都說會有人來聯絡，卻都再也沒接到過，按了障礙申告好像也沒消息
，有人知道該怎麼處理嗎？
（他們只打來過一次跟我說確實比較差，目前沒辦法處理？？然後就沒下文了，雖然我還是
持續跟客服詢問，他們也表示會轉相關單位，但一個禮拜都沒回電了..）

雖然有人會說是不是我辦之前沒測試過，但是原po我在五月辦499之前是有測試過沒問題才
申辦。
https://i.imgur.com/YUrW2mH.png
https://i.imgur.com/RLj9rMm.png
*會想詢問裝強波器是因為陽台訊號很好，速度都有4、50M,想讓他們把訊號導進家中使用
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.88.118
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542640062.A.C8E.html
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:08:29
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:08:55
→ shlee       : 附近基地台被拆了吧
可是陽台訊號還超好的耶，但是總不可能天天站在陽台使用QAQ
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:12:10
推 ilove1545   : 應該是被抗爭拆台了，申告800吧～請工程師幫忙！
我有填障礙申告，可是一個禮拜都沒聯絡了，好像被無視了QQ
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:13:37
推 docsis      : 我上次反應網速慢隔天早上9點馬上打給我
→ docsis      : 嚇到
推 ilove1545   : 沒回應就多打幾次
嗯，好吧，自從上個禮拜沒接到任何聯絡後，之後我也每天打一通到今天也沒消息，感覺被
黑名單了XD
推 jimmy5641723: vo wifi
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:16:14
推 lm4216      : 我反應了好幾次 客服都說之後會回電 到後來也都沒下
對啊，我每天都打，客服每次都說明天要給我回覆，然後就又一個禮拜過了...，想請問一
下您最後是怎麼解決的？
→ lm4216      : 文
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:22:49
→ docsis      : 你下次記一下客服的代號
了解，等等我再撥一次客服看看好了
推 ar33ar33    : Ncc
打給NCC? 他們有在處理這個嗎？
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/19/2018 23:30:44
→ roger1118day: 既然是家裡使用直接辦固網裝wifi，屌打行動網路
→ bailan      : 我這反映超過一年也沒改善，只好沒事就去申告一下
推 iridore     : NCC檢舉才會馬上認真回覆~
推 parkerwester: 499已退租，300*3個月補貼送他，速度跟您不相上下，
→ parkerwester: 反應NCC無解，只說你家被對面對樓擋住，可是半夜突
→ parkerwester: 然又可以到4-50Mb，上傳1~2mb,只來說可能附近直播人
→ parkerwester: 士太多佔用，最後裝了一台3G微訊號強波器消化庫存
→ parkerwester: 敷衍我，說已經申請附近基地台加大頻寬，感覺會一
→ parkerwester: 直浪費799元就退了...
QQ 我每天照三餐打好了，看看哪天要回覆我好了，話說他們不提供4G的嗎？我看板上不少
人有拿到4G版的
推 r789p987p   : 有考慮換有多CA的手機看看嗎？
已經是多CA的手機了
推 DFIGHT      : 這很簡單吧？買台手機當備用熱點機，放陽台開熱點
→ DFIGHT      : 掃到你家裏欸不用一萬元
嗯，也是個方法，只是就要再買一隻手機，或是分享器吧，但想說如果可以申請到強波器就
可以省下這筆開銷。
推 chen0625    : 臺北市，誰能比我低，有時候還是X
那我好像好一點，至少最慘還有3G兩格
→ chen0625    : https://i.imgur.com/ieR0dRG.jpg
你有去申請一下嗎？這樣應該會給一台加強訊號吧，雖說我現在都沒半個相關部門回覆給我
就是了...
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/20/2018 00:23:43
推 chen0625    : https://i.imgur.com/9LF0z0i.jpg
→ chen0625    : 中華
※ 編輯: peterlin495 (223.141.88.118), 11/20/2018 00:26:16
→ chen0625    : 有問，我去辦LM111解約的時候他有說這附近(大安區
→ chen0625    : 喔)訊號不佳，不過誒沒說何時會解決
跟我第一次接到的一樣，也是說無法解決，後來就沒下文了，後來每天打給客服，到今天也
都沒接到回覆...
推 c98406023   : https://www.speedtest.net/iphone/2952898850.png
※ 編輯: peterlin495 (223.141.80.192), 11/20/2018 00:32:53
→ Irenetaka   : 家裡用固網 不會有建築物遮蔽 通話用Vowifi
推 dustree     : 搞不好是你附近鄰居抗議成功拆了附近基地台…
推 pinkcake    : 中正區大安區邊界也是辦完499以後網速就不行了，客
→ pinkcake    : 訴半天工程師說，你們家附近蓋房子所以訊號變差了，
→ pinkcake    : 然後不了了之......
推 c98406023   : 一旦進入屋內訊號不良，北市公寓的痛
→ yixianl     : 這樣就要找NCC了
推 doom3       : 搬家
推 az61007     : 我家裝了微型基地台
推 silver2012  : 有時候故意用3g去跑還比較快
推 johnny9667  : 想要強波器打客服沒用 是浪費時間 投訴NCC
→ johnny9667  : 他們還會主動連絡你
→ johnny9667  : 我就是這樣 跟客服說要裝強波都跟我打太極
→ johnny9667  : 投訴NCC後業者馬上主動連絡你 一個禮拜就派人來裝
推 mikayu      : 之前有裝過強波器沒啥用
→ bla1001     : 月租多少？ 低資的話 中華根本不鳥你 應該說 低資在
→ bla1001     : 所有台灣電信業 根本就不鳥你
推 openmaria   : +1 我最近也是欸 想用line通話瘋狂斷斷斷 幹在心中
推 aiyowaya    : 換 其它業者啊
→ BenJMAS     : 聽說華為Mate 20 X只要搭上中華不管到哪裡訊號都超
→ BenJMAS     : 強，幾乎是最強，網友意見僅供參考。
推 parkerwester: 要4G給3G，這是啥邏輯?交差應付了事吧？
→ parkerwester: 加基地台才是王道吧？
推 anglee      : 工程人員對我說一句，你家上面架基地台要嗎......
推 anglee      : 當年我是高資費哦，一樣沒辦法，這區使用人數太多
→ toki12      : 投訴後來裝訊號放大器仍未改善已跳槽
推 keyken      : 感覺還是只能找客服解決吧XD 不過之前也是遇到網路
→ keyken      : 怪怪的，打電話給客服很快就查到原因，附近施工影響
→ keyken      : 道基地台，真的也是很衰，但很快就修復好了，辛苦工
→ keyken      : 程師了q
嗯，今天中華突然跟跟我聯絡了，不知道是看到ptt還是怎樣XDD,但表示目前沒庫存，要我
等兩個禮拜會過來裝強波器。
※ 編輯: peterlin495 (223.141.56.194), 11/20/2018 21:28:11
推 qqq15963    : 不知道裝了強波器後，效果會如何。
推 jeantw0920  : 看起來中華有誠意改善，等強波器到貨處理
推 MonkeyD5566 : https://i.imgur.com/yAFvvQ3.jpg
推 MonkeyD5566 : 跟我台哥大差不多慘，認真說，投訴ncc也沒用，投了n
→ MonkeyD5566 : cc客服只會一直打電話來吵你，他只會說晚上時段人
→ MonkeyD5566 : 太多使用，然後一直npc回覆你…約到就換
推 TKPTT       : 陽台訊號OK，正常來說中華若裝轉發器後應該能發揮
→ TKPTT       : 效果