Re: [心得] LM攜碼開通

[GalaxyNote9 (諾特九思，但現階段我認1)]

今天終於開通啦！
在這邊分享一下心路歷程QQ
給一些還在等等等的板友一些參考

以下是技術總結：

1. 客服照會過程沒有任何實質幫助，因為打電話的跟處理訂單或NP業務的Team根本不會
協調。
2. 我的訂單狀態很難查詢現在狀況，客服只會說請耐心稍等+跳針。我甚至要找前任電信
查才知道NP日
3. 配送出了情況卻不告知，不告知就算了，就連我打去詢問或文字客服還可以立案卻不
回，態度非常消極

只能說遠傳客服真的滿可憐的都要受我氣，但我實在不知道這麼雷包這麼大的服務，到底
是
就算訊號速度確實不錯但好心情也大打折扣了。
一點小心得分享～希望還沒收到的人陸續都可以趕快收到！




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.247.79
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542933515.A.5EC.html
推 logojuju55  : 推ID
→ george755185: 跟我的情況很像，重申請第三次了
推 wed1979     : 8號下訂成功，9號客服聯絡，10號解約，18號送到，20
→ wed1979     : 號開通，上個電信原價繳1/3個月，應該約200內....只
→ wed1979     : 有9號有客服聯繫，其他就是等....
→ hunt5566    : 我好友7:35攜碼 21開通 開通後才收到發票通知
推 shuiwuhen   : 技術總結…好像在哪看過
推 jasn4560    : 正常來說 這麼氣應該要拒辦拒用才對吧
正常來說，你邏輯應該不會這麼怪才對吧？
※ 編輯: GalaxyNote9 (39.9.168.242), 11/23/2018 09:24:14
推 facio124    : 我朋友等了14天，原價繳420...
→ facio124    : 原本是中華587方案
我也是...
噓 villagekids : 沒人在乎滾
哈哈哈哈
哈哈哈哈
哈哈哈哈
推 stonys      : 幫QQ，其實這次的申辦經驗，讓我對遠傳的客服好感度
推 stonys      : 幫QQ，其實這次的申辦經驗，讓我對遠傳的客服好感度
→ stonys      : 大加分...遇到的客服態度都很好！
推 jasn4560    : 不開心應該要抵制拒用 而不是用的那麼不開心
邏輯不通哥你還來喔？
我還是看不懂你邏輯欸邏輯不通哥
你再回去好好想想再來發言
推 mike7689    : 攜碼完全沒接過照會電話 直接收到等著開通...
噓 is1128      : 你如果收到簡訊就直接去解原來的約，就不會有問題了
不好意思喔，沒有簡訊，嘻嘻。
推 wetogo      : 損友之夜災情很多
真的...
推 mike7689    : 損友之夜 還有不少人訂單不見的...連客服都查不到
噓 is1128      : 你自己不是說過幾天就有簡訊了，而且明明就可以透過
→ is1128      : APP查詢，你不適合啦~快拒辦拒用阿
之前就查不到啊，邏輯missing囉噓噓哥
才不要咧～～有便宜優惠為何不用？
我來教你個基本知識：他們有提供優惠跟他們的服務有沒有出包是兩回事喔，還有不爽不
要
推 jasn4560    : 都生氣了 幹嘛還付錢呢 當然是拒辦叫他刷退啊
生氣就不付錢喔？你邏輯真正奇特 啾咪
→ jasn4560    : 給他錢賺 還要發脾氣 一點都不划算
→ jasn4560    : 給他錢賺 還要發脾氣 一點都不划算
你好貼心，暖男喔
推 jasn4560    : 生氣可以退錢啊 原來你不知道可以退錢
推 jasn4560    : 生氣可以退錢啊 原來你不知道可以退錢
知道但我不想退啊，XDD，你好奇葩
→ jasn4560    : 難怪一直跳針
跳針的不是你嗎，暖男XDDD
→ jasn4560    : 那就是你的問題了啊 都那麼不開心了
→ jasn4560    : 這樣受氣 甘賀
不行嗎？憂國憂民喔你
→ jasn4560    : 你看 你都氣到把文修爛了
App有問題呀，牽拖哥，你麥崩潰喔
→ jasn4560    : 喊人崩潰的都是自己在崩崩吧 哈哈哈哈
嗯嗯我們一起崩潰^^你開心就好，我分享心得
噓 is1128      : 哀阿~馬上就偷刪自己文章摟~科科
抱歉囉，App吃掉了，嘻嘻。
推 jasn4560    : 有什麼好不能打出來的 還要站內信呢xD
好啊～
我同意你貼喔，要幫我補充也可以謝囉
※ 編輯: GalaxyNote9 (140.112.247.79), 11/23/2018 11:11:28
推 xufuu       : 客服好棒棒 還補助金額 (np作業時間 空轉等待)
→ xufuu       : 反正每個人遇到的都不一樣 過不了 你有選擇拒用
→ xufuu       : 在這麼多的雙11用戶數  如果真的有按客戶反映的協調
→ xufuu       : 被你誤會 那客服一定很OOXX  又是一個奧X
推 JonnyGomes  : 要追LM進度當然是找LM客服，聽朋友說碰到的客服都
→ JonnyGomes  : 很專業也蠻親切的，問題也很快速解決，覺得服務蠻好
→ JonnyGomes  : 的耶
其實我是因為文字客服都沒有實質幫助才打電話給遠傳請他們幫我轉LM
但他們都是說請我跟他們我的訴求，他們幫轉給LM
我不知道您是否知道有其他聯繫方式？
推 bxxl        : 從此客服不再是勸退,而是一種愛
→ bxxl        : 嫌客服爛的同學可以改上ptt怒罵
從此抱怨客服會被酸
※ 編輯: GalaxyNote9 (140.112.247.79), 11/23/2018 16:01:20
→ yinnyan     : 只要速度是快的 是穩的 一切都能忍
推 xufuu       : 其實直接打遠傳888就可以了 不用刻意找LM客服
→ xufuu       : 我打遠傳客服(說明狀況 和訴求) 然後就解決問題了
→ sodawolf    : 很典型的愛用又愛嫌