Re: [討論] LINE已經不再是單純的通訊軟體了？

[wallflowers (whatever works)]

原po的想法，和「這個APP很好用，要是沒有廣告就更好了！」的想法類似

在台灣，要靠純軟體獲利的商業模式是少之又少，Line算是少數成功的例子，大多少數人使用軟體，卻選擇忽略開發軟體也需要成本，需要維運，明明是用免錢的卻又要求一大堆。

※ 引述《mauve (mauve是淡紫色)》之銘言：
: 這幾年，LINE開始推出很多功能
: 感覺LINE在通訊方面已經不是他們的經營方向
: 反而是他們開始推出的LINE Pay系統
: 然而通訊功能似乎在他們眼裡已經漸漸不被重視
: 而且LINE一直以來似乎都沒有一個完整的客服體系
: 在應用程式上有任何問題，透過填寫他們的客服表單
: 通常都只收到一些制式回應或是一些沒辦法解決的步驟
: 問題就這樣石沉大海，過了好幾個月都沒有解決
: 最近LINE在他們的支付功能上做了越來越多的更新
: 甚至把原本設定頁面直接改成了錢包頁面
: 在做了這麼多的改動後
: 那個最多人依賴的 通訊 這種基本的功能
: 卻仍然是個老樣子，沒什麼長進
講現實一點，Line現在就是要用Line Pay賺錢啊，所以能獲利的功能，當然要更新快一點，不能獲利的基本服務客訴為什麼石沉大海？原因其實也出在你最後一段題外話的心態，你想要跳去別家，但是覺得移轉成本很大，也沒人要和你一起，所以你又留下來了，或者是大部分的人根本也沒認為你的問題是問題

像Line這種公司，絕對有每個月追蹤的KPI，如果有天他們覺得這些追蹤的KPI有明顯下滑會影響到他們的活躍用戶，這些問題才會被重視
: 撇開簡單的實時訊息備份好了
: 就連在基本的通知鈴聲上也做得2266
: 卻沒辦法向官方反應這麼嚴重的不便
: 甚至是常用的通話功能
: 即使推出了Full HD Voice也受到了非常多限制
: 也讓通話品質這樣糟糕的問題持續存在著
: 訊息傳遞因而變得只像是一個附加功能
: 但很可笑的是
: LINE似乎還算是個成功的企業
: 即便一個簡單的通訊軟體變得如此臃腫
: 小問題琳瑯滿目
: 人們想要的功能遲遲沒有辦法提供
還是一句老話，這是你要的功能，還是大部分人想要的功能，千萬不要活在同溫層裡，也不要覺得Line的PM很笨
: 甚至到了現在仍然無法根除垃圾訊息的問題
: 卻還是有這麼廣大的用戶群依賴著一款不再像通訊軟體的通訊軟體...
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: 題外話...
: 想知道，是不是只有自己已經快要受不了這種惡性循環
: 最近已經決定轉戰其他軟體
: 但根本沒有幾個人願意一起換
: 但加假如這類的軟體想要推出這麼多額外的功能
: 考量到這些並不是通訊必備基本或多數人需要
: 是不是能夠模組化這些附加功能讓需要的人選擇添加
: 而不是要求額外安裝或是直接內建了這些功能
: 這樣是不是會更好？
如果Line的PM有和你一樣的想法，那這個服務大概馬上要死了，他們現在就是像流氓一樣仗著你不得不用的心態，才把這些服務都加上去啊，如果像你一樣說的模組化，那每個人都嘛勾我不要，你大概忘了幾個月Line才強硬的要求每個用戶都要提供個資不然不給用

現在這個時代，企業都是大了之後就開始霸凌消費者，塞給你一些捆綁服務，千萬不要想這些人會和你溫良恭儉讓，不然之後沒工作的可能是他們

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Sent from JPTT on my HTC_M10h.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.198.124
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1543309451.A.DBA.html
推 hitsukix    : 同溫層這詞現在很適合在PTT用
推 a3619453    : line這個app很難用，沒有廣告才應該
推 kanetakusan : 副業怎麼搞我無所謂，但至少要做到像facebook和tele
→ kanetakusan : gram一樣的雲端備份。仗著家大業大，東北亞使用者眾
→ kanetakusan : 多就連這點小事都不願意做....唉
推 jeff101234  : 這次選舉過後 才驚覺自己處在同溫層毫無自覺
→ OscarShih   : 很難用你要選擇的是不用,而不是要他不賺錢了
→ OscarShih   : 學會如何說NO,而不是含淚支持找100個用的理由
→ aiyowaya    : 沒有廣告就是要向使用者收月費啦...
→ aiyowaya    : 不然主機的運作誰來負擔 企業以營利的目的
推 zsp40773    : 挺中肯的
→ aiyowaya    : 但line有很廣大的企圖要挑戰入口網站的地位
推 ihsun       : 實話
推 freerider90 : 真的，TG真的是同溫層，我最近醒了，決定回歸LINE
→ nadoka      : 東西不能一次給你，LINE從一開始以來也改不少了
→ nadoka      : TG也不是萬能的美好，中文搜尋形同虛設，給你雲端
→ nadoka      : 備份除非你 打字 都像 這樣 全部 分開 不然也很難搜
→ nadoka      : 這點反而FB Messanger做的很好
→ nadoka      : 而且強制綁定電話號碼、通訊錄權限可以想辦法不給
噓 darkMood    : 屁話連篇，同溫層個屁，一堆垃圾詞都亂用一通
→ darkMood    : 一堆垃圾詞一堆人就跟著用，看到都要笑死人了
推 ceaserman   : TG 真的是同溫層  自己用好用  但周遭幾乎沒人用
→ OscarShih   : 他又沒說錯, 說穿了如果是問題,早就會是問題了
→ OscarShih   : 會拿出來解決的才叫問題
推 hitsukix    : ICQ怎死的，MSN怎死的，那個才叫問題
→ hitsukix    : 要救時已經來不及了，人都跑光光了
推 StarLeauge  : 老話一句，很多鄉民總以為自己是主流意見，在這裡
→ StarLeauge  : 推沒人用的TG，嘴巴排斥LINE，下一秒卻在回賴
推 kanetakusan : 通訊軟體本來就是大家用啥我就用啥啊...看過有人堅
→ kanetakusan : 持不用line，一定要大家用他喜歡的軟體聯絡他我也是
→ kanetakusan : 笑笑的。雖說我覺得fb和tg較好，但那兩個基本上也只
→ kanetakusan : 有和移居歐美的朋友聯絡時會用到，平常還是line啦。
→ kanetakusan : 只是用得很抖，哪天不小心登出對話紀錄全消失或是覆
→ kanetakusan : 蓋掉舊帳號就完了
推 StarLeauge  : ICQ和MSN並非本身問題，而是時代在變，科技進步
→ pujos       : 某種程度我一直沒辦法理解要備份、要留對話紀錄是為
→ pujos       : 什麼，刪就刪了啊
→ vitLink64   : Line綁了一堆付費貼圖,這也是大家不想換的原因之一
→ pujos       : 真的重要的事情你會指望通訊軟體我也是Zzz
推 kanetakusan : 你不指望不代表公司老闆也不指望，對他們來說那就是
→ kanetakusan : 個方便的玩意兒。我接觸過兩家公司都沒在用email的
→ kanetakusan : ，一切line聯絡，公司內部的話還算好說，加回來，談
→ kanetakusan : 話內容問一下同事就好。要是業務員的line出問題，我
→ kanetakusan : 看他要哭死
→ OscarShih   : 你指不指望不重要,會拿出來改的就是公司指望什麼
推 cress0128   : 就是使用導向不一樣的通訊軟體 同溫層個屁
推 urdie       : 想保留對話紀錄就每天按一下備份 所有紀錄就備份到G
→ urdie       : oogle或icloud 是有什麼好抖的?
→ vitLink64   : 大概是android、ios換系統時要抖一下
→ urdie       : 跨系統備份確實無解 但有心還是可利用付費軟體辦到
噓 mauve       : 我對line其他營利的方式沒有意見，但我的立場就是要
→ mauve       : 做通訊軟體就把他做好
→ mauve       : 我認為買貼圖用他們的金流服務就是贊助他們了
噓 hangtenboy  : 賺一堆，結果不務正業
→ ciplu       : 已經快變第四台的情況了
推 yyyyssss    : Line 原本就有利潤了，開發pay、購物其他的只是要擴
→ yyyyssss    : 大營收而已
推 BoatLord    : 當韓廠配上鬼島 畫面太美
噓 TristyRumble: line的利潤在貼圖跟遊戲啦
推 kanetakusan : 希望line可以出個大包，換人上台，不然就是好好做。
→ kanetakusan : 我的需求只有無腦備份和帳號的機制做得好些，其他要
→ kanetakusan : 弄什麼副業我都懶得管。身邊大概有5.6個人曾經在換
→ kanetakusan : 機時不小心用新號蓋掉舊號或是忘記按轉移帳號鍵，這
→ kanetakusan : 麼智障的功能虧你想得出來
噓 prettyna    : line真的難用還不如微信