[問題] 買新手機偏黃漏光mura，可以換新機嗎？

[fooling22 (Mason)]

今天去北部某連鎖通訊買新手機(華為Y9)
開封檢查，下半部很明顯偏黃
四個角落有漏光，mura
唯一偏黃不能接受
之前去遠傳看展示機也沒有這樣

通訊行說不能換新機
只能給原廠判定，才能決定能不能換新機
通訊行這樣說正確嗎？
還是可以直接換新機？

目前手機開封直接送原廠判定
根本還沒拿出通訊行
且又要等5-7個工作天


要如何爭取自己的權利


還是直接放棄爭取了
根本沒機會換新機
直接拿來用
會不會越檢修越來越爛
頂多下次不要買這家手機

或者找NCC有沒有機會成功


謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.76.233
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1543927743.A.F15.html
推 jasn4560    : 加油 我懶得抵抗 默默收起來用了
推 x850519     : 正常處理SOP
→ x850519     : 現在異性LCD 漏光已經是通病了
→ jasn4560    : 另外那不是收回原廠 那是送回代理商報DOA
→ jasn4560    : 原廠的話都是直接維修
※ 編輯: fooling22 (118.167.76.233), 12/04/2018 20:56:15
推 APC         : 找消保官申訴，但會花不少時間且結果難說
→ APC         : 在紅茶店換過一次，但再抽結果好像差不多
→ APC         : 亮度不均在白底柒成亮度不明顯的話，一般使用幾乎
→ APC         : 不會發覺
推 APC         : 要抽螢幕的話，建議去好的線上購物買手機，退貨比
→ APC         : 較不囉唆
→ fooling22   : 問題是滿明顯的偏黃，我是想知道這是通訊行故意不
→ fooling22   : 給換的嗎？可是NCC不是有規定有問題的手機，是可以
→ fooling22   : 換的
→ APC         : 送代理商通常會給換，但再抽不一定保證更好
→ APC         : 因為大家都在 cost down
推 x850519     : 就說是正常流程了，你覺得跟原廠覺得是不一定是一
→ x850519     : 樣的好嘛
→ jim924211   : 這是正常sop