[問題] Iphone一有來電就畫面當機？

[hungary (用補習過大四生活)]

朋友有隻I6s+
(ios 12.0.1)
最近一個月遇到一個問題
有Line打來，或是有一般電話打來
畫面就卡在「某某來電」 接/掛斷  這個畫面

然後只好重新開機
但是重新開機之後
會有10分鐘左右
不能打字（按到可以輸入打字的地方那個程式就卡住)

大概10分鐘之後才會好才能正常使用
有人有遇過這種情況嗎？
該如何解決

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話說年底前換電池可以890
他手機電池健康度92%
說好想換好不健康不能撐多久
……
順便請教各位有需要換嗎？

以上，先謝謝(￣_￣)

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我也知道你很可憐˙老母死在邢速蘭手頭˙自己肝也壞去˙
現在卻也沒辦法不要邢速蘭的臉皮˙但是人歹命˙至少要認份啦˙
別在肖想要得到什麼幸福了啦!我看乾脆剃頭做尼姑˙多修功得˙
後世人從新做人!你想想看˙自從李正賢和你交往以來˙
每次要娶你都出事˙你命有多硬˙不用想也知道!
自己命壞˙就不要再害人了啦!                           By 李艷萍

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推 abc21086999 : 先備份DFU看看？
推 stoxin      : 趕快賣掉換新機
推 chenming867 : 跟你朋友說是他接電話的方法不對就好
推 agong       : 時間到了
推 newline     : 肯定是妳的問題 我鳳完美
推 gn01140216  : iphone怎麼會有問題，一定是使用者操作有問題
噓 maplefff    : 桌板友善推文
→ chenming867 : 難道要像iOS板一樣：嘻嘻
→ chenming867 : 才是正確的嗎？
推 railwayman  : 可以換新的了