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最近看到asus有意收掉低階手機部門 一方面覺得可惜 畢竟5z真的不錯 一方面覺得asus小活該 在此先不論什麼手機品質問題 做品牌就是要會賣故事(超級重點) 在手機市場這種飽和的市場情況下 最不能少的就是廣告要打得兇、 廣告形象代言人要找對 asus的團隊似乎沒有這種sense 完全就是理工腦做品牌 關於品牌社群行銷 最重要的是,與潛在客戶、現有客戶做溝通 不是直接把ig、FB官帳做「行銷平台」 拼命將產品資訊發給按讚的人 或利用抽獎去吸引人流按讚粉專 (有點行銷sense的人、絕對、絕對不可能長期用這種抽獎方式 經營品牌粉專,因為此種方式招到的只是假粉絲,幾乎不可能成為品牌忠實用戶的) 好了,這些大忌,asus通通都犯了 講一個實際案例: apple在自己官方帳戶,有將近1100萬的追蹤者 活躍的按讚用戶大約落在10萬到20萬不等 影片觀看次數都將近30萬的流量 這在商業品牌社群經營是相當不錯的數字 apple在平台上做了什麼呢? 只是一張美美的攝影圖 連一點都沒有提到任何自家產品 聽起來很不符合所謂實質效益 甚至,這其實根本無法估量最後回流的客戶 但做品牌就是如此 你必須要做出一個形象 讓用戶可以在潛移默化之中接受你品牌背後的意念 在挑選商品的時候「下意識」對你的團隊產生好感 (產生購買行動仍需一段時間) 而不是總是在廣告強調那四個字「追求卓越」 然後呢?(笑) 第一個夢 我之前夢到認識的人去應徵社群行銷部門 HR面試人時,面試官老到連IG限時動態都沒用過 先是說:有什麼意見我們都會聽! 最後跟認識的人說 「圖才是重點,文案應該是其次吧~有很重要嗎?」 「我覺得我們社群平台做得很好啊」 (那還經營成只有台灣三星的一半粉絲數?) 聽了快昏倒,無知老人拜託快點退休好嗎? 第二個夢: 夢到asus的IG經營的人 居然是聘用連實習生都不是 而是徵選「短期」的學生團隊 用最低薪的條件去經營asus tw的官方帳號 好,講到這裡社群經營各家業者又要大笑了 你要自創品牌,要長期經營粉專 聘用短期團隊這一定是大忌中的大忌 asus到底有沒有心要經營,一目瞭然 我第一個夢已經說了 面試官老得連story都沒用過 因此他選出來的人 可想而知 你將asus taiwan與iphone的官方帳號 從貼文至限時動態 乃至samsung的一比 就能立分高下 你絕對脫口不出「好看」這兩個字 我不是崇洋媚外 光是攝影部分 就是隨便拍拍的樣子 部分影像光線不足也照樣po上IG 貼文內容的照片與文案高度悖離、 使專頁失去用戶黏著度 然後用抽獎再吸引假粉絲(惡性循環) 老實說吧,這樣的社群經營 還不如收掉 文案的部分連稱得上「文筆」都不是 就是片段的、零碎的訊息拼湊 加上幾個活動資訊 根本提不起人和人的興趣 按讚數少得可憐 我剛也說了,asus並不真的有心去經營社群軟體 也許社群經營並不代表他們所有的行銷策略失敗 但我認為 從小地方也能窺知asus在品牌經營的漏洞 我對夢中的我說 :我覺得asus品牌失敗真的怨不得任何人 品牌這種東西 真的不是可以隨便做做、花點小錢就做得出來的 何況 asus選的人資....... 是將人才拒於千里之外的最大痛點 如果覺得我講得都是bullshit 沒關係~反正都是一場夢啊~~~ 人生短短幾個秋啊~品牌不回頭~ 有其他意見歡迎討論!! 我很樂意思考加強自己的論點! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.55.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1545923564.A.6DA.html ※ 編輯: justmine99 (223.137.55.197), 12/27/2018 23:14:56
bandongo : 嗯嗯12/27 23:14
menshuei : 如果銷售部門是比較保守的從業人員,或許華碩手機12/27 23:15
menshuei : 可以配合做以中老年人為目標的客群。12/27 23:15
中老年應該還是以便宜為主吧…
JuiFu617 : 人家要走高端手機,不是要收掉12/27 23:16
不管要做哪部分,要做品牌還是要加把勁吧
DANTEINFERNO: 其實一直以來我只看產品好壞 專業告訴我什麼規格什12/27 23:17
DANTEINFERNO: 麼時候上市有甚麼特價活動 我就滿足惹12/27 23:17
DANTEINFERNO: *專頁12/27 23:18
可是大部分消費者不懂規格阿 很多女生也都是看品牌好感,不得不承認國外品牌在打品牌不遺餘力,希望華碩也可以開 竅 像這種訊息產品管道太多了,也許你是從專頁得知,但別人也許不是,所以像asus粉專這 樣「資訊型」的,同樣在經營粉專,黏着度就會比apple,samsung差很多,我剛剛也在內 文說了「品牌必須要做出一個形象讓用戶可以在潛移默化之中接受你品牌背後的意念,在 挑選商品的時候「下意識」對你的團隊產生好感」,這就是品牌核心價值 asus只想到「經營社群」=「跟上年輕人」 但骨子裡還是老人的思想
JuiFu617 : 豬頭皮炸不出油了12/27 23:18
lusir5566 : 又有精神股東在幫阿速死操心了12/27 23:19
算操心嗎,可是我覺得他們真的自己有點問題啦 ※ 編輯: justmine99 (223.137.55.197), 12/27/2018 23:37:27
justforfunha: 台灣的很多老人覺得有照片花越少錢越好就好 12/27 23:20
IM71 : 合理12/27 23:26
jasn4560 : ASUS該聘你當行銷部門的老大了 12/27 23:29
pizzafan : 12/15 rfvujm R: [新聞] 認賠不認輸 華碩手機 再砍512/27 23:29
vc5566 : ASUS該聘你當行銷部門的老大了 12/27 23:30
ooxxman : 代工思維costdown,台灣產業擺脫不了的宿命 12/27 23:32
※ 編輯: justmine99 (223.137.55.197), 12/27/2018 23:41:30
OnePlusDash : 台灣的品牌都代工思維居多啊 理工腦12/27 23:42
OnePlusDash : 上一個死在沙灘上的....呃不 他們還在催眠自己 12/27 23:42
OnePlusDash : 下一年會更好 wwwwww12/27 23:42
jay0117 : 蘋果只是吃賈伯斯老本 真的品牌做出來要看oppo 要故12/27 23:52
jay0117 : 事有故事 產品定位清楚 鎖定客層明確 產品品質耐用 12/27 23:52
oppo有故事嗎?我是感覺不到,就跟asus一樣都是產品導向的經營,而且文案也差強人意
easy531 : 沒救了 都賣得不貴 是中國品牌強勢 人口多12/27 23:58
easy531 : 今天ASUS如果是中國在地企業 鐵定不會這麼難賣12/27 23:59
easy531 : HTC也一樣 所以只有一個原因 人口消費基數的問題12/28 00:00
品牌市佔的確是打響知名度的一個捷徑 但今天asus連在自己家鄉都被其他廠牌超越市佔,還是必須歸咎於他們本身行銷部門的問 題。 ※ 編輯: justmine99 (223.137.55.197), 12/28/2018 00:09:51
wed1979 : 小勞博道尼vs孔劉,倒得快倒得慢,虧得多虧得少的差12/28 00:12
wed1979 : 別而已....你們看不起的小米有請代言人嗎? 12/28 00:12
easy531 : 台灣市場民生消費的品牌取向很明顯不像韓國 12/28 00:13
easy531 : 消費市場已不大了 何況很多人不會義無反顧支持國產 12/28 00:14
easy531 : 反之對岸幾乎都選擇中國品牌 連三星都剩個位數市佔 12/28 00:15
easy531 : 現在的各個中國品牌已經壯大 台廠已經沒競爭力道了 12/28 00:16
wed1979 : 洗腦跟一窩蜂,排隊美食跟網紅就是台灣風格,找明星 12/28 00:19
wed1979 : 代言不如找館長>軍規防摔&大電量,pixel3不是找yout12/28 00:19
wed1979 : uber嗎?送禮送到果迷手裡,拍照海放蘋果,最後說pi 12/28 00:19
wed1979 : xel錄音收音差,回馬槍棒棒噠.... 12/28 00:19
elainakuo : 阿速斯 不會做通路行銷 還是代工吧 12/28 00:19
※ 編輯: justmine99 (223.137.55.197), 12/28/2018 00:21:09
easy531 : 三星在中國0.8%的市佔 但全球還是賣第一 華碩該學學 12/28 00:21
wed1979 : 世大運acer不是做了手環,感覺asus智慧佛珠的可見度 12/28 00:22
wed1979 : 還比較高些.... 12/28 00:22
easy531 : 至於中國品牌有中國市場支撐 幾乎都能生存下去 12/28 00:22
easy531 : 如果有中國市場支撐 又有政府支持 還怕沒錢砸行銷嗎 12/28 00:23
horstyle0411: Asus行銷好頂多變OPPO吧? 手機價格也會跟著提高 12/28 00:25
horstyle0411: Asus低價拼不贏小米,相機也贏不了前幾名的 12/28 00:27
horstyle0411: 行銷經費也拼不過OPPO,也沒有對岸市場 12/28 00:29
axlfun : 額嗯,那錘子怎麽說? 12/28 00:41
ppc : 連IG都不知道的社群行銷主管...XD 12/28 00:44
axlfun : 最主要還是產品本質上的問題,大家都說小米拼價格, 12/28 00:44
axlfun : MIUI經營多久了 12/28 00:44
ruinfish : 台灣企業是不會在人事上有研發跟投資心態的 12/28 00:46
horstyle0411: IG限時動態都不知道的社群行銷主管蠻厲害的 12/28 00:59
tommy123310 : 如果oppo人像拍出來跟屎一樣 砸再多錢做行銷也沒用 12/28 01:06
tommy123310 : 華碩除了CP值還有啥 12/28 01:07
tommy123310 : 軟硬體都很普通吧 12/28 01:08
Lumial020 : 之前面試asus 面三小時 五六個人來看我 然後無聲卡 12/28 01:10
Lumial020 : 幹 你們是騙時間當薪水小偷來找我聊天嗎 12/28 01:10
Lumial020 : 剛看一下ig 小編長的真man呢 12/28 01:12
ayumi067 : 先把出任務的臭名想辦法扭轉吧... 12/28 01:15
TZephyr : 連行銷都要Cost down 滿滿的台灣味 12/28 01:17
oldfish1 : 當年自己搞出來的子龍機臭名先甩掉吧!台灣人真的不 12/28 01:18
oldfish1 : 是不給華碩機會 12/28 01:18
oldfish1 : 品質做起來,還記得當年一代發表時說自己有多注重品 12/28 01:28
oldfish1 : 質嗎?然後把給孔劉的錢分給通路銷售人員幫你說好話 12/28 01:28
oldfish1 : 效果還比較好 12/28 01:28
oldfish1 : 當年oppo find 7上市正好幫我媽挑手機,店員還會推 12/28 01:28
oldfish1 : 薦這支,我跟他說不想買沒聽過的,店員還回我說oppo 12/28 01:28
oldfish1 : 在國外也很有名啊! 12/28 01:28
oldfish1 : 華碩有辦法讓店員這樣幫你講話嗎? 12/28 01:28
ricky1207 : 蘋果先驅信眾那麼多,根本不能類比吧... 12/28 01:31
ricky1207 : 樓上是在反串嗎?oppo給通路佣金店員當然強力推薦啊 12/28 01:34
ricky1207 : ,笑死 12/28 01:34
rei196 : 因為ASUS這四個字 12/28 01:40
Radiomir : oppo好像多是文組在買, 身邊理工的同事根本不買XD 12/28 01:41
pizzafan : 樓上說的也沒錯 當初寧願另成立一家品牌 還比較好 12/28 01:42
pizzafan : a__s聽說在老外 好像就是2線印象 算不了第一 12/28 01:43
pizzafan : 或者說 少了什麼成名作 或另1種市場區格 特色沒做出 12/28 01:44
pizzafan : 例如 也許開了5條產線型號 結果5條線都算普機? 12/28 01:46
Radiomir : 品牌本來就難做,不是居於領導地位,高中階就分品牌 12/28 01:51
Radiomir : Toyota賣兩三百誰會買? 但用Lexus就有人會買單了~ 12/28 01:54
kbten : 臉書的媽媽群組,大概有超過八成都是拿oppo 12/28 02:01
kbten : 大概自拍自己和小孩方便吧 12/28 02:02
whatisapity : 真正的問題根本不是行銷 12/28 02:06
whatisapity : 而是Zenfone的品牌形象在歐美早就臭掉了 12/28 02:06
whatisapity : 台灣人算很捧場了 12/28 02:06
zardmih : 有不懂IG的社群行銷主管..阿樹師品牌行銷打不起來也 12/28 02:13
zardmih : 是很正常的... 12/28 02:13
MrWTF : 推 12/28 02:20
wtfconk : 其實也不用把蘋果的行銷捧得多高,已經是吃老本的狀 12/28 02:35
wtfconk : 態了 12/28 02:35
wtfconk : 目前蘋果的品牌價值,大概就是假伯濕在世時創下的高 12/28 02:36
wtfconk : 峰,然後不斷地在萎縮… 12/28 02:36
ryan0222 : 又一個鍵盤行銷高手了,不知道閣下現實的成就是什麼 12/28 02:41
ryan0222 : 世上總少不了成王敗寇的事後諸葛,駱駝被壓死, 12/28 02:43
ryan0222 : 地上隨便撿根稻草,就可以開始當你的小孟老師了 12/28 02:44
kkcity59 : 品牌價值..手機廠來說第一是Apple,第二是三星 12/28 02:52
kkcity59 : 第三是Sony。其他都在百名外。2018 Interbrand 12/28 02:52
kkcity59 : 其實我一直覺得3C產品的品牌影響力遠不及其他商品 12/28 02:54
kkcity59 : 當然不是說品牌沒有影響但跟很多商品比算是影響小的 12/28 02:55
asadman1523 : 我覺得不要打出ASUS這四個字,說不定賣比較好 12/28 03:03
asadman1523 : 偏偏zenfone前面就是硬要有ASUS這麼醜的字體 12/28 03:04
asadman1523 : zenFone明明就很漂亮 12/28 03:04
asadman1523 : 另外追求卓越如果是上面的人要求要放的,你能怎辦? 12/28 03:04
RieX : 不是丟了一個845上去,手機體驗就叫作好 12/28 03:15
RieX : 手機產業這麼競爭 為什麼有的留得住回頭客 12/28 03:16
RieX : 有的留不住 12/28 03:16
q30339 : 在台灣銷售差 跟行銷無關,跟品質有關 12/28 03:22
axlfun : 納智捷也是有200多匹的車,但是實際上就是烙賽 12/28 03:39
spirit119 : 華碩真的爛,用來同價位的sony真的懷疑以前怎麼那 12/28 03:54
spirit119 : 麼盤 12/28 03:54
starlityang : 我真的覺得我的5Z很不錯 12/28 04:03
wtfconk : 非常同意不要打出ASUS這四個字比較好,他們家的筆電 12/28 04:13
wtfconk : 我買不下手主因就是一定會有超醜LOGO而且還特大擺在 12/28 04:13
wtfconk : 正中間,不知道哪個工程師設計的,毫無美感,機器本身 12/28 04:13
wtfconk : 設計再潮也掉漆…手機的話至少拿張貼紙還勉強能蓋住 12/28 04:13
wtfconk : 就算了… 12/28 04:13
wtfconk : 像Lenovo也是有同樣症頭,acer跟hp就好多了… 12/28 04:21
q2520q : oppo行銷很棒啊,身邊一堆對3c不熟的瘋狂吹捧 12/28 05:39
a29976137 : 網頁也爛的要死,別再講了 12/28 06:53
readytodie : 以為請孔劉就可以了 台灣這種無腦砸代言人真的笑死 12/28 07:24
readytodie : 莫忘tc鋼鐵人 12/28 07:24
kof2200 : 扣斯當在品質方面。 12/28 07:51
MAKAI7492 : 小米有梁朝偉喔! 12/28 08:07
gm79227922 : 誰不學學小米 12/28 08:14
oldfish1 : 講講相機好了,當年小米相機也被笑,但今年我覺得就 12/28 08:25
oldfish1 : 超車華碩了,相比zenfone1代要ptt版友po文教學怎麼 12/28 08:25
oldfish1 : 調教相機,到今年被小米超車……無言啊 12/28 08:25
incident : you are right 12/28 09:08
seanflower : 品牌大就強拉 rog繼續絕對可以 12/28 09:23
chencjj : 上次看到一個hr在面試小編,竟然要求用英語自我介紹 12/28 09:42
a3861527 : 你知道為什麼嗎?因為好的人才跟主管還有團隊全部 12/28 10:13
a3861527 : 都在敗家之眼那邊XD 12/28 10:13
Gunslinger : 中老年人吃品牌形象才吃得凶咧 12/28 10:18
Gunslinger : 敗家之眼算是品牌做得比較好的了 結果縮編… 12/28 10:19
Gunslinger : 廣告代言就以為請個孔劉還是小勞勃道尼就ok了 12/28 10:20
RKain : 還好我覺得我的5Z還可以 12/28 10:22
justmine99 : @ryan0222 如果你對我的論點有疑問,歡迎提出,我 12/28 11:02
justmine99 : 很樂意加強我的論點 12/28 11:02
justmine99 : @kkcity59 我覺得你講得很有道理,有感受到關於3c 12/28 11:02
justmine99 : 很多人的感受是「實用」>「品牌」,但我覺得品牌這 12/28 11:02
justmine99 : 個東西就是讓消費者有點情感上的信心,就是當你做得 12/28 11:02
justmine99 : 差一點點,沒關係,消費者可能還是會幫講話,因為他 12/28 11:02
justmine99 : 喜歡這個品牌 12/28 11:02
justmine99 : @asadman 「追求卓越」要不要放,一看是高層決定的 12/28 11:06
justmine99 : ,這不差,但就是保守的廣告,你灌輸消費者字面的意 12/28 11:06
justmine99 : 義還不如影像,行動帶來的關注有用 12/28 11:06
ivan609 : 就很台式的行銷方式啊XD 12/28 11:06
westwet : 同意,有的人就看不懂這因素只強調有更大的因素 12/28 11:07
westwet : 但單論這一項,就是像這篇的概念沒錯,無論規模預 12/28 11:07
westwet : 算 12/28 11:07
Souseasou3 : 這給韓導去弄剛好 12/28 11:08
westwet : 反而預算越高,更該維持好這環節不然每次砸都浪費 12/28 11:09
westwet : 規模預算很小的才比較能說沒差很大,因為觸及人數 12/28 11:10
westwet : 太少 12/28 11:10
zenoho : 這問題還有討論的價值?!根本問題就是隕石開發法, 12/28 11:46
zenoho : 還有還在用筆電思維經營移動化時代的終端產品。行銷 12/28 11:46
zenoho : 還被16樓逼迫在停留規格戰還有極醜的主視覺。 12/28 11:46
zenoho : 走了一個石器時代的CEO,來了兩個白堊紀的successor 12/28 11:49
zenoho : s ,會有根本改革成功才有鬼。還有業務那些講話大聲 12/28 11:49
zenoho : 要一堆資源沒業績的BDM 也該退了! 12/28 11:49
hao0313 : asus唯一的敗點就是他生在台灣 台灣人什麼都買就是 12/28 12:53
hao0313 : 不買國產 12/28 12:53
RaiGend0519 : 我也覺得,生在中國的話就不同了 12/28 13:39
wen852 : 不意外呀xdddd 華碩的粉絲專業幾乎都學生實習在弄 12/28 13:48
wen852 : 的 連rog的也是咧xddd 12/28 13:48
jaannddyy : 有cp就好了,安置最驕傲的,做什麼品牌,反正cp算起 12/28 14:41
jaannddyy : 來別家比較高就換過去啦阿,不換的是盤子 12/28 14:41
shortimex : CP玩不過大陸啊 找孔劉轉型又失敗 只能GG 12/28 15:12
GTR34 : 低階收掉其實不難 就做一隻MAX什麼都有但是都次級料 12/28 15:34
GTR34 : 讓別人幫忙代工 或是跟上一代手機同料來省錢 12/28 15:34
Kismeter : 生在中國,連UFS EMMC都能騙啦,現在是世界第二 12/28 15:48
horstyle0411: 除了韓國,哪些國家大部分人會支持一線以下國家品牌 12/28 17:20
horstyle0411: 而且品質不能說的上最穩定的或最便宜的 12/28 17:21
missin : 世代差異太大了 12/28 20:10
missin : 1+沒什麼行銷也是賣的不錯呀 12/28 20:11
cake : 使用者體驗啦 我看到七進七出都嚇死了 蘋果體驗是 12/29 12:21
cake : 很好 12/29 12:21
manorlordy : 推這篇!跟不上時代會被世界淘汰 12/30 11:26