→ jameshcm : 身體很老實的,你很難抗拒它 01/03 13:57
推 bruceytw : 立即生效有什麼問題嗎? 01/03 13:57
2016年簽約時,是有政府補助的
新約立即生效的話,舊約的政府補助,被中華電信拿去,
然後縮短我的合約時間,這樣合理?
如果新約三年結束之後,舊約的一個月可以在新月屁股接上去,我也OK
但是 電銷中也完全沒相關解釋 (我最生氣的一點)
我自己翻了舊合約逐條看很久才找到,寫的超級小
不過,誰知道三年後又是什麼狀況
我不想給中華電信任何佔便宜揩油的機會
→ donation12 : 客服未告知網路流量減少 01/03 14:01
→ softstar0125: 在門市辦不是都會給合約影本,簽的時候有看嗎? 01/03 14:03
推 Error999 : 沒通話錄音就羅生門了 01/03 14:03
→ weijunW : 種花APP的合約明細放上來看看? 01/03 14:06
推 isawaghost : 會用這個不如用台星0月租 01/03 14:06
推 hedgehogs : 153Mb也太扯,合約不是1.5G嗎? 01/03 14:07
推 AISC : 續約就是立即生效 舊約未用完的日期改到新約屁股後 01/03 14:08
→ AISC : 同電信的話? 01/03 14:08
→ StarLeauge : 沒送手機,之前有送華碩低階 01/03 14:13
推 blur13 : 怎麼新竹這樣玩 家人昨天去續188就綁三年 到期變19 01/03 14:27
→ blur13 : 9而已 一樣一個月1.5G流量 還送一個電磁爐組(缺貨 01/03 14:27
→ blur13 : 中) 01/03 14:27
→ blur13 : 因為送的零元手機都是很低階的不如不要XD 01/03 14:27
推 gpee : 直接np走人就好啊。 01/03 14:53
→ yixianl : 台星0月租就是要搶像你這樣的 01/03 15:11
→ yixianl : 之前送手機的錢是拿納稅人的錢來花的 01/03 15:12
推 jk01 : 話術好騙 01/03 15:21
→ fly0204 : 中華電銷是直接換新約,舊約直接中止不計算違約 01/03 15:23
→ fly0204 : 舊約不用接在新約屁股 01/03 15:24
噓 StarLeauge : 不如不要?那支低階至少可以賣1500,傻傻的 01/03 15:26
→ rwhung : blur的意思應該是選電磁爐組不選手機吧? 01/03 15:31
→ call5566me : 費率比照就砍你其他的 除非你降費率吧 01/03 15:45
推 YKF : 好扯..88是199的約 上網200MB 送1366MB 怎麼變153MB 01/03 15:57
→ YKF : 說錯 送的是1336MB 01/03 15:58
推 Absioute : 188可以續喔? 上個月我問客服對方只推了個1G299的 01/03 16:02
→ Absioute : 爛貨而已 讓我想這個月底約滿就NP的說 01/03 16:03
→ vitLink64 : 不太懂即然比照舊約,雖提早,但都續了為何要取消? 01/03 16:05
推 davidwutw : 因為quota變少 當然馬上改對公司有利 01/03 17:39
推 happygo12 : 我之前問他說同樣條件要繳436 01/03 17:44
推 benck : 11月辦到中華199 10G推一個 01/03 18:30
推 ErnestKou : 不是辦逗陣續約方案嗎? 01/03 22:38
推 yuhousecool : 不是出帳週期卡到非完整月的問題嗎 01/04 00:54
推 asxc530530 : 我媽的88六月到期 看來我要先帶他去門市續約 以免她 01/04 02:27
→ asxc530530 : 接到這種電話… 01/04 02:27
推 Prokennex : 2G轉4G+1 送衛生紙那波 應該是1530MB? 01/04 03:13
推 bell0314 : 之前板友分享的88方案網頁還在,申辦到3/31,原po 01/04 03:54
→ bell0314 : 辦到不同方案嗎? 嚇得我有點想提早半個月續約了 01/04 03:54
→ yasanju : 母親節快到了今年會怎麼玩還不知道,能無約的話可 01/04 09:59
→ yasanju : 考慮要不要賭5月有沒有好康 01/04 09:59
推 xj105 : 版大要不 過陣子重開app查詢試試。或貼出一下合約 01/04 10:42
→ xj105 : 看一下 01/04 10:42
https://imgur.com/CFyIYC1
→ class21535 : 別太激動 搞錯的機會比較大 01/04 13:59
推 emilysui : 我有辦逗陣續約,一樣1.5G,櫃檯有講過,約不能有 01/04 14:33
→ emilysui : 任何變動才能照舊續約,因為我原想改預付卡,他說 01/04 14:33
→ emilysui : 改了就不能再轉回1.5G/88元,你辦徹消過,不知算不 01/04 14:33
→ emilysui : 算變動 01/04 14:33
不算 電銷之中沒有交代清楚 本來就是他們的疏失
他從頭到尾沒有提及「舊合約會立刻終止」這件事情
我同意新合約,但是當下我完全不知到舊合約立刻終止這件事情,我根本沒有反對的機會
他更不應該用「續約」這種詞彙誤導我
一般「續約」就是從舊約最後的日期接著下去
商業合作、租賃房屋土地都是這樣,
如果日期有變,擬合約時也是會寫得清清楚楚
憑什麼中華電信說的「續約」定義就跟別人不一樣?
就算這是電信業的內規行規好了
我不是電信業從業人員 他憑什麼覺得我應該瞭解了他們的行規?
這不是我的義務
他可以事先跟我解釋 可以給我網址讓我自己去找條文
若我接受這樣的遊戲規則,也是要我知道所有的狀況後,我自己選擇接受的
電銷中什麼都不提,電話中只讓我回答YES或是NO,而且每2天就打來騷擾一次
這種用煩的用拐的方式 我不接受
關於新約,
我12月時去門市要求處理電銷的問題,當時辦好了,費率跟費用就是88元的逗陣
門市幫我註明舊合約到期日那天才開始新約
(現在覺得太早下決定了)
至於153MB的後續
中華承認是他們撤銷時系統設定錯誤,
把我的費率從4G 436型(當初政府補助簽約的方案)改成4G 199型
所以流量縮減到153MB(玩我是吧....)
處理方式:系統一個月只能改一次,所以用HamiPass 2GB流量補償給我。
但從第一通電話告知我處理方式,到最後處理完畢,中間拖了3到4個小時
中間我打了N通客服電話,完全查不到有Hami Pass的送件申請紀錄
也真的是很神奇,
最後的最後,中華電信APP查詢,數據流量上限變成1GB
所以....科科 總之對我來說夠用了,我不想去管1GB還是2GB了
※ 編輯: hatsuki (114.25.188.128), 01/04/2019 15:41:57
推 hopefulccc : 就當一次經驗,凡事都有第一次,我是已知續約就是 01/04 16:43
→ hopefulccc : 續新約,舊約當然會失效,不想電銷可以直接告知客服 01/04 16:43
→ hopefulccc : ,我是直接告知客服,電銷少很多,加上不熟電話不 01/04 16:43
→ hopefulccc : 接 01/04 16:43
噓 h5347366 : 所以你攜碼出去了嗎? 你覺得對就對喔 沒證據就說別 01/05 13:01
→ h5347366 : 人想騙你 客服只是打個電話提醒你要不要續約 你說要 01/05 13:01
→ h5347366 : 就電腦點方案按送出而已 你去門市辦結果是一樣的 6 01/05 13:01
→ h5347366 : 0天內續約單門號就是直接蓋掉舊合約 還好你沒來門 01/05 13:01
→ h5347366 : 市辦 01/05 13:01
推 bake088 : 88換新約 費用一下彈很高 要趕快跟客服講喔 長輩有 01/10 10:37
→ bake088 : 遇到彈回原設定費率 01/10 10:37
→ bake088 : 我的88從1.5G變成133x了吧 要更省了 01/10 10:38