[閒聊] 中華4G訊號問題？一些抱怨

[rob75321 (賈人)]

小弟我是去年十月底轉回來中華的用戶
目前用的手機是XZs
原先用的是遠傳，因為合約到了所以攜碼到中華
都是4G吃到飽
之前在用遠傳時狀況都很穩定
除了訊號可能沒那麼優。

然而在剛換到中華之後，一直有網路訊號很詭異的狀況
也就是訊號滿格網路卻不通的情況
那上面有人說重置網路，試過但沒有明顯改善
所以直接打800做處理
起先是問我說大部分會隨機待在什麼地方
但因為這種問題都是不定地點發生的
我根本就很難確定哪裡會發生問題
直到我說假設在三多路上行走，都可能發生網路斷訊
他才跟我說室外不太可能有死角
所以有可能是設備的問題
但我也提過我已經換過設備了
包括去門市換sim卡
也換過原先的HTC手機去實驗
不管怎麼樣狀況都沒有改善

把這些資訊都回給中華的工程師後
中華的回答是：「那可能還是設備問題。」
也就是說我一直沒有改善網路的訊號
我就得不斷得找到直到能正常使用的裝置嗎~"~
中間的過程我覺得我超像奧客在刁難
只是這種結果真的很難讓人接受

有沒有鄉民現在也會遇過類似的狀況?
主要的特徵就是室外訊號滿格卻無法連網

另外這種狀況，如果我把偏好網路設定改成：WCDMA(慣用)/GSM
也就是他只會跑3G+訊號的圖示出來的情況
不會有以上說的問題，可以順暢使用
會發生問題都是出現在網路偏好4G時
我現在只要出去會隨機遊走的場合都只能改成這種網路偏好...
非常不方便
而且明明偏好是4G/WCDMA/GSM
但是4G網路不見了他很少會自己跳回3G+
我不動作他網路就是卡在那邊沒辦法用

雖然我知道這種狀況來這邊問鄉民沒有用
但是我連求助客服都沒有結果了...
算是取暖文吧?是不是要用這種訊號用兩年半了阿~"~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.130.12
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1546757605.A.134.html
推 Sphie       : 我用LM111也是這樣 要改成3G QQ
推 pttpu       : LM+1 手機根本不會自動跳，感覺是虛設選項
原來不是只有中華會!
→ NinJa       : 以前iphone有一段時間 從地下室無訊號到有4G會這樣
→ NinJa       : 解決方式是先切飛航再切回來 那時候是iphone的問題
→ NinJa       : 現在用CHT 4G倒是不太遇到這種狀況了
我急的時候也會切飛航，但通常同一個地方切飛航只要過一下子依然會斷
→ Irenetaka   : 所幸沒遇過這怪現象，和家人交換手機試看看，希望
→ Irenetaka   : 不是XZs想和你說byebye
我在遠傳時完全沒遇過，才覺得奇怪。
交換手機已經試過很多次了
所以對客服說這依然是裝置問題很不能諒解
不管是sim卡跟手機都換過了~"~
※ 編輯: rob75321 (42.74.230.198), 01/06/2019 19:06:34
→ ur83friend2 : 我是亞太用戶，聽到你們的談話內容，讓我覺得好溫
→ ur83friend2 : 馨，有家的感覺
推 stoxin      : LM會不就表示遠傳也會????
我過去用遠傳穩穩的，但到偏鄉訊號會比中華差，才想說跳看看中華
LM狀況我就真的不清楚了
推 ilove1545   : 如果是在都市户外都會不能用，我猜9.9是手機，小弟
→ ilove1545   : 之前Sony 很容易掉到3G後就不會回4G了，後來換機板
→ ilove1545   : 就好了
→ ilove1545   : 所以建議交叉手機測試看看
推 ilove1545   : 歹勢，沒注意已經有交叉過了！但非定點我都覺得手
→ ilove1545   : 機卡片的機率比較大......Orz
→ jolin       : 我也會有這樣的情況。但我是用iphone
→ xj105       : 可以多測試幾隻不同手機試看看~手機軟體要更新到最
→ xj105       : 新版本，因為會發生訊號不良的原因蠻多的？？
感謝兩位大大的建議，因為我手機是兩年保固(換主板即斷保
目前一年半，有預計要試試看直接換塊主板會不會好一點
不然保固放在那邊沒用到也是頗浪費的
但如果換了新主板還是這樣
我真的就只能一直不斷的換SIM卡換到好為止了QQ!?
→ ballbo50    : 遠傳跟中華應該要差不多好的 沒道理一個會一個不會
→ ballbo50    :  會不會中華人使用的太多的問題？ 或者是遠傳有700
→ ballbo50    : 低頻穿透力好點？
其實我想過一樣的問題耶，可是這樣沒理由其他用戶用起來很順阿
推 pouy        : 我家人LM211沒遇到這種情形欸，他每天還是爽爽追劇
→ pouy        : 很順，用到目前蠻滿意的
聽完我都後悔沒去辦LM了
※ 編輯: rob75321 (211.75.230.121), 01/07/2019 15:08:02
推 u48652004   : 以前我遠傳 也會。lm比較少，也會。中華是人口尖峰
→ u48652004   : 導致