[問題] 遠傳升級4G後依舊顯示3G

[MLGJohnCena (xXx_MLGswag_xXx)]

昨天晚上去遠傳把3G升級成4G了

店員說每個月送12G流量 用完只是會限速

換sim卡後要等半個小時才能用

時間到之後 我看了一下手機

本來是沒訊號的 變成了3G

可是我要用的是4G行動網路啊

把手機重開 sim卡重裝 依舊顯示3G

這樣是哪裡沒設定好

我的手機是HTC Desire 10 Pro

是4G手機 頻寬應該有支援

還是應該打客服問看看？

先謝謝回答了 之後再一一回覆

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.52.46
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1546866016.A.F63.html
→ skull0107   : 所以到底是顯示3G還4G  你搞得我好亂啊
sorry 打太快打錯了 已更改 謝謝提醒
※ 編輯: MLGJohnCena (36.225.54.143), 01/07/2019 21:06:44
→ Toy17       : 打客服問
先看看是不是自己問題再打好了
推 gkkkkkkkkkkk: 你看一下"設定">"網路和網際網路">"行動網路">"偏好
→ gkkkkkkkkkkk: 網路類型" 我的是NOKIA8 手機網路設定應該大同小異
我們的介面可能不一樣
我的是設定>雙網路管理員>卡一>網路模式
已經使用自動模式了 應該會自己上4G
https://i.imgur.com/3EC6d5B.png
https://i.imgur.com/xvJVglg.png
https://i.imgur.com/aApBB6B.png
→ gkkkkkkkkkkk: 如果不行就打客服問看看
推 qxxrbull    : *#*#4636#*#* 開起來強制定在LTE only看看
※ 編輯: MLGJohnCena (36.225.54.143), 01/07/2019 21:17:52
→ qxxrbull    : 你得強制定看看 我的EXODUS有時候也會3G跳不會去4G
→ qxxrbull    : 強制訂完再解除就ok了
我強制訂LTE 怎麼反而變2G了= =
→ sam613      : 其實只是沒4G訊號自己降成3G而已,習慣就好
我在遠傳店裏看過涵蓋範圍了
我家是有4G訊號的
推 tokugawa9339: 樓上說法+1
推 DFIGHT      : 應該是自動挑選該地點最佳網路，麻煩你走出門有4g
→ DFIGHT      : 訊號的地方看看
身邊的人也是遠傳4G的 應該我的問題
→ fcucwh      : 行動數據沒開吧
好像跟行動數據沒關係 4G關掉數據依舊是4G
→ DFIGHT      : 地下室那種3g反而比4g穩
我家住5樓欸 應該連得到4G
推 sodawolf    : 你可以想一下之前是不是有從客服限制上網，有的話也
→ sodawolf    : 會只有3G
好像沒跟客服說過
→ DFIGHT      : 哇!你行動數據沒開啦!!!!!!!!!!
沒有關係啦
推 jasn4560    : 跟行動數據有沒有開一點關係都沒有....
對的
→ jasn4560    : 手動搜尋網路看看有沒有辦法註冊4G?
試看看 要跑好久喔……
推 jasop       : 你在什麼地方先說  我覺得只是沒抓到4G 所以才用3G
※ 編輯: MLGJohnCena (36.225.54.143), 01/07/2019 21:38:50
推 nk950357    : 你這台不是台版吧？
推 DFIGHT      : 哦？nk的意思是買到那種沒台灣頻段手機的？
推 nk950357    : https://i.imgur.com/POaqHXw.png 你是大陸版的 頻
→ nk950357    : 段不一定對得到台灣4G 你問客服都沒考慮到這問題嗎
→ nk950357    : ...
對的 我這台是陸版 我其實也有考慮頻寬問題 可是這台是我在大陸跟另一個人一起買的
他裝中國移動4G 來到台灣都會自動變台哥大4G 所以應該不是頻段問題
推 february2   : 會不會你家本來4G訊號就不好，我房間2樓收得到4G一
→ february2   : 格，一樓只能收到3G+或3G,去門用在哪裡都收訊好的不
→ february2   : 得了XD
跟我一起住的人也是遠傳4G 他的訊號滿強的 不是這個問題喔
推 ShibaTatsuya: WLAN、3G下面有個勾勾，你這隻應該是非台版的吧？
恩 陸版的 可是別人這台陸版也能用4G 我上面回復有提到
→ weijunW     : ONLY LTE不是只會出現LTE或無訊號嗎?怎麼有2G?!
不知道...... 可能他當機
※ 編輯: MLGJohnCena (36.225.54.143), 01/07/2019 22:03:30
推 roman80010  : 別國的版本
→ hangtenboy  : 換台手機交叉測試
→ zzziii      : 這偶有經驗，是3g行動網路系統那裏沒有開，要打客服
→ zzziii      : 協助處理，如過之前都沒用手機行動上網，系統是預設
→ zzziii      : 關閉的
→ zzziii      : 偶之前3g升4g也是這樣
→ zzziii      : 跟客服說開行動上網就可以了
真的嗎 那只能打客服處理了
※ 編輯: MLGJohnCena (36.225.54.143), 01/07/2019 22:07:34
推 nk950357    : 靠北 人家台哥大 你又不是...
→ orange21    : 台灣大哥大跟遠傳頻段又不一樣 = =
我對頻段沒有很仔細研究...以為能連上台哥大就可以用遠傳了
→ Kentai6     : 數據漫遊打開？
用過了 沒用 好像沒關係的樣子
→ skull0107   : 可能真的收不太到4G訊號  像我家工廠之前只有台哥
→ skull0107   : 大3G能用  其它辦試用全掛  現在台哥大跟台星能收
→ skull0107   : 到4G  其它沒試
可是別人在我家用遠傳4G都可以 八成不是電信公司問題
推 DFIGHT      : 等等我們被你搞混了，你知道台哥大和遠傳是不同頻
→ DFIGHT      : 段的吧？你知道手機也是有分頻段的吧？你自己去對
→ DFIGHT      : 對看頻段啊
我以為只差幾十幾百MHz沒差...
推 aiyowaya    : 只要作個3g/4g的啟用開關一次 就會有了
按好幾次都沒用...心已死
推 DFIGHT      : 咦？遠傳多台哥大一個頻段耶，所以台哥大有，那遠
→ DFIGHT      : 傳也該有啊，這樣很難判斷，你手機可以直接自己對
→ DFIGHT      : 照遠傳頻段對照嗎？
推 DFIGHT      : 不是，你台哥大朋友搜到的頻段說不定你這間屋子沒
→ DFIGHT      : 有，你遠傳的朋友搜到的頻段你手機沒有，這樣解釋
→ DFIGHT      : 可以嗎？
好像有道理 不會我升級4G手機卻用不了吧 這樣超幹的
→ yixianl     : 陸版機應該沒支援700頻 而1800以上的涵蓋範圍較小
→ yixianl     : 你的地點可能收不到
等下仔細問問客服
噓 YummyYummy  : 不買台版又歡
？？？漏打字了嗎
推 nk950357    : https://i.imgur.com/LkRrymu.png 中國全網通版頻
→ nk950357    : 段
→ elainakuo   : 應該是附近就3G
→ Adonis1121  : 大陸機通常頻段跟台灣不合QQ
哀...看完推文 可能手機要重買了 這台也兩年了
※ 編輯: MLGJohnCena (36.225.54.143), 01/07/2019 23:06:10
噓 muscul      : 直接把手機型號版本給出來不就清楚了！？
→ february2   : 陸版只能收到遠傳1800頻段，陸版在台灣變半殘機了
→ february2   : 請好好再研究非台版的的4G和台版4G有什麼不一樣
→ february2   : 尤其是陸版的
推 DFIGHT      : 你可以買小米mix好像有一個手機號稱全球頻段的哈哈
→ MLGJohnCena : 謝謝樓上各位的回覆 我是原PO 打給客服之後他幫我
→ MLGJohnCena : 打開上網功能 就可以用了 再次謝謝幫我解決問題
推 DFIGHT      : 哦Σ(′∀‵；)所以zzziii大是正解，居然還有辦4g然
→ DFIGHT      : 後
→ DFIGHT      :
→ DFIGHT      : 不打開網路，要人家打電話叫他打開的，阿哈哈哈哈
→ DFIGHT      :
→ DFIGHT      :
→ february2   : 原來是預設沒開網路。。。扯
→ february2   : 原PO要跟遠傳爭取損失嗎？至少上網費要減免吧！
→ lynn520     : 結果意外的是手機的問題啊 這樣換哪家都一樣 真的就
→ lynn520     : 只能換手機了
推 econan      : 你家在郊區嗎？
→ econan      : 可以把SIM卡放到別人的手機應該就能確定了