作者mecury (mecury)
看板MobileComm
標題[心得] SONY XZP 維修 到府收送貼心服務 新宇
時間Tue Jan 8 22:21:19 2019
本人於 2018/03/10 購入一支 SONY Xperia XZ Premium (G8142) 當孝親機。
2018/12/28 晚上家人因手機問題求助時，發現螢幕左側處於白畫面時，有不明黑影。
詢問家人何時發生，家人表示看不出異常。
https://i.imgur.com/IaL8qTu.jpg
https://i.imgur.com/5aFHId2.jpg
https://i.imgur.com/7W0O3XH.jpg
因為購入時間未滿一年，處於保固內，所以選擇使用SONY 到府收送貼心服務。
https://imgur.com/fhrIwGl
2018/12/28 晚上使用室內電話撥打客服電話 02-2562-5511，客服人員詢問IEME碼及
出廠日期，因為出廠日期為18W09，故不需要發票證明。
因為適逢跨年連假，客服表示最快 2018/12/29 會有物流人員聯繫取件，不然就是
2019/01/02。
2019/01/02 電話無反應
2019/01/03 下午3點多去電客服，客服表示會再詢問窗口。
下午4點多物流人員聯繫取件。
2019/01/04 10：40 收到簡訊手機已經送達，待檢修
2019/01/07 11：36 收到工程師電話，手機已經維修完畢。
2019/01/08 早上11點多家人代收貨物，回家後開箱。
https://i.imgur.com/67PaLRX.jpg
看寄件人，應該是新北市土城區的新宇科技負責維修
https://i.imgur.com/sQxthHO.jpg
SONY XPERIA盒裝，外面還有氣泡袋
https://i.imgur.com/YLslwWt.jpg
盒內附上維修單
https://i.imgur.com/7tbPhck.jpg
手機維修後
https://i.imgur.com/8YCFeAi.jpg
https://i.imgur.com/3Nfil6f.jpg
https://i.imgur.com/ZKSZ5rt.jpg
新增三張，肉眼看是全白沒異常了，但是全白太亮不好拍...
此次送修也是自從家人們陸續購入 Z2、Z3、XZP、XZ2以來，除了保固後自費更換電池外的
第一次維修服務(保固內)。
幸好結局令人滿意，不論是 SONY 的 到府收送貼心服務 抑或是 新宇科技。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.156.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1546957281.A.F6E.html
推 typecat : 呃 為什麼我看照片顏色還是很奇怪 01/08 22:29
推 lianpig5566 : 我覺得維修站的料沒有製造時那麼好 我維修回來 螢幕 01/08 22:40
→ lianpig5566 : 馬上被刮傷 01/08 22:40
→ coin3x : 螢幕不定時出現條狀黑影有辦法修嗎 萬一送過去測不 01/08 22:41
→ coin3x : 出來怎麼辦 01/08 22:41
保固內可以送修，當時發現螢幕異常也是想說送送看工程師如何說，頂多付檢測費返回。
※ 編輯: mecury (125.231.156.202), 01/08/2019 22:49:01
推 rei196 : 反觀 01/08 22:50
※ 編輯: mecury (125.231.156.202), 01/08/2019 22:56:02
推 Xperia : 售後不錯 01/08 22:53
→ peng198968 : XZP的預設白平衡是偏黃的，我是調成這樣，色域和對 01/08 22:57
→ peng198968 : 比選標準模式。 01/08 22:57
推 jim68126812 : 看看對面那間保內送去高機率受潮的 01/08 23:06
→ Xperia : 我之前看到的怎麼是XZP預設偏藍... 01/08 23:11
→ peng198968 : 偏黃喔，這篇就有提到 01/09 00:19
→ pouy : 感謝分享 還好結果不錯 01/09 16:09
推 lovedog0731 : 可是sony常常通話會有回音，一直不敢入手 01/10 05:09