[新聞] 手機收不到災防告警訊息 5個原因先查看

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手機收不到災防告警訊息 5個原因先查看

最新更新：2019/01/09 17:34

（中央社記者吳家豪台北9日電）5大電信業者今天下午4時測試災防
告警訊息，若手機無法收到告警訊息，可能是因為訊息發送時正在語
音通話、正在用3G上網、開啟飛航模式、設定拒收、手機未更新韌體
等5個原因。

災防告警細胞廣播訊息服務（Public Warning System，PWS）是政府
「防救災雲端計畫」的一項子系統，由行政院相關部會與4G業者通力
合作建置。其特點為災防告警訊息是以廣播方式進行傳送，只要幾秒
，特定區域內所有4G用戶持有支援PWS的手機即可收到災防業務主管
機關發布的告警訊息，例如大雷雨即時訊息、地震即時警報、公路封
閉警戒、水庫洩洪警戒、土石流警戒等。

為避免民眾誤將告警訊息視為一般簡訊而忽略，手機收到告警訊息時
，還會發出特殊的告警聲響及振動，讓民眾即時掌握應變時機。

根據台灣電信產業發展協會官網，手機無法收到告警訊息的原因推測
有5個。

第一，訊息發送時，用戶正在語音通話中。

第二，訊息發送時，用戶正在使用3G網路上網（包括APP背景資料傳
輸）。

第三，手機開啟飛航模式。

第四，手機有特別設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用
訊息」。

第五，手機未更新韌體，不具備完整接收災防告警訊息的功能。

在一般狀況下，4G手機連接到4G和3G網路時都可以接收，如果是3G用
戶持用4G手機在3G網路下也可接收。但如果手機開啟飛航模式、未插
入SIM卡或無基地台訊號，則無法接收災防告警訊息。

台灣電信產業發展協會進一步說明，是否可接收災防告警訊息主要關
鍵是所持用的手機，如果所持用的是2016年3月1日以後取得型式認證
的4G手機，基本上已具備接收災防告警訊息的功能；如果是2016年3
月1日前取得型式認證的手機，則需參考國家通訊傳播委員會（NCC）
網站確認該手機是否提供升版服務，如有提供升版服務，則升版後可
提供接收災防告警訊息的功能。

民眾可到NCC網頁查詢手機是否支援接收災防告警訊息功能。只要點
選查詢方式中的「廠牌型號查詢」、「產品行銷名稱查詢」或「型式
認證號碼查詢」或輸入相關資料後，再鍵入「確認碼」按下「查詢」
鍵，即可獲得資訊。（編輯：李信寬）1080109

https://www.cna.com.tw/news/firstnews/201901090250.aspx

心得：
災防訊息大部分都相當重要，最好是可以在第一時間接收到
如果到現在還是會漏接的話，建議還是要遵循裡面的步驟趕緊跟上
我想政府會發的災防訊息多具有一定嚴重度，盡量不要漏接才好

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噓 lianpig5566 : 已知用火
推 C13H16ClNO  : 我沒開測試訊息  快重發一次給我收  <-奧客
→ hsman2357   : 咦現在3G也收得到告警訊息囉？？
推 benptt      : 6.邊緣人
→ toy4500809  : MOTO G5P為什麼收不到@@
推 DFIGHT      : 要這個幹嘛，地震沒響過，呵呵
→ DFIGHT      : 測試幾次了，地震半次都沒響
推 lianpig5566 : 地震沒響過的 你要不要檢討一下是不是手機問題XDDD
→ lianpig5566 : 不然就是你所在地區震度根本沒到阿
推 atb         : 樓上上 典型…
推 DFIGHT      : 等等樓上，測試我都有，就是地震沒有好不，我起碼
→ DFIGHT      : 測試不邊緣
推 citywanderer: 三支全邊緣
推 Feishawn    : 地震傳送是有條件的不是每次都傳耶。
推 nk950357    : 今天下午有測試？我怎麼沒收到 以往都有
→ stock168    : 上次豬瘟有收到，這次反而沒有-.-
推 elnacongo   : 陸版收不到
→ nrsair      : 沒收到
推 popopal     : 只有我手機叫 爽
→ Irenetaka   : 簡訊>設定>區域廣播 “每月測試” 這項有開啟的這
→ Irenetaka   : 次才會收到吧？
推 s91156      : https://i.imgur.com/Q5aKUtS.jpg
→ s91156      : 5z有收到
→ eric105     : 沒收到可能手機未更新韌體，或測試用訊息項目沒有開
→ eric105     : 啟。
推 jeantw0920  : 每月測試訊息我沒開，沒收到正常
→ jog7788     : 台灣鯛魚真的無所不在
推 popopal     : 用KNY基本只要規模達到就會響 規模設5震度0...
推 Radiomir    : 想知道到目前為止,有因告警訊息而減少損失的案例?
→ Loserme5566 : 自從知道更新會降電池效能，都不更新了啊
推 Saoo2011    : 同事上次豬瘟沒收到，發現是訊息測試沒開啟，
→ Saoo2011    : 打開後，這次測試就收到了
→ eye1234     : 收到
推 gozelee     : 豬瘟有收到 這次沒有…
→ cygnusracing: 已知用火
→ gwabauoo    : 同34樓，上次豬瘟有收到，昨天的沒收到  5Z
→ jones2011   : 沒收到
推 momocola    : 我原本也疑惑怎麼沒收到，之前緊急通報的都有，後
→ momocola    : 來看同事都有收到，詢問後發現是自己手機的每月通
→ momocola    : 知沒開啟
推 izumira     : 地震不是每次都收到，八成可以收到，這次警報叫聲好
→ izumira     : 淒厲，我都以為我手機要爆炸了
推 izumira     : 另外有隻純接電話舊手機被邊緣很久，從來就收不到=.
→ izumira     : =(版本太舊9成app都不能灌)