Re: [心得] Google Pixel 3/ 3XL支援台灣esim

[saxdebreeze (一點點決心跟很多多毅力)]

經過多次跟 Google Store TW 的信件往返。

也提供了 NCC G013A/C 的資。

Google Store TW Support 說會詢問技術團隊，經過了一個禮拜的等待。

很遺憾最後得到的結果是這樣。

https://i.imgur.com/AhX7ran.png

台灣 Pixel 3 並沒有支援 eSIM 的功能
台灣 Pixel 3 並沒有支援 eSIM 的功能
台灣 Pixel 3 並沒有支援 eSIM 的功能

並且表示若有需要的話，會協助我退貨

結論是:假若客服真的與技術團隊確認後的結果為真

1. 台灣 Google Store 上所販售的 Pixel 3/ 3XL 沒有 eSIM 功能，

   而且到現在還沒有修正，持續用錯誤資訊販售。

2. 如果想用 Pixel 3/3XL 又打算用 esim 的谷粉，可以考慮去爭取退貨囉



※ 引述《saxdebreeze (一點點決心跟很多多毅力)》之銘言：
: 從購買 Pixel 3 就已經在關注這個問題了
: 從一開始買回來 Pixel 3 就興沖沖的跑去辦中華 esim
: 結果馬上使用之後就出現了悲劇
: https://imgur.com/a/KR7ErgD
: 後來想可能是中華這邊還沒支援吧...於是就馬上去恢復原本的 sim 卡
: 還好中華電信這邊沒有收我轉卡費
: 看到這位網友大大的分享之後又燃起了信心，再度前往挑戰，這次是去遠傳申辦
: 回來之後再度充滿期待的掃描 QR code......
: https://imgur.com/a/KR7ErgD
: 究竟O.o!!! (抱頭)
: 突然想起網友大大應該是從美國帶回來的，於是剛好內人購買的是美版的 Pixel 3
: 馬上拿起來刷.....就過了!!!
: 正在思考到底是什麼問題之時，先檢查是否台版的 Pixel 3 規格就沒有呢?
: 台灣寫有: https://store.google.com/tw/product/pixel_3_specs
: 附上截圖：https://i.imgur.com/wBm6OIx.png
: 而不像日版的一開始就說沒有
: 日本沒有支援，也有好好地寫在官網上:
: https://store.google.com/jp/product/pixel_3_specs
: 附上截圖 https://i.imgur.com/atc0FCl.png
: 於是我得到以下的推論:
: 1. 在台灣販售的 Pixel 3/ Pixel 3 XL 並沒有含 eSIM 元件，所以在台灣
:    Google Store 所購買的 Pixel 3 /Pixel 3 XL 不管是在台灣，還是在其他
:    國家，皆不能使用 eSIM，未來也不會透過任何形式的軟/韌體 更新而變為
:    可使用。
: 2. 在台灣販售的 Pixel 3/ Pixel 3 XL 有含 eSIM 元件，但是在韌體或是軟體
:    內目前是先關閉此功能，未來可能會透過任何形式軟韌體更新後可使用。
: 3. 不管是任何地點取得的 Pixel 3 / pixel 3 XL 皆無法使用台灣電信商所
:    提供的 eSIM 功能 （但是這一點已經被我這邊驗證不為真，因為在美國所購買
:    的 Pixel 3 / Pixel 3 XL 是可以加入台灣的 電信商。
: 於是基於這個理由我就跟 Google Pixel 的線上客服詢問之後，一開始他先說
: 是 1+2 的可能性綜合版本，其實有點含糊。
: 最後他請示「技術團隊」之後得到如此答案
: https://i.imgur.com/0qIUHQR.jpg
: 究竟是那種呢，如果真的是第一種，然後Google 這邊只是改改規格就敷衍過去.....
: 那一開始因此而買的是不是就被當__，雖然沒保固還不如買美版？？
: 以上是我測試的經驗供各位大大參考哦
: 目前正在等 Google Pixel 客服的更詳細定義，私心還是很希望只是我的第二個推論...
: 2019/01/09 18:20 更新
: 台谷官方客服回覆：https://imgur.com/a/SvWwr6f
: 如客服回答屬實，那就是官方證實台版沒有esim囉
: 請各位如果想要享有esim 功能，在購買台版時要慎重考慮哦。

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1547811461.A.F27.html
推 james732    : QQ
→ kai08130623 : 你要不要問問看美國Google?我覺得台灣Google根本不
→ kai08130623 : 熟pixel...
推 tsaenogard  : 還好當初毅然決定從美國買
推 yys310      : 嘖嘖......
推 seanflower  : esim  有什麼好處
推 yys310      : 出國申請電信應該比較有用
→ Azrael      : 同樣是G013C 但台版卻沒esim,以後應該是不會買台版
→ Azrael      : 的了
→ potns       : 台版不給用鎖起來，反正也不能雙待其實沒差
→ saxdebreeze : 由於這功能並非大家都用得到，只是有用到的人卻被
→ saxdebreeze : 告知其實並沒有此功能，其實就是在尋求解決方案。
→ yys310      : spec上有寫的功能卻不能用就是問題 況且台灣還是同
→ yys310      : 型號
→ saxdebreeze : 就我自己來說，雖然不能雙待，但是可以放多張 sim卡
→ saxdebreeze : 其實對我比較方便，我要用的時候再切換就好。就不會
→ saxdebreeze : 受限兩張。的確有寫 spec 卻隱含地沒有此功能。
→ saxdebreeze : 這體驗是不好的，只是剛好可能沒有那麼多人有這個
→ saxdebreeze : 需求，不過我也好奇台灣有多少人會因為發現沒有此
→ saxdebreeze : 功能而決定退貨的，我聽到的當下真的是覺得想換了。
→ saxdebreeze : 可以選擇完整的功能，為何我要選擇受限版本?
推 yys310      : 而且美國買也能轉台灣保固......
推 blackguitar : 樓上 之前不是有人問過客服說不行嗎
推 guanhorse   : 有好幾種版本吧，有些是說美國買的如果有問題客服才
→ guanhorse   : 會幫你轉回來台灣保固，限一次的樣子
→ yys310      : 其他怎麼不行我不知道 我就轉成功了...
推 achun3399   : store.google.com/tw/product/pixel_3_specs 寫有支
→ achun3399   : 援啊
→ saxdebreeze : 如同我上一篇有提到，台灣 Google Store Support 說
→ saxdebreeze : 會把這個資訊拿下來